Comment réparer "Nous n'avons trouvé aucun dossier à vous montrer" dans les paramètres de stockage sous Windows 10
L'outil Paramètres de Windows 10 offre une représentation visuelle détaillée de l'utilisation du stockage sur votre ordinateur. Cette fonctionnalité s'étend même aux disques durs externes que vous connectez. Bien que généralement pratique, elle peut parfois rencontrer des problèmes. Il arrive, lors de la tentative d'afficher les dossiers qui consomment le plus d'espace sur un lecteur, que le message "Nous n'avons trouvé aucun dossier à vous montrer" s'affiche. L'application Paramètres ne donne alors aucune information, empêchant la visualisation des dossiers gourmands en espace. Voici différentes méthodes pour corriger ce problème.
Résoudre l'erreur "Nous n'avons trouvé aucun dossier à vous montrer"
Plusieurs solutions peuvent fonctionner. Testez-les toutes afin de trouver celle qui convient à votre situation.
Fermeture et réouverture des Paramètres
Bien que l'application Paramètres présente une interface agréable pour visualiser l'utilisation du stockage, elle peut parfois avoir du mal à se mettre à jour en temps réel. Souvent, si vous supprimez un dossier, l'application peut se figer ou ne pas actualiser les données d'utilisation après la suppression. Le problème "Nous n'avons trouvé aucun dossier à vous montrer" peut simplement être résolu en fermant puis en rouvrant l'application Paramètres. Il est également utile de redémarrer votre système.
Mise à jour du pilote du contrôleur de stockage
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et localisez le contrôleur de stockage. Développez-le, puis sélectionnez le périphérique correspondant. Double-cliquez sur celui-ci pour accéder à ses propriétés. Dans l'onglet Pilote, cliquez sur Mettre à jour le pilote. Windows 10 recherchera d'éventuelles mises à jour et les installera. Redémarrez ensuite votre système. L'utilisation de l'espace devrait désormais être visible dans l'application Paramètres.
Retrait des disques et périphériques externes
L'onglet Stockage peut afficher correctement l'espace occupé par les disques externes, mais ceux-ci peuvent parfois causer des problèmes. Si des lecteurs et périphériques externes sont connectés à votre système, retirez-les. Ensuite, redémarrez votre ordinateur, puis relancez l'application Paramètres. Elle devrait désormais indiquer les dossiers qui consomment de l'espace sur votre système.
Cette erreur est généralement simple à résoudre et ne devrait pas poser de grandes difficultés. Les trois méthodes présentées, bien que simples, devraient suffire dans la plupart des cas. Dans de rares situations, le problème peut être lié aux permissions d'accès aux dossiers. Dans ce cas, il vous faudra chercher manuellement le dossier auquel l'application Paramètres n'arrive pas à accéder. Hormis cette exception, il y a peu de raisons pour que l'affichage des informations de stockage ne fonctionne pas dans l'application Paramètres.