Comment réparer le clic du pavé tactile ne fonctionne pas sous Windows 10

Les ordinateurs portables sont universellement équipés de surfaces tactiles. Ces dispositifs d'entrée ont connu une évolution significative au fil des années. Alors que les surfaces tactiles d'il y a une décennie étaient principalement fonctionnelles pour émuler une souris, celles d'aujourd'hui sont des dispositifs de précision capables d'interpréter une variété de gestes : glissements, défilements à deux ou trois doigts, tapotements à deux ou trois doigts, entre autres.

Résolution des problèmes de clic sur le pavé tactile

Autrefois, les pavés tactiles étaient dotés de boutons physiques pour les clics droit et gauche. L'avènement des pavés tactiles de précision a conduit à l'élimination de ces boutons. Désormais, une zone cliquable est intégrée au pavé, ou les clics sont exécutés via des gestes.

Si vous rencontrez des difficultés pour cliquer avec votre pavé tactile, commencez par effectuer ces vérifications basiques :

Connectez une souris externe et testez le clic. Si le clic ne fonctionne pas sur l'ensemble du système, le problème ne provient pas de votre pavé tactile, mais plutôt d'un problème d'entrée général. Testez le clic dans différentes applications et sur le bureau. Certaines applications, notamment les plus anciennes, peuvent ne pas reconnaître un clic provenant du pavé tactile.

Si les clics continuent de ne pas fonctionner, passez aux solutions ci-dessous.

1. Vérification de la zone cliquable

Assurez-vous que vous cliquez sur la zone appropriée du pavé tactile. L'ensemble de la surface peut ne pas être réceptive aux clics, même si le geste utilisé est correct. La meilleure approche pour identifier les zones cliquables est de consulter le manuel d'utilisation de votre ordinateur portable.

2. Vérification du geste de clic

Un pavé tactile devrait être en mesure d'exécuter un clic gauche et un clic droit. En l'absence de boutons physiques, ces actions sont réalisées grâce à des gestes. Assurez-vous de connaître le geste correct pour chaque type de clic. Ce geste peut varier selon les systèmes. Si vous utilisez un outil de gestion de pavé tactile, vérifiez ses paramètres pour les gestes de clic.

3. Désinstallation des applications modifiant les gestes

Si vous avez installé une application tierce qui modifie ou ajoute des gestes supplémentaires ou qui remappe les actions de clic, désinstallez-la. Ces applications peuvent interférer avec le fonctionnement standard du pavé tactile.

Ouvrez le Panneau de configuration.
Accédez à Programmes > Désinstaller un programme.
Sélectionnez l'application qui modifie les gestes et cliquez sur Désinstaller.
Redémarrez votre ordinateur.

4. Vérification des paramètres de clic du pavé tactile

Les clics du pavé tactile sont activés par des gestes. Pour distinguer les différents gestes, comme un double-clic, le système évalue la vitesse à laquelle les tapotements sont exécutés. Cet intervalle peut être ajusté pour être plus long ou plus court. Essayez de modifier ce paramètre pour voir si le clic fonctionne à nouveau.

Ouvrez l'application Paramètres (raccourci clavier Win + I).
Allez dans Périphériques.
Sélectionnez l'onglet Pavé tactile.
Dans le menu déroulant Sensibilité du pavé tactile, choisissez une sensibilité différente.

5. Désinstallation et réinstallation du pilote du pavé tactile

Le pavé tactile fonctionne à l'aide de pilotes, distincts de ceux utilisés par une souris. Essayez de désinstaller puis de réinstaller le pilote du pavé tactile. Assurez-vous d'avoir une souris filaire ou sans fil disponible avant de procéder.

Connectez la souris et attendez qu'elle soit configurée. Assurez-vous qu'elle fonctionne.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la catégorie Souris et autres périphériques de pointage (ou Périphériques d'interface utilisateur).
Cliquez avec le bouton droit sur le pavé tactile et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
Confirmez la désinstallation.
Redémarrez votre ordinateur.
Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.
Cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.
Windows 10 réinstallera les pilotes pour le pavé tactile.

6. Exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes matériels

Utilisez l'utilitaire de dépannage matériel intégré à Windows 10. Il peut souvent identifier et corriger les problèmes matériels difficiles à détecter et à résoudre manuellement.

Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la fenêtre d'exécution.
Dans la zone d'exécution, tapez msdt.exe -id DeviceDiagnostic et appuyez sur Entrée.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes et appliquez les correctifs suggérés.

7. Modification des paramètres du registre

Les paramètres des gestes de clic du pavé tactile sont stockés dans le registre. Modifier ces paramètres pourrait rétablir la fonctionnalité de clic.

Appuyez sur les touches Win + R pour ouvrir la fenêtre d'exécution.
Dans la zone d'exécution, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
Naviguez jusqu'à la clé : HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Synaptics/SynTP/Install.
Double-cliquez sur DeleteUserSettingsOnUpgrade et définissez sa valeur sur 0.
Redémarrez votre ordinateur.

Remarque : Il est possible que l'entrée DeleteUserSettingsOnUpgrade ne soit pas présente. Dans ce cas, vous pouvez la créer manuellement.

8. Réinitialisation ou restauration du système

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous avez deux options. Vous pouvez réinitialiser Windows 10, ce qui supprimera toutes les applications et restaurera le système d'exploitation à son état initial. Vous pouvez également restaurer le système à un point de restauration précédent où le clic du pavé tactile fonctionnait correctement. Cette dernière solution nécessite d'avoir configuré un point de restauration au préalable.

Pour restaurer le système :

Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
Collez ceci dans la barre d'adresse : ::{BB06C0E4-D293-4f75-8A90-CB05B6477EEE} et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Paramètres système avancés (colonne de gauche).
Allez dans l'onglet Protection du système.
Cliquez sur le bouton Restauration du système.
Cliquez sur Suivant et sélectionnez un point de restauration.
Suivez les instructions affichées à l'écran.

Pour réinitialiser le système :

Ouvrez l'application Paramètres (raccourci clavier Win + I).
Allez dans Mise à jour et sécurité.
Sélectionnez Récupération.
Cliquez sur Démarrer sous Réinitialiser ce PC.
Choisissez l'option qui permet de conserver vos fichiers.
Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser Windows 10.

Conclusion

Lors d'une installation initiale de Windows 10, le système installe des pilotes de pavé tactile génériques. Au fil du temps, ces pilotes sont mis à jour pour prendre en charge les gestes sur les pavés tactiles de précision. Si vous avez récemment installé Windows 10, veillez à installer toutes les mises à jour disponibles et à redémarrer le système si nécessaire.