Comment réparer l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique"

Il est fortement recommandé de procéder à l'éjection sécurisée d'une clé USB avant de la retirer de votre ordinateur sous Windows 11 ou 10. Cependant, certains utilisateurs rencontrent un message d'erreur indiquant que "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique" lors de cette opération. Par conséquent, l'éjection sécurisée de la clé USB avec l'ordinateur allumé devient impossible.

Bien qu'il soit toujours possible de retirer une clé USB en toute sécurité lorsque l'ordinateur est éteint, de nombreux utilisateurs préfèrent pouvoir éjecter leurs périphériques connectés sans avoir à éteindre leur machine. Voici différentes méthodes pour résoudre l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique".

1. Désactiver les processus d'application en arrière-plan

La première étape à essayer face à l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique" est de désactiver les processus d'application en arrière-plan. Ce message d'erreur suggère d'ailleurs de fermer tous les programmes qui pourraient utiliser le périphérique concerné.

Vérifiez s'il existe des fenêtres de logiciel réduites dans votre barre des tâches. Fermez également les applications inutiles qui se trouvent dans la zone de notification en cliquant avec le bouton droit sur leurs icônes et en sélectionnant l'option de sortie.

Au-delà de la barre des tâches et de la zone de notification, il est nécessaire de rechercher et désactiver les processus d'application en arrière-plan à l'aide du Gestionnaire des tâches. Cet outil fournit un aperçu complet des processus et services actifs en arrière-plan.

Pour plus d'informations sur la manière de mettre fin aux applications et services d'arrière-plan superflus avec le Gestionnaire des tâches, vous pouvez consulter notre guide sur la résolution des problèmes liés à un trop grand nombre de processus en arrière-plan.

2. Arrêter et redémarrer le processus de l'Explorateur Windows

Plusieurs utilisateurs ont confirmé que l'arrêt puis le redémarrage du processus de l'Explorateur de fichiers permet de corriger l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique". Ceci suggère que l'Explorateur de fichiers pourrait être à l'origine du problème et qu'il est nécessaire de l'empêcher d'utiliser la clé USB.

Voici les étapes à suivre pour arrêter et redémarrer l'Explorateur de fichiers :

• Faites un clic droit sur un espace vide de la barre des tâches et sélectionnez l'option "Gestionnaire des tâches" dans le menu contextuel.
• Dans l'onglet "Processus" du Gestionnaire des tâches, faites défiler la liste jusqu'à trouver l'Explorateur Windows.
• Cliquez avec le bouton droit sur l'Explorateur Windows et sélectionnez "Fin de tâche". Votre bureau deviendra vide, mais le redémarrage de l'Explorateur le rétablira.
• Cliquez sur le menu "Fichier" du Gestionnaire des tâches.
• Sélectionnez "Exécuter une nouvelle tâche" dans le menu.
• Tapez "explorer" dans la fenêtre "Créer une nouvelle tâche".
• Cochez la case "Créer cette tâche avec les privilèges d'administrateur".
• Cliquez sur "OK" pour redémarrer l'Explorateur.

3. Dépanner le périphérique

Vous pouvez utiliser l'outil de dépannage du matériel et des périphériques pour tenter de résoudre les problèmes d'éjection de votre périphérique USB. Cet outil de dépannage est capable de corriger certains dysfonctionnements.

L'outil de dépannage du matériel et des périphériques ne figure pas dans les paramètres, mais vous pouvez l'utiliser en l'ouvrant via l'invite de commande. Voici la démarche à suivre :

• Appuyez sur les touches "Windows + S" pour ouvrir la barre de recherche, puis saisissez "invite de commandes".
• Sélectionnez "Invite de commandes" pour l'ouvrir à partir des résultats.
• Entrez et exécutez la commande suivante :

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic 

  

• Cliquez sur "Suivant" pour lancer l'outil de dépannage.
• L'outil de dépannage pourrait vous demander de sélectionner un périphérique. Le cas échéant, sélectionnez votre clé USB connectée.
• Cliquez sur "Appliquer ce correctif" si l'outil de dépannage suggère une solution.

