Comprendre et Réparer les Fichiers Outlook OST et PST
Microsoft Outlook, un outil de messagerie extrêmement performant et riche en fonctionnalités, se positionne comme un sérieux concurrent face à Thunderbird ou Mail sur macOS. Sa polyvalence est indéniable, offrant la gestion de multiples comptes de messagerie et la possibilité de créer divers profils utilisateurs. Cependant, cette complexité peut devenir un inconvénient lorsque des dysfonctionnements apparaissent, engendrant des problèmes en cascade. Fréquemment, ces soucis sont attribuables à des fichiers OST ou PST corrompus ou endommagés.
Distinction entre les fichiers OST et PST
Les fichiers OST et PST sont tous deux des fichiers de profil Outlook, mais leur extension diffère selon la version du logiciel utilisée. L’évolution d’Outlook a mené à l’adoption de différents types de fichiers au fil des années. Ainsi, la nature de votre fichier de profil (OST ou PST) dépendra de votre version d’Outlook.
Il est important de noter qu’aucun de ces types de fichiers n’est intrinsèquement plus sujet à l’erreur que l’autre. Ils sont tous deux susceptibles d’être endommagés et peuvent être réparés de manière similaire.
Procédure de Réparation des fichiers OST et PST
La première étape pour réparer un fichier OST ou PST consiste à localiser son emplacement exact.
Localisation d’un fichier OST ou PST
Pour identifier ces fichiers, suivez les instructions suivantes :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Saisissez le chemin suivant dans la barre d’adresse (en remplaçant « VotreNomUtilisateur » par votre nom d’utilisateur réel) et appuyez sur Entrée :
C:\Users\VotreNomUtilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Si le fichier n’est pas présent à cet endroit, procédez comme suit :
- Lancez Outlook.
- Naviguez vers Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.
- Sélectionnez l’onglet Fichiers de données.
- Copiez l’emplacement indiqué pour les fichiers de données.
Réparation du fichier OST ou PST
Maintenant que vous savez où se trouve le fichier problématique, vous pouvez initier sa réparation. L’outil de réparation vous offrira la possibilité de créer une copie de sauvegarde du fichier original. Bien que cette option soit recommandée, vous pouvez également effectuer une sauvegarde manuelle en copiant le fichier dans un autre emplacement.
Assurez-vous que Outlook est bien fermé. Vérifiez la barre d’état système et le gestionnaire des tâches pour confirmer qu’aucun processus lié à Outlook n’est en cours d’exécution.
- Téléchargez l’outil de réparation de la boîte de réception pour Outlook.
- Exécutez l’outil et autorisez l’utilitaire de résolution de problèmes.
- Une fenêtre de l’outil de réparation Microsoft s’ouvre.
- Cliquez sur le bouton « Parcourir ».
- Sélectionnez le dossier contenant le fichier OST ou PST.
- Cliquez sur « Démarrer ».
- L’outil analysera le fichier et vous informera de la présence éventuelle d’erreurs. Si des erreurs sont détectées, cliquez sur le bouton « Réparer ».
- Laissez l’outil effectuer les réparations.
- Une fois la réparation terminée, vous pourrez utiliser Outlook de nouveau.
Conclusion
La réparation d’un fichier OST ou PST est généralement possible, et il est rare que les utilisateurs perdent des données. Si vous rencontrez des difficultés avec Outlook, comme des e-mails qui ne s’envoient pas ou ne se reçoivent pas, la réparation du fichier de profil devrait être votre première action. Cette procédure est simple et peut résoudre des problèmes dont vous n’êtes peut-être même pas conscient.