Comment réparer IRQL PAS MOINS OU ÉGAL dans Windows 10 et 11

Cet article s'adresse à ceux qui ont rencontré ou rencontrent actuellement un écran bleu de la mort (BSoD) avec le code d'arrêt « IRQL PAS MOINS OU ÉGAL ».

Les BSoD sous Windows 10 et 11 sont de plus en plus fréquents, mais nous avons quelques pistes de dépannage à vous proposer.

Qu'est-ce que l'erreur IRQL NOT LESS OR EQUAL ?

Le niveau de requête d'interruption (IRQL) est une fonctionnalité de Windows qui permet au système d'exploitation de gérer la priorité des interruptions du processeur. Par exemple, l'IRQL interrompt temporairement les processus en cours afin de permettre à un processus prioritaire de s'exécuter si le processeur reçoit une interruption de priorité supérieure.

Lorsqu'un problème provoque l'arrêt du système, Windows se bloque et affiche le fameux écran bleu de la mort (BSoD). Un écran noir apparaît pendant que Windows collecte des informations pour l'analyse du problème.

Dans la plupart des cas, une fois la collecte terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement (sauf si vous avez configuré un arrêt complet). L'image en tête de cet article illustre un exemple d'écran bleu de la mort.

Que signifie l'erreur IRQL NOT LESS OR EQUAL ?

Le nom du fichier ou du programme à l'origine du problème est souvent indiqué sur l'écran bleu d'erreur « IRQL non inférieur ou égal ». Voici quelques exemples fréquents :

kbdclass.sys
ntoskrnl.exe
usbxhci.sys
ql2300.sys
epfwwfp.sys
e1c62x64.sys
rdbss.sys
rdyboost.sys
rtkhdaud.sys
rtwlane.sys
tcpip.sys
tap0901.sys
tdx.sys
usbport.sys
usbhub.sys
igdkmd64.sys
netio.sys

Après une investigation plus poussée, il apparaît que la plupart des erreurs BSoD « IRQL non inférieur ou égal » sont liées à des pilotes ou périphériques défectueux.

Cette erreur se produit lorsqu'une composante de Windows ou un pilote en mode noyau tente d'accéder à la mémoire du fichier d'échange avec un IRQL incorrect. Dans ce cas, l'ordinateur s'éteint en affichant un écran bleu et un code d'arrêt afin d'éviter d'autres dommages.

L'écran bleu de la mort IRQL non inférieur ou égal peut apparaître au démarrage de l'ordinateur ou lors de l'utilisation de pilotes incompatibles. Un antivirus tiers peut interférer avec le fonctionnement d'un pilote, ou un overclocking du processeur peut être en cause.

Ce problème est généralement dû à un pilote défectueux, à un logiciel tiers ou à un périphérique mal configuré.

Pourquoi cette erreur survient-elle généralement ?

Comme le problème provient souvent des pilotes, il est similaire à l'erreur Driver IRQL moins ou pas égal rencontrée sous Windows. De nombreux joueurs de Valorant ont signalé avoir vu cet avertissement en essayant de lancer le jeu.

Voici quelques causes fréquentes de ce problème :

Les fichiers système de Windows sont endommagés.
Installation de pilotes incompatibles ou conflits de pilotes.
Interruption lors de l'installation d'un programme.
Rétrogradation de Windows 10 vers Windows 7, Windows 8, etc.

En raison de la nature de cette erreur, vous pourriez aussi recevoir un message indiquant « L’analyse du système à un IRQL accru a identifié une erreur de déchargement de pilote inapproprié », mais les solutions restent les mêmes.

Comme l'erreur IRQL, une RAM défectueuse peut aussi provoquer l'écran bleu de la mort IRQL Not Less or Equal. L'erreur peut se produire sur n'importe quelle version de Windows et, si vous vous demandez comment la diagnostiquer, voici les étapes à suivre.

Comment identifier la cause de l'erreur IRQL avec l'Observateur d'événements ?

Voici comment procéder pour identifier l'erreur :

Ouvrez l'Observateur d'événements.
Dans le panneau de gauche, développez "Journaux Windows".
Cliquez sur "Système" sous Journaux Windows.
Cliquez sur "Créer une vue personnalisée" sous "Système".

Dans le menu déroulant "Plage enregistrée", sélectionnez "Plage personnalisée".
Sélectionnez la date et l'heure où l'erreur s'est produite.
Cliquez sur "OK".
Dans la fenêtre "Créer une vue personnalisée", cochez les cases "Critique", "Avertissement" et "Erreur" pour les niveaux d'événement.
Cliquez sur "OK", donnez un nom à la vue personnalisée et cliquez à nouveau sur "OK".
Dans la fenêtre principale de l'Observateur d'événements, vous verrez la liste des événements d'avertissement, critiques et d'erreur survenus pendant la période sélectionnée.

Maintenant que vous avez identifié l'erreur, vous souhaitez trouver la solution. Continuez la lecture pour connaître les méthodes de résolution du problème.