4. Choisir l'option de suppression rapide

Sélectionner l'option de suppression rapide est un autre correctif qui a fait ses preuves pour résoudre l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique". Cette option désactive la mise en cache en écriture. Pour l'activer, suivez ces instructions :

• Ouvrez l'Explorateur de fichiers, puis sélectionnez "Ce PC".
• Faites un clic droit sur votre clé USB et choisissez "Propriétés".
• Cliquez sur l'onglet "Matériel".
• Cliquez ensuite sur le bouton "Propriétés".
• Cliquez sur "Modifier les paramètres" pour faire apparaître une nouvelle fenêtre.
• Dans cette seconde fenêtre, sélectionnez l'onglet "Stratégies".
• Cochez l'option "Suppression rapide (par défaut)".
• Cliquez sur "OK" pour fermer la fenêtre des propriétés du périphérique.

5. Désactiver l'indexation du lecteur

L'activation de l'indexation des fichiers pour une clé USB peut être à l'origine de l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre volume générique". En effet, l'indexation des fichiers copiés sur la clé USB peut maintenir le périphérique actif pendant un certain temps après un transfert de fichiers volumineux.

Pour désactiver l'indexation d'une clé USB, suivez ces étapes :

• Ouvrez "Ce PC" dans l'Explorateur de fichiers.
• Cliquez avec le bouton droit sur votre clé USB et sélectionnez "Propriétés".
• Décochez l'option "Autoriser les fichiers de ce lecteur à indexer leur contenu en plus des propriétés du fichier".
• Cliquez sur "Appliquer" puis "OK" pour enregistrer la modification.

6. Configurer la clé USB en mode hors ligne

De nombreux utilisateurs ont réussi à corriger l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique" en configurant leur clé USB en mode hors ligne. Vous pouvez tenter cette méthode en utilisant l'outil de ligne de commande DiskPart. Voici comment procéder :

• Appuyez sur les touches "Windows + R" pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
• Tapez "cmd" dans la zone "Ouvrir" et appuyez sur "Ctrl + Maj + Entrée" pour ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur.
• Saisissez la commande "diskpart" et appuyez sur "Entrée" :

   diskpart 

• Pour afficher la liste des lecteurs, tapez la commande suivante puis appuyez sur "Entrée" :

   list disk 

  

• Tapez cette commande pour sélectionner votre clé USB :

   select disk <numéro de lecteur> 

• Enfin, mettez le disque sélectionné hors ligne avec cette commande :

   offline disk 

  

Remplacez "<numéro de lecteur>" dans la commande "select disk" par le numéro de votre clé USB tel qu'il apparaît dans la liste affichée par Diskpart. Par exemple, si votre clé USB est le disque 1, la commande sera :

 select disk 1 

Mettre un lecteur hors ligne le fait apparaître comme manquant. Pour le remettre en ligne, répétez les étapes 1 à 5 ci-dessus et tapez la commande suivante :

 online disk 

7. Attribuer une autre lettre à la clé USB

Certains utilisateurs ont également résolu l'erreur en modifiant la lettre de leur clé USB. Attribuer une lettre différente à une clé USB la déconnectera de certains processus potentiellement conflictuels.

Vous pouvez éventuellement revenir à sa lettre initiale une fois le problème résolu. Consultez ce guide pour apprendre à modifier la lettre d'un lecteur sous Windows.

Éjectez votre clé USB en toute sécurité

Retirer une clé USB d'un PC sans l'éjecter correctement peut endommager les données qu'elle contient. Il est donc important de ne pas ignorer l'erreur "Windows ne peut pas arrêter votre périphérique de volume générique".

Les solutions proposées ici devraient permettre de résoudre ce problème pour la plupart des utilisateurs. Une fois l'erreur corrigée, vous pourrez retirer votre clé USB de manière sécurisée sous Windows 11 ou 10.