Comment réparer l'erreur WDF_VIOLATION dans Windows 10
Les utilisateurs de Windows rencontrent un nouvel écran bleu de la mort, signalant une erreur WDF_VIOLATION. Le message habituel "Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer" accompagne cette erreur. Bien que le PC redémarre après, ce plantage peut être source de frustration. Comprendre la signification de WDF est crucial pour éviter des problèmes plus graves à l'avenir. Si vous êtes concerné, vous êtes au bon endroit. Nous vous proposons un guide complet pour corriger l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10, tout en expliquant ce que signifie WDF.
Solutions pour corriger l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10
WDF, ou Windows Driver Framework, est un ensemble d'outils et de bibliothèques facilitant la création de pilotes de périphériques. L'erreur WDF_VIOLATION survient lorsqu'un problème affecte un pilote basé sur ce framework. Bien que courante sur les ordinateurs HP, elle peut se manifester sur d'autres marques. Voici les causes possibles :
- Sur les systèmes HP, le pilote de clavier HpqKbFiltr.sys (version 11.0.3.1) est souvent en cause, car il fonctionne mal sur les versions 1803 et 1809 de Windows 10.
- Des pilotes Bluetooth endommagés
- Des problèmes de connexion avec les périphériques USB
- Des problèmes de fichiers système
- Des bugs dans les versions récentes de Windows
- La présence de logiciels malveillants ou de virus
Maintenant que nous avons défini WDF et les causes de l'erreur WDF_VIOLATION, examinons les méthodes de correction. Puisque l'erreur est liée aux pilotes, il est essentiel de vérifier que tous les périphériques connectés et leurs pilotes sont compatibles avec votre PC. Voici les solutions pour corriger l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10.
Méthode 1 : Supprimer le pilote de clavier problématique (pour les utilisateurs HP)
Cette méthode est spécifiquement destinée aux utilisateurs d'ordinateurs HP. La désinstallation du pilote HpqKbFiltr.sys incompatible peut résoudre le problème, mais elle nécessite d'accéder à l'environnement de récupération Windows. Voici les étapes à suivre :
1. Ouvrez les Paramètres Windows en appuyant simultanément sur les touches Windows et I.
2. Cliquez sur "Mise à jour et sécurité".
3. Sélectionnez "Récupération" puis, dans le volet de droite, cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant" sous la section "Démarrage avancé".
4. Attendez que votre système accède à l'environnement de récupération Windows et choisissez "Dépannage" sous "Choisir une option".
5. Ensuite, sélectionnez "Options avancées".
6. Cliquez sur "Invite de commandes".
7. En fonction des spécifications de votre système, saisissez avec soin les lignes de commande suivantes et appuyez sur "Entrée" pour les exécuter.
- Commande pour la version 32 bits :
dism /Image:C /Remove-Driver /Driver: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryhpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2HpqKbFiltr.inf
- Commande pour la version 64 bits :
dism /Image:C: /Remove-Driver/Driver: c:WindowsSystem32driverstoreFileRepositoryhpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9aHpqKbFiltr.inf
Note 1 : Vous pouvez vérifier la version de votre système en allant dans "Paramètres > Système > À propos", et sous "Spécifications de l'appareil", vous trouverez le type de système.
Note 2 : Si Windows n'est pas installé sur le lecteur C:, remplacez C: dans les commandes par la lettre du lecteur où il est installé.
8. Fermez l'invite de commandes une fois que la commande est exécutée et redémarrez votre PC.
Vérifiez si l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10 a été résolue.
Note : Microsoft a publié le correctif officiel KB4468304 qui supprime automatiquement le pilote HpqKbFiltr.sys. Si vous pouvez démarrer votre PC, vous pouvez le télécharger ici. Installez-le et vérifiez s'il résout le problème.
Méthode 2 : Lancer la réparation du démarrage
Si l'erreur apparaît immédiatement après le démarrage, l'outil de réparation du démarrage de Windows peut vous aider. Il est conçu pour diagnostiquer et résoudre divers problèmes de démarrage. Voici comment l'utiliser :
1. Accédez à "Mise à jour et sécurité > Récupération > Démarrage avancé", redémarrez votre PC et sélectionnez "Dépannage" comme décrit dans la méthode 1.