Résoudre l'erreur IRQL non inférieur ou égal à l'écran bleu de la mort sous Windows 10 et 11

Voici quelques méthodes pour corriger cette erreur :

Identifier les pilotes défectueux

Lorsqu'un BSoD survient, il est important d'examiner le fichier à l'origine du crash. Notez le nom du fichier et recherchez en ligne des informations sur le pilote correspondant. Voici une liste des pilotes et fichiers les plus fréquemment impliqués :

Kbdclass.sys – Lié au pilote de périphérique pour le clavier. Selon les utilisateurs, l'erreur « IRQL non inférieur ou égal » apparaît dès que le clavier est branché. Il semblerait que le problème se résolve en installant le pilote le plus récent.
usbxhci.sys – Pilote pour port USB.
epfwwfp.sys – Lié au pare-feu personnel ESET.
rdbss.sys – Fichier lié au système d'exploitation Windows. Le problème se résout après une mise à jour du système ou la réparation du fichier corrompu.
rtkhdaud.sys – Lié au pilote du chipset audio Realtek HD.
tcpip.sys – Ce fichier gère le protocole TCP/IP de votre appareil. La réinitialisation de la pile TCP/IP ou l'installation de la dernière mise à jour du système d'exploitation aurait permis de résoudre le problème.
tdx.sys – Lié à la carte réseau Broadcom.
usbhub.sys – Lié à une connexion USB.
netio.sys – Se connecte au pilote réseau.
ntoskrnl.exe – Ce programme gère la virtualisation matérielle et d'autres fonctions du noyau. Selon les utilisateurs, plusieurs pilotes peuvent être liés à ce problème, mais les pilotes audio Realtek semblent être les plus souvent en cause.
ql2300.sys – Lié au pilote miniport QLogic Fibre Channel Stor.
e1c62x64.sys – Connexion au pilote de port réseau Intel.
rdyboost.sys – Ce fichier est nécessaire au système d'exploitation Windows. Le problème se résout après la mise à jour du système ou la réparation du fichier corrompu.
rtwlane.sys – Pilote Realtek Wireless LAN.
tap0901.sys – L'adaptateur AP-Win32 V9, le pilote OpenVPN et le VPN Comodo sont liés à ce fichier. Il est suggéré de réinstaller le programme pour corriger le problème.
usbport.sys – Lié à une connexion USB.
igdkmd64.sys – Lié au pilote graphique Intel.

Mettre à jour ou réinstaller le pilote défectueux

Une fois que vous avez identifié le pilote comme étant à l'origine de l'erreur « IRQL non inférieur ou égal », vous devez le mettre à jour ou le réinstaller.

Pour réparer un pilote défectueux, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (Windows + R) et tapez "devmgmt.msc" pour lancer le Gestionnaire de périphériques. Repérez le composant matériel dont le pilote dysfonctionne et faites un clic droit dessus. Choisissez "Mettre à jour le pilote" dans le menu qui s'affiche.

Sélectionnez l'option permettant à l'ordinateur de rechercher automatiquement les mises à jour de pilotes. L'ordinateur recherchera alors les nouveaux pilotes en ligne. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Cependant, si la mise à jour ne résout pas le problème, vous devez obtenir le pilote sur le site web du fabricant. Vous pouvez rechercher et installer manuellement les pilotes nécessaires pour vos appareils, ou bien laisser l'ordinateur s'en charger automatiquement.

Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, la suppression et la réinstallation du périphérique sont vos meilleures options.

Pour supprimer un pilote défectueux, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le matériel en cause et sélectionnez « Désinstaller le périphérique » dans le menu contextuel. On vous demandera alors si vous souhaitez désinstaller le pilote. Cochez la case et cliquez sur « Désinstaller ».

Après avoir désinstallé le pilote, téléchargez une nouvelle copie à partir du site du fabricant et réinstallez-la pour résoudre le problème.

Désactiver ou désinstaller les logiciels antivirus tiers

Les logiciels antivirus peuvent être problématiques car ils bloquent les fichiers et données qui semblent dangereux, même lorsqu'ils ne le sont pas. Par conséquent, désinstallez tout antivirus tiers avant de redémarrer l'ordinateur afin de vérifier si le problème est résolu.

Même si l'écran bleu de la mort ne réapparaît pas, vous devriez envisager d'utiliser un autre antivirus, de préférence payant. Vous pouvez également continuer à utiliser l'antivirus Windows Defender intégré à Windows 10 et 11, car cela pourrait également résoudre le problème.

Rechercher les fichiers système endommagés

Les fichiers système endommagés peuvent être réparés à l'aide de l'utilitaire intégré de Windows 10 et 11. Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un utilitaire qui restaure automatiquement les fichiers système manquants ou endommagés. Il corrige les données corrompues en créant de nouvelles copies.

Mettre à jour votre système d'exploitation

Si vous pensez que le fichier défectueux est un composant système essentiel, vous pouvez essayer de mettre à jour votre système d'exploitation. Dans de nombreux cas, les fichiers corrompus peuvent être remplacés par une version plus récente incluse dans la mise à jour.

Ouvrez les Paramètres et accédez à la page Windows Update. Cliquez sur l'icône "Rechercher les mises à jour" pour vérifier si des mises à jour sont disponibles. Windows recherchera et téléchargera automatiquement les mises à jour. Redémarrez votre ordinateur une fois qu'elles sont installées.

Conclusion

De nombreuses personnes rencontrent l'erreur IRQL PAS MOINS OU ÉGAL et recherchent une solution car cette erreur les empêche de travailler. Cet article vous propose des méthodes pour résoudre ce problème et continuer à utiliser vos ordinateurs. Si vous rencontrez un écran bleu, consultez également l'article sur l'erreur BSoD.