Comment vérifier la vitesse de connexion sur Zoom
Zoom se distingue des autres applications par sa nature spécifique. Les plateformes de visioconférence, comme Zoom, ont tendance à exiger une plus grande quantité de bande passante. Si vous bénéficiez d'une connexion internet performante, capable de diffuser des vidéos sur Netflix ou YouTube sans difficulté, vous pourriez penser que tout fonctionnera parfaitement. C'est souvent le cas, mais pas systématiquement.
Comprendre la vitesse de connexion sur Zoom
Nous avons tendance à supposer que la vitesse de connexion internet que nous observons lors du visionnage d'une vidéo sur YouTube ou du téléchargement d'un jeu sur Steam est constante. Or, cela peut ne pas être le cas pour plusieurs raisons :
- Votre fournisseur d'accès internet (FAI) pourrait limiter la bande passante en fonction du type de trafic internet.
- Les serveurs de Zoom eux-mêmes pourraient rencontrer des lenteurs, des problèmes de connexion ou une surcharge.
Il est donc possible que votre connexion internet soit performante, mais que Zoom ne parvienne pas à l'exploiter pleinement.
Comment évaluer votre vitesse de connexion sur Zoom ?
Pour évaluer la vitesse de connexion sur Zoom, il est essentiel de connaître au préalable votre vitesse internet réelle.
Commencez par vous rendre sur SpeedTest.net.
Cliquez ensuite sur "Go" ou "Démarrer".
Une fois le test terminé, notez les vitesses de téléchargement et d'envoi.
Ensuite, lancez une réunion sur Zoom. Vous pouvez soit effectuer un appel test, soit réaliser cette vérification lors d'une réunion en cours, sans l'interrompre.
Lancez un appel test ou rejoignez une réunion Zoom.
Une fois la réunion lancée, accédez à la fenêtre principale de l'application Zoom.
Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée (paramètres) située en haut à droite.
Sélectionnez l'onglet "Statistiques".
Repérez la section "Bande passante" pour visualiser la vitesse de connexion.
Explorez les onglets "Audio", "Vidéo" et "Partage d'écran" pour évaluer la qualité de la connexion.
Solutions pour améliorer la vitesse de connexion
Si vos réunions Zoom sont perturbées par une connexion instable, plusieurs solutions peuvent être envisagées pour optimiser votre connexion, dans la limite des capacités de votre propre connexion internet.
- Fermez les autres applications susceptibles de solliciter votre connexion internet.
- Assurez-vous que votre application Zoom est à jour.
- Reconnectez-vous à la réunion.
Conclusion
Si vous rencontrez des vitesses de téléchargement lentes de manière persistante sur Zoom, interrogez votre FAI pour savoir si le trafic est limité. Il est possible qu'une offre spécifique, offrant une meilleure vitesse pour les applications de visioconférence, soit nécessaire. Vous pouvez également vérifier si le problème est identique avec d'autres plateformes, telles que Google Meet ou Microsoft Teams. Si c'est le cas, le problème pourrait être spécifique à Zoom. Vous pouvez alors tenter de réinstaller l'application, en vous assurant qu'aucun utilitaire réseau installé ne perturbe la connexion. Vérifiez aussi que vous n'utilisez pas de VPN pour vous connecter à Zoom.