2. Cliquez sur "Réparation du démarrage".
Windows commencera à diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes détectés. Vous trouverez le journal des problèmes identifiés et des réparations effectuées dans le fichier suivant :
c:/windows/system32/logfiles/srt/srttrail.txt
Méthode 3 : Déconnecter les périphériques USB
Les périphériques externes ont besoin de pilotes pour communiquer avec l'ordinateur. Si ces pilotes sont incompatibles ou corrompus, des erreurs telles que WDF_VIOLATION peuvent apparaître. Voici comment procéder :
1. Déconnectez tous les périphériques USB connectés, en commençant par le plus récent. Puis, reconnectez-les un par un pour identifier le périphérique problématique.
2. Si un périphérique USB est la cause de l'erreur, recherchez en ligne des pilotes compatibles et installez-les manuellement, ou remplacez le périphérique.
Méthode 4 : Désactiver les ports USB
Une autre façon de résoudre l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10 est de désactiver les ports USB. Cela peut être fait via le BIOS ou le Gestionnaire de périphériques. Voici les étapes pour utiliser le Gestionnaire de périphériques :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "gestionnaire de périphériques" et cliquez sur "Ouvrir".
2. Localisez et développez la section "Contrôleurs de bus USB" en double-cliquant dessus.
3. Faites un clic droit sur le périphérique composite USB et choisissez "Désactiver le périphérique".
4. Cliquez sur "Oui" pour confirmer.
5. Répétez cette étape pour tous les périphériques composites USB.
Vérifiez si l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10 est corrigée.
Pour désactiver les ports USB depuis le menu du BIOS, suivez le guide pour accéder au BIOS puis allez dans "BIOS > Avancé > Périphériques divers > Ports USB externes > Désactiver".
Note : Les noms exacts peuvent varier selon le fabricant du BIOS.
Méthode 5 : Réinstaller les pilotes Bluetooth
Dans certains cas, des pilotes Bluetooth obsolètes peuvent également causer l'erreur WDF_VIOLATION. Vous pouvez résoudre ce problème en désinstallant ces pilotes. Vous devez d'abord démarrer votre système en mode sans échec, puis désinstaller les pilotes comme suit :
1. En mode sans échec, ouvrez le Gestionnaire de périphériques comme indiqué dans la méthode 3.
2. Double-cliquez sur "Bluetooth" ou cliquez sur la flèche pour développer la section.
3. Faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez "Propriétés".
4. Allez dans l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Désinstaller le périphérique".
5. Dans la fenêtre "Désinstaller le périphérique", cochez la case "Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique" et cliquez sur "Désinstaller" pour confirmer.
6. Après avoir désinstallé le pilote, redémarrez le PC.
7. Téléchargez le pilote le plus récent depuis le site web du fabricant (par exemple, Lenovo).
8. Redémarrez votre PC normalement en suivant les instructions pour quitter le mode sans échec.
Méthode 6 : Réparer les fichiers système
Les fichiers système peuvent être corrompus par des applications tierces, des logiciels malveillants ou peuvent être manquants, ce qui peut causer l'erreur WDF_VIOLATION. Vous pouvez utiliser les outils DISM et SFC pour réparer ou remplacer les fichiers corrompus.
Méthode 7 : Effectuer une restauration du système
Si l'erreur est apparue après l'installation d'une nouvelle application ou la modification du registre, essayez de restaurer le système à un état antérieur. La fonction de restauration système de Windows 10 crée régulièrement des points de restauration pour revenir à un état précédent.
Méthode 8 : Réinitialiser Windows
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation. Cette option doit être utilisée en dernier recours. Vous pouvez réinitialiser votre système tout en conservant vos fichiers.
Note : Si possible, nous vous recommandons de réinstaller Windows en utilisant un support d'installation si l'erreur persiste.
***
Nous espérons que ce guide vous a été utile et vous a permis de corriger l'erreur WDF_VIOLATION sous Windows 10. Dites-nous quelle méthode a fonctionné le mieux pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les laisser dans les commentaires.