Comment réparer l'erreur Bad_Module_Info sur Windows 10
Des utilisateurs de Windows 10 ont rencontré l'erreur Bad_Module_Info lors de l'exécution de certains jeux sur la plateforme Steam. Ce dysfonctionnement semble être apparu pour certains après la mise à jour "Fall Creators Update", tandis que d'autres l'ont signalé à partir de décembre 2017. L'erreur se manifeste par un plantage de l'application, soit au démarrage, soit durant son utilisation. Les jeux sont principalement concernés, notamment Counter-Strike: Global Offensive (CS: GO) et Playerunknown's Battlegrounds. Voici différentes méthodes pour résoudre ce problème.
Solutions pour l'erreur Bad_Module_Info
Désactivation de l'optimisation plein écran
L'erreur Bad_Module_Info est souvent liée à la fonction d'optimisation plein écran de Windows 10. Suite à la mise à jour Fall Creators, il n'existe plus de simple option pour désactiver globalement cette optimisation. Pour corriger l'erreur, il faut donc la désactiver spécifiquement pour l'application concernée.
Pour ce faire, effectuez un clic droit sur l'exécutable (EXE) du jeu ou son raccourci, et choisissez "Propriétés" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez à l'onglet "Compatibilité". Cochez la case "Désactiver les optimisations plein écran". Cliquez ensuite sur "Appliquer" et, par sécurité, redémarrez votre ordinateur. L'erreur Bad_Module_Info devrait alors être résolue.
Mise à jour des pilotes graphiques (GPU)
Pour certains utilisateurs, notamment ceux qui possèdent une carte graphique Nvidia, désactiver l'optimisation plein écran peut ne pas suffire. En réalité, cette fonctionnalité n'est peut-être pas la cause première de l'erreur. Il est donc important de vérifier si vos pilotes GPU sont à jour. Si ce n'est pas le cas, effectuez une mise à jour immédiatement.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Les mises à jour proposées par Windows ne sont pas toujours les plus récentes. Il est donc recommandé de consulter directement le site web du fabricant de votre GPU (Nvidia ou AMD) pour télécharger les dernières versions.
Utilisation du mode de compatibilité
Faites un clic droit sur l'exécutable ou le raccourci de l'application qui pose problème et sélectionnez "Propriétés". Dans la fenêtre qui apparaît, allez à l'onglet "Compatibilité" et cochez la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour". Testez les modes de compatibilité Windows 8 et Windows 7 pour voir lequel résout l'erreur.
Si le mode de compatibilité seul ne suffit pas, essayez de l'utiliser en combinaison avec la désactivation de l'optimisation plein écran.
Vérification du matériel
Il peut être utile de faire vérifier votre matériel, et plus précisément, l'état de votre carte graphique. Si celle-ci est endommagée, les solutions logicielles ne seront pas efficaces tant que le problème matériel ne sera pas résolu. Si vous avez rencontré des problèmes de jeu par le passé, l'erreur Bad_Module_Info pourrait n'être qu'un symptôme d'un problème plus grave, à savoir un dysfonctionnement de votre GPU.
Les utilisateurs ont généralement réussi à corriger l'erreur Bad_Module_Info grâce à l'une des solutions présentées. Cependant, dans des cas plus rares, il a été nécessaire de désinstaller puis de réinstaller le jeu ou l'application pour résoudre le problème. Il est conseillé d'essayer cette méthode en dernier recours, après avoir épuisé toutes les autres options.