Comment réinstaller Zoom sur macOS

L'application Zoom pour macOS n'est pas disponible sur le Mac App Store. Pour l'obtenir, il faut la télécharger directement depuis le site officiel de Zoom. Une fois le fichier PKG récupéré, son exécution lance l'installation de Zoom en tant que package sur votre système macOS.

Réinstallation de Zoom sur macOS

Il arrive que Zoom rencontre des dysfonctionnements. Une solution fréquente consiste à désinstaller puis réinstaller l'application pour résoudre divers problèmes. Zoom étant installé comme un package, la désinstallation ne se fait pas via le Launchpad. Il faut suivre une procédure spécifique.

Procédure de désinstallation de Zoom sur macOS

Il existe deux méthodes pour désinstaller Zoom :

Désinstallation via le menu de l'application:

1. Lancez l'application Zoom.
2. Dans la barre de menus, cliquez sur "Zoom" puis sélectionnez "Désinstaller Zoom".
3. Confirmez votre intention de désinstaller l'application.
4. Zoom sera alors désinstallé de votre système.

Désinstallation via le dossier Applications :

1. Ouvrez le Finder.
2. Accédez au dossier "Applications".
3. Effectuez un clic droit sur l'icône de l'application Zoom et choisissez "Placer dans la corbeille".
4. Confirmez la suppression de l'application.

Remarque importante: Cette seconde méthode est à privilégier si vous ne parvenez pas à ouvrir l'application Zoom. Si l'application fonctionne, il est préférable de la désinstaller en utilisant l'option intégrée proposée dans son menu.

Procédure de réinstallation de Zoom sur macOS

Après avoir désinstallé Zoom, vous pouvez maintenant procéder à sa réinstallation.

1. Accédez à la page de téléchargement officielle de Zoom via votre navigateur.
2. Enregistrez le fichier PKG sur votre bureau.
3. Exécutez le fichier PKG.
4. Suivez les instructions affichées à l'écran pour compléter la réinstallation de Zoom.

Une fois Zoom réinstallé, il sera nécessaire de vous reconnecter à votre compte. Il faudra également réinitialiser les paramètres que vous aviez configurés auparavant, tels que les réglages de la caméra et du microphone. La réinstallation implique la suppression de tous les fichiers et dossiers précédents et la création de nouveaux lors de l'installation fraîche.

Vos réunions programmées ne seront pas perdues. Elles sont liées à votre compte Zoom et non à une installation particulière de l'application. Ces informations sont synchronisées en ligne et seront disponibles à chaque connexion à votre compte Zoom depuis n'importe quel appareil ou via l'application officielle.

En Conclusion

Réinstaller une application s'apparente à un redémarrage forcé, souvent salvateur face à de nombreux problèmes. Une application peut être endommagée lors de l'installation, d'une mise à jour, ou même lors d'une utilisation normale si un événement inattendu survient (arrêt brutal de l'ordinateur, par exemple). Pour l'utilisateur, il est plus simple de supprimer complètement l'application et de la réinstaller que de tenter de localiser l'origine d'un éventuel problème. La particularité avec Zoom est qu'il n'est pas distribué via le Mac App Store, ce qui rend la procédure légèrement différente.