Comment réparer aucun son des haut-parleurs ou des écouteurs sous Windows 10

Le système audio est une composante fondamentale d'un ordinateur personnel. Bien qu'il soit possible d'utiliser un PC sans émettre de son, cela limite considérablement son usage, notamment en matière de divertissement et d'alertes sonores. Si vous constatez soudainement une absence de son provenant de vos enceintes ou de vos écouteurs, plusieurs solutions peuvent être envisagées pour remédier à ce problème.

Réinitialiser votre machine

Cette solution éprouvée consiste à éteindre complètement votre ordinateur, puis à le redémarrer. Cette action permet de corriger d'éventuels dysfonctionnements survenus au démarrage, comme un chargement incorrect du pilote audio.

Si vous avez installé des applications conçues pour "améliorer" la qualité sonore, désinstallez-les pour éliminer une source potentielle de conflit. Une fois ces vérifications de base effectuées, voici quelques pistes pour dépanner l'absence de son sur vos périphériques audio sous Windows 10.

Lancer l'outil de dépannage audio

Ouvrez les Paramètres Windows, puis naviguez jusqu'à la section "Mise à jour et sécurité". Dans l'onglet "Dépannage", faites défiler la liste et lancez l'outil de dépannage audio. Appliquez les corrections suggérées, puis redémarrez votre PC.

Vérifier les périphériques actifs

Accédez aux paramètres sonores via le Panneau de configuration. Dans l'onglet "Lecture", faites un clic droit dans une zone vide de la liste des périphériques audio. Activez les options "Afficher les périphériques désactivés" et "Afficher les périphériques déconnectés".

Si de nouveaux périphériques apparaissent, comme vos haut-parleurs, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez l'option d'activation. Il est également possible que vos enceintes soient simplement déconnectées, un problème que vous pouvez résoudre dans le Gestionnaire de périphériques.

Installer ou connecter un périphérique

Un problème de haut-parleurs déconnectés peut être d'ordre matériel ou logiciel. Avant d'examiner le matériel, éliminons tout problème logiciel. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la section "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" et localisez votre carte son. Faites un clic droit dessus, choisissez "Propriétés", puis rendez-vous dans l'onglet "Pilote". Vérifiez si un bouton permet d'activer le périphérique. Si c'est le cas, cliquez dessus, puis redémarrez votre PC.

Pilotes audio

L'absence de son peut être liée à un problème de pilotes. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez "Contrôleurs audio, vidéo et jeu", accédez aux propriétés de votre carte son, puis à l'onglet "Pilote". Recherchez et installez les mises à jour disponibles, redémarrez votre système et vérifiez si le son est revenu.

Si le problème persiste, retournez dans l'onglet "Pilote" et restaurez une version antérieure du pilote, si cette option est disponible. Redémarrez et testez à nouveau le son.

Vous pouvez aussi essayer un autre pilote, comme ceux de Realtek ou les pilotes audio génériques de Microsoft. Pour changer de pilote, choisissez de mettre à jour le pilote, puis, au lieu de laisser Windows 10 rechercher automatiquement les mises à jour, optez pour la sélection manuelle des pilotes depuis une liste.

Enfin, vous pouvez télécharger manuellement les derniers pilotes audio compatibles avec votre système et les installer, sans passer par le Gestionnaire de périphériques.

Mises à jour Windows

Examinez les dernières mises à jour installées sur votre Windows 10. Une mise à jour, même mineure, peut parfois être à l'origine du problème. Essayez d'annuler la mise à jour et vérifiez si cela résout le dysfonctionnement. L'annulation s'effectue depuis les Paramètres Windows, section "Mise à jour et sécurité".

Obsolescence du matériel

Si votre ordinateur est particulièrement ancien, il est possible que son matériel ne soit plus totalement pris en charge. Une mise à jour de pilote ou de Windows 10 peut avoir rendu la fonctionnalité audio obsolète. Bien que cela soit rare, car la gestion du son est généralement simple, cette hypothèse n'est pas à exclure. Dans ce cas, vous devrez revenir à une version antérieure et prise en charge du pilote ou du système d'exploitation, ou envisager une mise à niveau de votre machine.

Si aucune de ces solutions n'a fonctionné, il est possible qu'un problème matériel soit à l'origine de l'absence de son.