Comment identifier et résoudre un problème de téléphone Android à chargement lent
Il est courant de recharger un téléphone Android, ou presque n'importe quel autre smartphone, en le connectant soit à un ordinateur (portable ou fixe), soit à une prise murale. Vous avez peut-être remarqué que le temps de charge varie considérablement selon la source d'alimentation : un chargement via ordinateur portable peut prendre des heures, tandis qu'une prise murale assure une recharge beaucoup plus rapide. On pourrait penser que la puissance de l'ordinateur est en cause, mais ce n'est pas toujours le cas. Plusieurs facteurs peuvent expliquer un chargement lent, notamment un câble de données défectueux. Il est donc important de savoir comment identifier la cause du problème.
Sur les téléphones Android fonctionnant sous Android 6.0 ou une version ultérieure, le système indique clairement si le chargement est normal ou lent. L'écran de verrouillage affichera "Charge" pour un chargement normal et "Charge lentement" dans le cas contraire. Pour tester votre câble de données et identifier le problème, suivez les tests ci-dessous.
Scénarios de test
Cas 1 : Votre ordinateur portable fonctionne sur batterie. Il est possible que le système d'exploitation ou le matériel de votre ordinateur limite la vitesse de chargement des appareils connectés en USB lorsque l'ordinateur n'est pas branché sur le secteur. Essayez de brancher votre ordinateur sur une prise murale et observez si la vitesse de chargement augmente.
Cas 2 : Le port USB est défaillant ou lent. Un problème avec le port USB peut entraîner un chargement lent. Essayez de changer de port pour en trouver un qui délivre plus de puissance et charge votre téléphone plus rapidement.
Cas 3 : Si le changement de port USB et le branchement de votre ordinateur portable sur une prise murale ne résolvent pas le problème, il se peut que l'ordinateur lui-même soit en cause. Il est possible que son matériel ne soit pas capable de charger votre téléphone aussi rapidement qu'il le devrait. Essayez de connecter votre téléphone à un autre ordinateur portable. Lors d'un test avec un ancien Dell, connu pour des problèmes d'alimentation et de câblage interne (provoquant parfois des chocs électriques), le chargement restait lent malgré les changements de port et la vérification de l'alimentation. En revanche, connecté à un HP plus récent, le chargement est devenu normal après avoir changé de port USB (le premier ayant entraîné une charge lente).
Cas 4 : Connectez votre téléphone directement à une prise murale. Assurez-vous que cette prise n'est pas alimentée par un onduleur (UPS) ou par une rallonge. Si le chargement reste lent, le problème vient probablement de votre câble de données.
La solution
Si votre téléphone ne se charge pas normalement dans aucun des quatre cas de test ci-dessus, votre câble de données est probablement en cause. Remplacez-le par un câble neuf et de préférence certifié par le fabricant de votre téléphone. Répétez les quatre tests. Un câble contrefait ou de mauvaise qualité échouera probablement à tous les tests. Si, après avoir changé le câble, votre téléphone se recharge normalement lorsqu'il est connecté à une prise murale, mais reste lent sur votre ordinateur portable, le problème vient de l'ordinateur.
Avertissement
Parfois, un téléphone peut indiquer une charge rapide. Ce phénomène peut paraître positif, mais il est important de rester vigilant car cela peut signaler une surtension anormale envoyée à votre appareil par un ordinateur portable ou une prise murale. Un téléphone qui se charge trop rapidement peut être dangereux. Il est conseillé de vérifier si votre téléphone chauffe excessivement lors d'une charge inhabituellement rapide. Si tel est le cas, il est recommandé d'arrêter d'utiliser cette source de charge.