Windows 10 dispose d’une fonctionnalité de point d’accès mobile intégrée qui permet aux utilisateurs de partager la connexion Internet sur leur bureau avec jusqu’à huit autres appareils. C’est une fonctionnalité très utile et incroyablement facile à utiliser. Il vous suffit d’activer un commutateur pour configurer le point d’accès mobile. Cela dit, il peut parfois refuser de s’allumer. Si vous voyez le message « Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile » sur Windows 10, il se peut qu’un périphérique réseau soit déconnecté / désactivé. Voici ce que vous devez faire pour y remédier.
Correction du problème « Nous ne pouvons pas configurer un point d’accès mobile »
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez le groupe de périphériques Adaptateurs réseau. Sous ce groupe, recherchez tous les appareils qui sont désactivés. Un appareil désactivé a un bouton fléché sur son icône. Si vous voyez des périphériques désactivés, vous devez les activer.
En particulier, recherchez un périphérique appelé «adaptateur virtuel». S’il est désactivé, activez-le.
Pour activer un appareil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez «Activer l’appareil» dans le menu contextuel. Cela devrait faire l’affaire et généralement, il n’est pas nécessaire de redémarrer votre PC mais, si vous ne pouvez toujours pas activer le hotspot mobile, redémarrez votre système.
Dans la plupart des cas, cela résoudra le problème, mais si ce n’est pas le cas et que vous avez activé tous les périphériques sous « Cartes réseau », il est peut-être temps d’examiner les pilotes.
Vérifiez si le pilote du périphérique de l’adaptateur virtuel a été récemment mis à jour. Si c’est le cas, il est possible que la mise à jour ait cassé quelque chose. Désinstallez / restaurez le pilote et utilisez des pilotes Windows génériques pour ce périphérique. Si vous utilisez déjà des pilotes Windows génériques et que le point d’accès mobile ne s’allume pas, vous devez rechercher les pilotes auprès du fabricant du périphérique.
Qu’est-ce qu’un adaptateur virtuel?
Si vous vous demandez ce que le hotspot mobile a à voir avec le périphérique adaptateur virtuel, le périphérique est essentiellement ce qui vous permet de partager votre connexion Internet avec d’autres périphériques. Si cet appareil ne fonctionne pas correctement ou s’il est désactivé, le point d’accès mobile ne peut pas être créé.
Malheureusement, Windows 10 n’a pas les messages d’erreur les plus intelligents et son outil de dépannage ne parvient souvent pas à corriger quoi que ce soit. C’est pourquoi l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes réseau ne vous dirigera pas vers ce correctif, et ce n’est pas non plus le genre de chose qu’un redémarrage du système peut résoudre.
Si vous n’avez jamais créé de point d’accès mobile sur votre PC Windows 10, il est possible qu’il y ait une autre raison pour laquelle il ne s’allume pas. Si vous avez déjà créé un hotspot mobile sur votre PC, sans aucun problème, cela résoudra probablement le problème.