Comment masquer les fenêtres contextuelles de chat sur les sites Web

Les commerces en ligne possèdent fréquemment des pages Facebook associées. Ces pages servent souvent de plateforme de vente ou d'espace dédié au service clientèle. En théorie, c'est une excellente idée, mais l'arrivée des robots Messenger signifie que le message initial vous demandant si vous avez besoin d'assistance est souvent automatisé. De nombreuses boutiques en ligne intègrent également la fenêtre de discussion Messenger directement sur leur site web. De surcroît, une multitude de solutions tierces proposent des services similaires. Ces fenêtres de chat, visibles sur les sites, peuvent être perçues comme utiles ou intrusives. Si elles vous importunent, il est possible de les masquer sur Chrome et Firefox à l'aide d'une extension ou d'un module complémentaire.

Comment désactiver les fenêtres de chat

Utilisez l'extension Chrome Hello, Goodbye! - Bloqueur de popup de chat, ou son équivalent, le module complémentaire Firefox. L'installation de l'un ou l'autre suffit. Une fois l'extension ou le module installé, les fenêtres de discussion ne s'afficheront plus lorsque vous naviguerez sur différents sites web.

Cette extension ne bloque pas uniquement les fenêtres de chat Facebook Messenger, mais également celles d'autres services. Cependant, la liste des services bloqués reste limitée pour l'instant. Il est important de noter que l'extension fonctionne uniquement sur les sites web. Par conséquent, si vous visitez une page Facebook d'une marque, la fenêtre de chat Messenger intégrée à la plateforme Facebook restera visible. Elle ne désactivera pas Messenger sur le domaine Facebook.

Cette application ne dispose pas de fonction de liste blanche. Cela signifie que si vous souhaitez utiliser la fonction de chat sur un site où elle vous est réellement utile, vous devrez désactiver l'extension pour l'utiliser. Si vous utilisez des applications web qui intègrent une fonction de chat sur leur site, vous n'avez pas à vous inquiéter que l'extension la bloque, car elle cible seulement certains services de discussion contextuelle, et non pas tous. La désactivation est nécessaire à chaque fois, ce qui n'est pas l'approche la plus pratique, mais c'est la seule façon de procéder.

En général, les bloqueurs de publicités ne ciblent pas ce type d'éléments additionnels que les sites web ajoutent. Les fenêtres de chat font partie de ces désagréments dont il faut souvent s'accommoder. Certains sites web ajoutent même des fenêtres contextuelles demandant l'autorisation d'envoyer des notifications. Ces fenêtres contextuelles ne sont pas gérées par les fonctionnalités intégrées des navigateurs et il n'est donc pas possible de les bloquer avec ces outils. Vous les verrez donc à chaque visite de ces sites. Il n'existe pas de méthode simple pour les supprimer, et les extensions comme celle-ci constituent une solution pratique. Malheureusement, vous risquez de vous retrouver avec de nombreuses extensions installées, juste pour profiter d'une expérience de navigation plus agréable.