Jadis, la technologie Bluetooth servait principalement à connecter des périphériques tels que claviers, casques et haut-parleurs. Aujourd’hui, son champ d’application s’est considérablement élargi, permettant de connecter une multitude d’appareils. Sous Windows 10, il est désormais possible d’associer à votre ordinateur de bureau des écouteurs, des enceintes, des smartphones, des stylets et bien d’autres dispositifs. La fonction de verrouillage dynamique de Windows 10, par exemple, repose sur la connectivité Bluetooth. Généralement, la connexion d’un appareil Bluetooth sous Windows 10 est une opération simple, à moins que l’option d’activation ne soit tout simplement absente. Bien que rare, cette disparition de l’option Bluetooth dans Windows 10 a été signalée à plusieurs reprises. Voici quelques pistes pour résoudre ce problème.
Le bouton d’activation du Bluetooth se trouve dans l’application Paramètres, plus précisément sous Appareils > Bluetooth. Si cette option est introuvable, essayez les solutions proposées ci-dessous.
Vérification du BIOS
Si vous venez d’acquérir un nouvel ordinateur portable équipé du Bluetooth, il est conseillé de vérifier le BIOS pour s’assurer qu’il n’a pas été désactivé par défaut. La configuration du BIOS variant selon le fabricant et le modèle, nous ne pouvons vous indiquer l’emplacement précis de cette option. Recherchez les paramètres relatifs au matériel et aux commutateurs radio. Si le Bluetooth est effectivement désactivé, activez-le et redémarrez votre ordinateur. Windows 10 devrait alors installer les pilotes nécessaires. Une fois cette opération terminée, vérifiez si l’option Bluetooth manquante est de nouveau disponible.
Mise à jour ou restauration des pilotes
Si l’option Bluetooth a soudainement disparu suite à une mise à jour majeure de Windows 10, comme par exemple la transition de Creators Update vers Fall Creators Update, il est possible que les pilotes Bluetooth génériques utilisés par Windows 10 ne soient plus compatibles avec votre matériel. Ce problème est plus susceptible de se produire sur des ordinateurs portables relativement anciens.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la section relative aux périphériques Bluetooth. Double-cliquez sur votre périphérique Bluetooth pour accéder à ses propriétés. Rendez-vous dans l’onglet Pilote. Si le bouton « Restaurer le pilote » est actif, cliquez dessus. S’il est inactif, cela signifie qu’il n’existe pas de version précédente du pilote à restaurer. Dans ce cas, recherchez une mise à jour du pilote.
Si Windows ne parvient pas à trouver une mise à jour, passez à la solution suivante.
Désinstallation et réinstallation des périphériques Bluetooth
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la section Bluetooth, faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth listé et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Après avoir désinstallé tous les périphériques Bluetooth, redémarrez votre système. Au redémarrage, Windows devrait détecter et installer automatiquement les pilotes nécessaires.
Pilotes Bluetooth du fabricant
Il est possible que le fabricant de votre ordinateur portable ou de bureau ait publié des pilotes Bluetooth spécialement conçus pour la dernière version de Windows 10. Les pilotes génériques fournis par Windows 10 pourraient ne pas fonctionner, tandis que ceux publiés par le fabricant pourraient être la solution. Rendez-vous sur le site web du fabricant de votre ordinateur et téléchargez les pilotes adaptés à votre modèle. Installez-les et redémarrez votre système afin de résoudre le problème de l’option Bluetooth manquante sous Windows 10.