Le système de suivi des e-mails de Superhuman avait la capacité d’informer un expéditeur lorsque vous consultiez son message, incluant même votre localisation approximative. Bien que Superhuman ait supprimé cette fonctionnalité sous la pression des préoccupations relatives à la confidentialité, d’autres applications conservent la capacité de suivre vos lectures d’e-mails. Voici les méthodes pour vous en prémunir.
Bien que Superhuman ait éliminé le suivi de la géolocalisation, il continue de proposer un suivi des ouvertures d’e-mails. De plus, d’autres outils spécialisés peuvent potentiellement révéler à l’expéditeur votre position géographique.
Comment fonctionne le suivi d’ouverture des e-mails ?
Le procédé employé par Superhuman n’est pas nouveau. Il consiste à insérer une image minuscule, un pixel de suivi, dans les messages. Lorsque vous ouvrez un e-mail, votre client de messagerie sollicite ce pixel. Chaque e-mail ayant une image unique, Superhuman peut déterminer précisément quand vous avez ouvert le message, ainsi que votre emplacement général, en se basant sur votre adresse IP.
Ce mécanisme n’est pas spécifique à Superhuman. Bien qu’il ne soit généralement pas intégré aux applications de messagerie grand public, de nombreuses newsletters et campagnes de marketing par e-mail exploitent depuis longtemps ces pixels de suivi. Ils permettent de connaître le nombre de personnes qui ouvrent chaque e-mail et d’identifier les destinataires qui les consultent.
Malgré la controverse, Superhuman ne fait qu’appliquer une technique de suivi courante, en la rendant plus apparente, ce qui a suscité des inquiétudes. Superhuman a désactivé par défaut le suivi d’ouverture, mais il reste possible pour les utilisateurs de le réactiver.
Même si Superhuman devait définitivement renoncer à cette pratique, d’autres outils de suivi d’e-mails, tels que des applications dédiées ou des extensions de navigateur pour Gmail, permettraient toujours de surveiller vos ouvertures d’e-mails.
Comment bloquer le suivi d’ouverture des e-mails ?
Pour empêcher le suivi de vos lectures d’e-mails, vous devez simplement désactiver l’option « charger automatiquement les images » dans votre client de messagerie.
Rahul Vohra, le PDG de Superhuman, mentionne que des extensions de navigateur, telles que Email laid et PixelBlock, peuvent bloquer les pixels de suivi dans Gmail sans affecter les autres images. Cependant, ces outils ne fonctionnent qu’avec Gmail sur navigateur web et ne garantissent pas le blocage de tous les traqueurs. La désactivation du chargement distant des images est une méthode efficace qui fonctionne avec tous les clients de messagerie offrant cette option.
Après avoir désactivé cette option, vous verrez probablement une option pour charger manuellement les images à chaque ouverture d’e-mail. La présentation varie selon votre client de messagerie. Si vous choisissez de ne pas charger les images, personne ne saura que vous avez consulté le message. De nombreux clients, comme Gmail, permettent de charger automatiquement les images d’expéditeurs spécifiques si vous ne craignez pas qu’ils vous suivent.
Par exemple, dans Gmail, allez dans Paramètres > Général. Dans la section Images, sélectionnez « Demander avant d’afficher les images externes ». Ensuite, enregistrez vos modifications.
Si vous utilisez un autre client de messagerie, effectuez une recherche sur le web pour savoir comment désactiver le téléchargement automatique des images dans les e-mails pour votre application.
Il est important de noter que même si vous désactivez les téléchargements automatiques, les expéditeurs sauront que vous avez lu leurs messages si vous choisissez d’afficher les images après avoir ouvert l’e-mail.
Superhuman ne permet pas encore de désactiver le chargement d’image à distance. Les utilisateurs de Superhuman ne peuvent donc pas bloquer les pixels de suivi. Vohra assure que cette fonctionnalité est une priorité.