Comment réparer le système qui ne démarre pas après KB4100347 sur Windows 10

Une nouvelle mise à jour pour Windows 10, identifiée sous le nom de KB4100347, est actuellement en cours de déploiement. Malheureusement, certains utilisateurs rencontrent des problèmes, leur système devenant incapable de démarrer correctement. Bien que l'installation puisse se dérouler sans encombre pour certains, d'autres se retrouvent bloqués, sans accès au bureau pour désinstaller ou annuler la mise à jour problématique. Dans ce cas, une intervention via l'invite de commande est nécessaire.

La solution consiste à identifier la mise à jour fautive et à accéder à l'invite de commande sans passer par le bureau. Une fois l'invite de commande ouverte, il faut localiser le lecteur contenant Windows et ensuite désinstaller la mise à jour incriminée.

Cette méthode de résolution, proposée par un utilisateur Reddit, a_false_vaccum, s'avère efficace pour surmonter ce blocage.

Procédure pour restaurer le système après l'échec de la mise à jour KB4100347

Étape 1: Redémarrez votre ordinateur et accédez au menu des options de dépannage. Si vous ne pouvez pas accéder à ce menu, vous devrez utiliser un support d'installation Windows pour démarrer l'ordinateur.

Étape 2: Une fois que vous avez accédé à l'invite de commande, utilisez l'utilitaire Diskpart afin de repérer votre lecteur Windows. L'illustration ci-dessous, prise depuis le bureau à des fins de démonstration, reste globalement similaire à l'interface que vous verrez en dehors du bureau. Commencez par exécuter la commande suivante pour lancer l'utilitaire Diskpart :

diskpart

Ensuite, entrez la commande suivante pour afficher tous les volumes de votre disque dur :

list volume

Une liste des volumes présents sur votre disque dur s'affichera. Il vous appartient d'identifier celui qui correspond à votre lecteur Windows. Il s'agit généralement du lecteur C. De plus, vous verrez l'indication "Démarrage" (ou "Boot") dans la colonne Info, en regard du lecteur Windows. C'est la seule information importante que vous retirerez de l'utilitaire Diskpart. Tapez ensuite "Exit" pour quitter Diskpart.

Étape 3: Saisissez la commande suivante, en prenant soin de remplacer <lettre du lecteur ici> par la lettre correspondant à votre lecteur Windows :

Syntaxe

dism /image:<lettre du lecteur ici> /get-packages

Exemple

Dism /Image:C: /Get-Packages

Cette commande affichera une longue liste de packages. Cherchez un package dont le nom inclut "KB4100347". Il aura un nom assez long. Copiez le nom en le sélectionnant, puis en appuyant sur Entrée.

Étape 4: Supprimez le package en utilisant la commande ci-dessous :

dism /image:<lettre du lecteur ici> /remove-package /PackageName:<Nom du package KB4100347>

Étape 5: Enfin, exécutez la commande suivante pour annuler les modifications induites par la mise à jour :

dism /image:<lettre du lecteur ici> /cleanup-image /revertpendingactions

Votre système devrait maintenant pouvoir démarrer correctement. Si vous n'avez pas encore installé cette mise à jour, il est conseillé de l'ignorer afin d'éviter de potentiels désagréments.