Comment réparer la distorsion sonore et statique dans Windows 10

Windows 10 intègre une fonctionnalité de son spatial, que vous pouvez activer directement ou via une application comme Dolby Digital pour une expérience home cinéma améliorée. Cependant, certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé des problèmes audio, notamment des distorsions et des grésillements. Ces perturbations, parfois constantes, parfois intermittentes, affectent diverses applications, y compris les navigateurs web comme Chrome et les applications de lecture multimédia comme Films et TV. Heureusement, il existe des solutions pour corriger ces anomalies sonores.

Il semblerait que ce problème soit particulièrement fréquent sur les systèmes utilisant des cartes son Realtek. Toutefois, si vous rencontrez des craquements, des grésillements aléatoires ou une distorsion du son sous Windows 10, il est conseillé d'essayer cette méthode de résolution. Elle est simple à mettre en œuvre et facilement réversible.

Pour commencer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de haut-parleur située dans la barre des tâches, puis sélectionnez "Périphériques de lecture" dans le menu contextuel.

Une fenêtre "Sons" s'ouvrira, affichant l'onglet "Périphériques de lecture". Vous y verrez un ou plusieurs périphériques audio répertoriés. Double-cliquez sur le périphérique de lecture actif (celui par défaut) pour ouvrir ses propriétés dans une nouvelle fenêtre.

Dans la fenêtre des propriétés du périphérique, sélectionnez l'onglet "Avancé". Repérez la section "Mode exclusif" et décochez la case "Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique". Cliquez ensuite sur "Appliquer" pour valider la modification. Si vous utilisez plusieurs périphériques audio sur votre ordinateur, répétez cette procédure pour chacun d'eux.

Résoudre les craquements et les claquements sur les systèmes Dell

Cette méthode devrait corriger les problèmes de distorsion et de grésillement sur la plupart des ordinateurs. Si vous possédez un ordinateur Dell (portable ou de bureau), il est possible que vos haut-parleurs émettent des craquements occasionnels. Ce problème est lié à une fonction de gestion de l'énergie activée par défaut sur les systèmes Dell. D'autres fabricants pourraient proposer des fonctions similaires dans leurs outils de gestion audio. Si, par exemple, vous utilisez un ordinateur portable HP et que vous entendez des craquements aléatoires, vérifiez les paramètres de gestion de l'énergie de votre gestionnaire audio.

Le gestionnaire audio est une application propre au fabricant de votre ordinateur et ne fait pas partie des options par défaut de Windows. Pour désactiver la gestion de l'énergie des périphériques audio sur un ordinateur Dell, recherchez et ouvrez l'application "Dell Audio" dans le Panneau de configuration, sous "Matériel et audio". Accédez à l'onglet "Avancé" et désactivez la gestion de l'énergie.

Cette fonction de gestion de l'énergie agit directement sur le périphérique audio de votre ordinateur. Lorsqu'elle est activée, elle désactive le périphérique audio lorsqu'il n'est pas utilisé, puis le réactive périodiquement pour vérifier sa nécessité, d'où les claquements ou les craquements que vous pouvez entendre.

Si vous rencontriez des problèmes de distorsion et de grésillement audio sur Windows 10 avant mars 2017, il est possible qu'une autre cause en soit à l'origine. Testez votre système avec un autre périphérique audio pour voir si le problème persiste. Si tel est le cas, vos haut-parleurs pourraient nécessiter une réparation ou un remplacement.