Comment réparer lorsqu'il est connecté au Wi-Fi mais pas de connexion Internet dans Windows 11

Bien que Windows 11 soit reconnu pour sa fluidité, il peut arriver que vous rencontriez des difficultés avec votre connexion Wi-Fi. Votre ordinateur, qu'il soit portable ou de bureau, peut identifier et se connecter à votre réseau Wi-Fi, mais il se peut que vous ne puissiez pas accéder à des sites web ou utiliser des applications en ligne. Heureusement, il existe des solutions pour rétablir votre accès en modifiant quelques réglages sur votre machine.

Lisez la suite pour découvrir comment vous assurer que votre appareil Windows 11 reste connecté à internet.

Wi-Fi connecté mais sans accès Internet sur Windows 11

Ce problème est souvent lié à votre équipement internet. Dans ce cas, un simple redémarrage de votre routeur ou modem peut suffire. Autrement, il se peut que les paramètres sans fil de votre ordinateur ne lui permettent pas d'accéder au web. Ajuster ces paramètres lèvera ces obstacles et vous permettra de naviguer sur internet sans problème.

Redémarrer votre PC et votre routeur ou modem

Lorsque votre système rencontre des difficultés à établir une connexion stable, la première étape consiste à redémarrer votre ordinateur. Cette action permet de supprimer les erreurs temporaires et peut rétablir la connexion. Parfois, le problème vient du routeur ou du modem. Si le redémarrage du PC ne suffit pas, redémarrer le routeur ou le modem devrait permettre à votre ordinateur de se reconnecter avec succès. Pour cela, localisez le bouton "Redémarrer" à l'arrière de l'appareil et appuyez dessus. Les voyants de l'appareil clignoteront, signalant qu'il est en train de redémarrer.

Modifier les paramètres réseau

Si votre ordinateur utilise une adresse IP incorrecte, cela peut vous empêcher d'accéder à internet. Voici comment modifier votre adresse IP :

• Ouvrez le menu Démarrer et faites un clic droit.
  
• Cliquez sur "Paramètres" puis sélectionnez "Réseau et Internet".
  
• Sélectionnez "Wi-Fi" et choisissez le nom de votre réseau Wi-Fi.
  
• Réglez les "Paramètres réseau" sur "Privé" et accédez à "Paramètres IP".
  
• Cliquez sur "Privé" puis choisissez "Manuel".
  
• Activez "IPv4" et ouvrez l'invite de commande.
  
• Tapez "ipconfig /all" dans la fenêtre et recherchez "Serveur DHCP".
  
• L'invite de commande affichera votre adresse IP. Copiez cette adresse.
  
• Retournez aux paramètres Wi-Fi de votre PC, faites défiler vers le bas et cliquez sur "Paramètres IP".
  
• Cliquez sur "Modifier" et collez l'adresse IP dans le champ approprié.
  
• Supprimez le dernier chiffre de l'adresse IP et remplacez-le par un chiffre entre 5 et 30.
  
• Localisez "Masque de sous-réseau" et saisissez "255.255.255.0".
  
• Cliquez sur "Passerelle" et collez l'adresse IP copiée depuis l'invite de commande.
  
• Dans le champ "DNS préféré", entrez "8.8.8.8".
  
• Dans le champ "DNS auxiliaire", saisissez "8.8.4.4".
  
• Cliquez sur "Enregistrer".
  

L'adresse IP modifiée devrait permettre à votre PC de reconnaître la connexion Internet.

Lancer l'outil de dépannage

Windows intègre plusieurs outils permettant de détecter et corriger les problèmes du système. L'un de ces outils est le Dépanneur de réseau, conçu pour assurer une connexion internet sécurisée. Voici comment l'utiliser :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer.
  
• Cliquez sur "Paramètres" puis sélectionnez "Système" dans le menu de gauche.
  
• Cliquez sur "Système" et choisissez "Dépannage".
  
• Sélectionnez "Autres dépanneurs".
  
• Recherchez "Adaptateur réseau" et cliquez sur "Exécuter".
  
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.
  
• Cliquez sur "Fermer".
  
• Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.
  

Au redémarrage, votre ordinateur devrait se connecter au réseau sans problème.

Réinstaller l'adaptateur réseau

Si votre ordinateur est connecté à internet mais ne peut toujours pas accéder au web, vous pouvez réinstaller la carte réseau. Voici comment procéder :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer.
  
• Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques.
  
• Développez la section "Adaptateurs réseau".
  
• Faites un clic droit sur le nom de votre adaptateur réseau.
  
• Cliquez sur "Désinstaller l'appareil".
  
• Cliquez sur "Désinstaller" pour confirmer votre choix.
  
• Votre PC va désinstaller le pilote.
• Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur.
  
• Windows réinstallera automatiquement l'adaptateur.

Réinitialiser l'adaptateur réseau

Vous pouvez également résoudre les problèmes de connexion internet en modifiant les paramètres de votre adaptateur réseau. Voici comment le réinitialiser :

• Ouvrez le menu Démarrer.
  
• Tapez "cmd" dans la barre de recherche.
  
• Faites un clic droit sur "CMD" dans les résultats pour lancer l'invite de commande.
  
• Sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
  
• Dans l'invite de commande, tapez les commandes suivantes :
  "netsh winsock reset"
  "ipconfig /release"
  "netsh int ip reset"
  "ipconfig /flushdns"
  "ipconfig /renew"
  
• Appuyez sur la touche "Entrée".
  
• Le système va réinitialiser la carte réseau.
• Redémarrez votre ordinateur.
  

Désactiver certains outils

Certains outils réseaux peuvent interférer avec le bon fonctionnement de votre système et son accès à internet. Désactiver ces outils permet d'éviter qu'ils ne perturbent votre connexion. Les outils les plus courants causant des problèmes sont le mode avion, le pare-feu de l'appareil et la "connexion limitée".

Voici comment désactiver le mode avion sous Windows 11 :

• Cliquez sur le bouton "Démarrer".
  
• Cliquez sur "Paramètres".
  
• Choisissez "Réseau et Internet".
  
• Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Si ce n'est pas le cas, désactivez-le.
  

Une fois désactivée, l'option "Mode avion" sera grisée.

Désactiver le pare-feu Windows permet de limiter les interférences avec l'accès au web. Pour ce faire sous Windows 11 :

• Cliquez sur l'icône "Windows" dans la barre des tâches.
  
• Ouvrez "Paramètres".
  
• Cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
  
• Sélectionnez "Sécurité Windows".
  
• Cliquez sur "Pare-feu et protection réseau".
  
• Cliquez sur "Réseau public".
• Désactivez le curseur "Pare-feu Microsoft Defender".

Essayez de naviguer sur le web pour vérifier si le pare-feu Windows bloquait votre accès à internet.

Notez qu'il s'agit d'une désactivation temporaire du pare-feu. Si vous constatez que cet outil bloquait votre connexion, vous pouvez le désactiver de façon permanente. Voici comment :

• Cliquez sur l'icône "Windows".
  
• Cliquez sur "Paramètres".
  
• Cliquez sur "Confidentialité et sécurité".
  
• Sélectionnez "Sécurité Windows" puis "Ouvrir la sécurité Windows".
  
• Cliquez sur "Pare-feu et protection réseau".
• Cliquez sur "Réseau public".
• Désactivez définitivement le "Pare-feu Microsoft Defender".

Les "connexions limitées" sous Windows 11 permettent de limiter l'utilisation des données, ce qui est utile en voyage. Cependant, lorsque vous désignez une connexion comme "limitée", votre système suspend certaines opérations en arrière-plan, ce qui peut parfois vous empêcher d'accéder au web. Pour désactiver une "connexion limitée" :

• Cliquez sur l'icône "Windows" et sélectionnez "Paramètres".
  
• Choisissez "Réseau et Internet".
  
• Cliquez sur "Wi-Fi" puis sur "Gérer les réseaux connus".
  
• Cliquez sur le nom de votre réseau puis sur "Propriétés".
  
• Assurez-vous que l'option "Définir comme connexion limitée" est désactivée. Si ce n'est pas le cas, désactivez-la.
  

Une fois ces paramètres modifiés, votre ordinateur ne devrait plus avoir de difficultés à charger les pages web.

Modifier les paramètres du routeur

La configuration de votre routeur peut également perturber votre accès à internet. Heureusement, vous pouvez désactiver le "filtrage MAC" pour continuer à naviguer. Voici comment procéder :

• Ouvrez les "Paramètres du routeur".
• Sélectionnez "Pare-feu".
• Cliquez sur "Paramètres avancés".
• Accédez à l'onglet "Filtrage MAC" et vérifiez s'il est désactivé. Si ce n'est pas le cas, désactivez-le.
  

Votre réseau traitera ainsi moins de trafic et répondra plus rapidement à vos demandes d'accès aux sites web.

Mettre à jour votre système d'exploitation

Un problème au niveau du système d'exploitation peut également perturber votre connexion. Les mises à jour contiennent souvent des correctifs pour les problèmes systèmes courants et peuvent résoudre les soucis liés au réseau sans fil.

Pour installer une mise à jour sous Windows 11 :

• Cliquez sur "Démarrer".
  
• Cliquez sur "Paramètres".
  
• Sélectionnez "Windows Update".
  
• Cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
  

Si des mises à jour sont disponibles, vous pouvez choisir de les installer immédiatement ou ultérieurement.

Contacter un professionnel

Si vous continuez à rencontrer des difficultés avec votre connexion sans fil, contactez votre fournisseur d'accès à internet. Il arrive parfois que des modifications dans leur système affectent plusieurs clients, perturbant leur connexion. Une fois que vous les avez informés du problème, ils devraient pouvoir rétablir votre connexion rapidement.

Restez connecté sans interruption

Un accès internet ininterrompu est devenu essentiel, nous permettant de rester en contact avec nos amis, notre famille et nos collègues, et d'améliorer notre qualité de vie. Bien que Windows 11 soit un système d'exploitation performant, il peut parfois rencontrer des difficultés pour accéder au web, même si votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi. Cependant, vous pouvez souvent résoudre ce problème en redémarrant votre routeur ou modem, ou en modifiant certains paramètres sans fil de votre ordinateur.

Avez-vous déjà rencontré des problèmes d'accès à internet sous Windows 11 ? Quelle méthode parmi celles présentées ci-dessus avez-vous utilisée pour rétablir la connexion ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.