Comment réparer BSOD lorsque vous désactivez Bluetooth sur Windows 10

Les écrans bleus de la mort, ou BSOD, étaient quasi omniprésents au lancement de Windows 10. Bien que leur fréquence ait considérablement diminué, ils ne sont pas complètement éradiqués. Récemment, un dysfonctionnement particulier a émergé: la désactivation du Bluetooth semble provoquer un plantage du système. Ce problème est lié à un conflit de pilotes, et voici comment le résoudre.

AVIS IMPORTANT: Une démonstration vidéo se trouve à la fin de cet article, n'hésitez pas à la consulter directement.

Puisqu'il s'agit d'un souci de pilote, la solution consiste à le restaurer à une version précédente ou à le mettre à jour. La méthode exacte à utiliser est variable. Lors de nos tests, le problème est apparu sans raison apparente, en dehors de toute mise à jour système ou modification du pilote Bluetooth. Dans notre cas, la mise à jour du pilote a résolu le problème, mais dans d'autres situations, une restauration pourrait être plus appropriée.

Écran bleu lors de la désactivation du Bluetooth

La première étape est d'activer le Bluetooth si ce n'est pas déjà fait. Ensuite, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la section "Périphériques Bluetooth".

Identifiez votre adaptateur Bluetooth. Son nom devrait être similaire à "Intel Wireless Bluetooth". Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Propriétés" dans le menu contextuel. Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez à l'onglet "Pilote".

Si le bouton "Restaurer le pilote" est actif, cliquez dessus pour revenir à une version antérieure de votre pilote Bluetooth. Une fois la restauration effectuée, redémarrez votre ordinateur et désactivez à nouveau le Bluetooth. Si le BSOD persiste, une mise à jour du pilote pourrait être nécessaire.

La procédure est quasiment identique. Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques, développez les périphériques Bluetooth, faites un clic droit sur votre adaptateur et choisissez "Propriétés". Dans l'onglet "Pilote", cliquez sur "Mettre à jour le pilote". Optez pour l'option "Rechercher automatiquement les pilotes". Le système recherchera les mises à jour disponibles. S'il en trouve, laissez-le installer le nouveau pilote et redémarrez votre machine.

En principe, cela devrait résoudre le problème du BSOD. Si le problème persiste, vérifiez si une mise à jour de Windows 10 a récemment été installée. Si c'est le cas, désinstallez-la et reportez les mises à jour jusqu'à la prochaine version majeure.

Si aucune option de restauration n'est proposée et qu'aucune mise à jour n'est disponible, une recherche manuelle d'une version antérieure du pilote peut être nécessaire. Le site web du fabricant de votre ordinateur portable est un bon point de départ. Après avoir localisé le pilote approprié, vous devrez d'abord désinstaller le pilote actuel, puis installer celui que vous venez de télécharger.