Une anomalie affecte Windows 10 version 1803, particulièrement lorsque vous utilisez des profils itinérants. La synchronisation de ces profils est compromise, entraînant des délais importants lors de la connexion et de la déconnexion. Si vous êtes confronté à ce problème, vous avez probablement vu le message d’erreur indiquant que « Le profil itinérant n’a pas été complètement synchronisé ». Microsoft a pris connaissance de ce dysfonctionnement et propose une solution. Celle-ci implique une modification du registre Windows, une opération plus complexe que la simple création d’une nouvelle clé ou valeur. Il est nécessaire d’accéder à un autre ordinateur sous Windows 10 1803 pour y parvenir. Voici comment remédier à l’erreur « Le profil itinérant n’a pas été complètement synchronisé ».
Correction de l’erreur de synchronisation des profils itinérants
Si vous disposez d’un système Windows 10 utilisant la version 1803, ouvrez l’éditeur du registre sur cet ordinateur et naviguez jusqu’à l’emplacement suivant :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
Sélectionnez la valeur « ExcludeProfileDirs », puis allez dans Fichier> Exporter. Sauvegardez cette valeur dans un emplacement facile d’accès et transférez-la vers le système Windows 10 où l’erreur de synchronisation du profil itinérant apparaît. Faites un clic droit sur ce fichier et choisissez « Fusionner » dans le menu contextuel. Il est impératif d’avoir des droits d’administrateur pour modifier le registre.
Dans l’hypothèse où vous n’avez pas accès à un autre système sous Windows 10 1803, vous pouvez créer cette valeur sur votre propre ordinateur.
Ouvrez un fichier Bloc-notes et copiez-y le contenu suivant. Enregistrez-le sous le nom « ExcludeProfileDirs » avec l’extension de fichier « .REG ». Une fois enregistré, faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Fusionner » dans le menu contextuel. Des droits d’administrateur sont indispensables pour l’ajout de cette valeur dans le registre.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] "ExcludeProfileDirs"="AppData\Local;AppData\LocalLow;$Recycle.Bin;OneDrive;Work Folders"
Après avoir intégré cette valeur dans le registre, redémarrez votre système. L’erreur devrait être résolue. Cette intervention n’est nécessaire que sur les ordinateurs utilisant Windows 10 1803, car ce bug est spécifique à cette version. La difficulté principale de la solution proposée par Microsoft réside dans la nécessité de trouver un système doté de la dernière version, mais exempt de ce problème.
Il est important de souligner que la valeur du registre est disponible sur tous les systèmes fonctionnant sous 1803. L’appartenance à un domaine ou toute autre configuration n’est pas un facteur limitant. Il est donc relativement simple de se procurer cette valeur. Toutefois, l’alternative de la créer manuellement à partir des instructions ci-dessus est également viable et souvent plus pratique.
Il n’est pas rare que des bugs mineurs comme celui-ci se retrouvent dans des versions stables de logiciels. Néanmoins, il est rassurant de constater que Microsoft s’efforce de fournir des solutions dès que possible. L’origine de ce problème demeure encore inconnue, ce qui n’est pas idéal, mais des investigations sont en cours.