Comment empêcher Skype de désactiver d'autres sons sur PC
Skype, une plateforme de communication vidéo très répandue, rassemble des millions d'utilisateurs à travers le globe. Elle permet de joindre aisément amis et familles, même à grande distance, favorisant des échanges interactifs et vivants. Au-delà des appels personnels, Skype est un outil précieux pour des entretiens d'embauche, des échanges professionnels ou des réunions. Toutefois, un grand nombre d'utilisateurs ont signalé des problèmes audio lors de l'utilisation de Skype, notamment l'interruption des autres sons système durant les appels. Ce phénomène, source de désagrément, empêche d'écouter les notifications d'autres applications ou du système. Diverses causes peuvent en être à l'origine, allant de paramètres mal configurés à des bugs logiciels. Cet article propose une série de solutions pratiques pour remédier à ce problème et maintenir les autres sons actifs pendant l'utilisation de Skype. Par ailleurs, une méthode similaire sera abordée pour la plateforme Zoom, confrontée à des problématiques analogues.
Comment éviter que Skype ne coupe les autres sons sur Windows 10
Plusieurs éléments peuvent conduire à ce que Skype interrompe les autres flux audio de votre ordinateur. Voici les raisons les plus fréquemment rencontrées :
- Un volume système trop bas dans le mixeur audio peut engendrer ce type de problème avec Skype.
- Des paramètres de son système mal ajustés sont également une cause courante de ces interruptions.
- Des bugs ou anomalies au sein de l'application Skype peuvent être à l'origine de ces dysfonctionnements.
- L'exécution de Skype en arrière-plan peut perturber les autres sons du système.
- Des réglages de communication Windows inadaptés peuvent également provoquer la désactivation des sons d'autres programmes par Skype.
- Des paramètres de mode exclusif incorrects peuvent occasionner ces erreurs.
- Des problèmes d'installation ou des erreurs au sein de la plateforme Skype peuvent aussi être des facteurs déclencheurs.
Les méthodes suivantes détaillent comment empêcher Skype de désactiver les autres sons de votre ordinateur.
Méthode 1 : Ajuster le volume via le mixeur audio
Une des solutions les plus simples consiste à vérifier le volume des différents flux audio à travers le mixeur de volume de Windows 10. Cette vérification permet de s'assurer que le niveau sonore des sons système n'est pas trop faible et que ce n'est pas la cause de l'interruption.
1. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis sélectionnez « Ouvrir le mixeur de volume ».
2. Modifiez les curseurs afin d'ajuster le volume, et assurez-vous que le volume des sons du système soit au maximum ou à 100 %.
Méthode 2 : Modifier les paramètres audio du système
Des configurations audio inappropriées peuvent être à l'origine de perturbations sur votre ordinateur et avec Skype. Une première démarche consiste à examiner les paramètres audio du système.
1. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis sélectionnez « Ouvrir les paramètres audio ».
2. Dirigez-vous vers les options de sons avancées puis cliquez sur « Volume de l'application et préférences de l'appareil ».
3. Assurez-vous que le volume du système est réglé au maximum ou à 100 %.
Méthode 3 : Désactiver le processus d'arrière-plan de Skype
Plusieurs utilisateurs ont constaté que l'exécution de Skype en arrière-plan causait des problèmes audio, comme l'interruption des sons d'autres applications. Il est donc recommandé de désactiver cette option. Voici comment faire :
1. Ouvrez Skype depuis le menu Démarrer.
2. Dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur le bouton « Plus », puis sélectionnez « Paramètres ».
3. Dans la section « Général », désactivez les options « Lancer Skype en arrière-plan » et « À la fermeture, maintenir Skype en cours d'exécution ».
4. Cliquez sur « Paramètres » pour « Démarrer automatiquement Skype », puis désactivez l'option correspondante.
5. Fermez Skype puis redémarrez votre ordinateur.
Méthode 4 : Modifier les paramètres de communication Windows
Les paramètres de communication de Windows permettent à une application de modifier le volume des autres programmes exécutés en arrière-plan. Ajuster ces paramètres peut aider à résoudre les problèmes audio causés par différentes applications.
1. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis sélectionnez « Sons ».
2. Accédez à l'onglet « Communications ».
3. Dans la section « Lorsque Windows détecte une activité de communication », sélectionnez « Ne rien faire ».
4. Cliquez ensuite sur « Appliquer », puis sur « OK ».
Méthode 5 : Désactiver les paramètres du mode exclusif
Le mode exclusif permet à une application d'avoir un contrôle total sur les paramètres audio. Bien que cela puisse être utile pour certains usages, il peut causer des interruptions avec d'autres programmes. Pour éviter que Skype ne coupe les autres sons, il est possible de désactiver ce mode.
1. Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis sélectionnez « Ouvrir les paramètres audio ».
2. Cliquez sur « Propriétés du périphérique ».
3. Dans le panneau de droite, cliquez sur l'option « Propriétés supplémentaires du périphérique ».
4. Dans la fenêtre « Propriétés du haut-parleur », accédez à l'onglet « Avancé ».
5. Dans la section « Mode exclusif », désactivez les options « Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique » et « Donner la priorité aux applications en mode exclusif ».
6. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK » pour valider les modifications.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment empêcher Zoom d'interrompre les autres programmes.
Méthode 6 : Réinstaller Skype
Si les méthodes précédentes n'ont pas donné de résultats, il peut être utile de réinstaller l'application. Suivez ces étapes :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour accéder aux paramètres, puis cliquez sur « Applications ».
2. Recherchez et cliquez sur Skype, puis sélectionnez « Désinstaller ».
3. Confirmez la désinstallation en cliquant à nouveau sur « Désinstaller ».
4. Ensuite, redémarrez votre ordinateur.
5. Accédez au Microsoft Store depuis le menu Démarrer.
6. Recherchez Skype puis cliquez sur le bouton « Obtenir » afin de lancer l'installation.
Méthode 7 : Utiliser Skype Online
Les problèmes audio avec Skype peuvent parfois être spécifiques à l'application installée sur votre appareil. Dans ce cas, une solution alternative consiste à utiliser Skype en ligne via votre navigateur web. L'expérience est tout aussi agréable et peut s'avérer une excellente solution de dépannage.
1. Ouvrez votre navigateur web et allez sur le site officiel de MicrosoftSkype.
2. Cliquez sur « Ouvrir Skype dans votre navigateur ».
3. Connectez-vous à Skype en utilisant vos identifiants.
Méthode 8 : Contacter l'assistance Skype
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il est conseillé de contacter l'équipe d' assistance Skype pour obtenir une solution personnalisée.
Comment empêcher Zoom de désactiver les autres programmes
Les utilisateurs de Zoom rencontrent parfois des problèmes similaires à ceux de Skype, notamment la désactivation des sons d'autres applications lors de son utilisation. Dans ce cas, il est possible d'essayer la méthode 4 de cet article, qui consiste à modifier les paramètres de communication Windows. Cela peut s'avérer efficace pour résoudre ce type de problème.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi le son des autres applications est-il coupé lors d'un appel Skype ?
Rép. Il s'agit d'un problème courant avec Skype, qui peut être résolu en ajustant les paramètres audio du système.
Q2. Comment corriger les erreurs audio avec Skype ?
Rép. Vous pouvez essayer différentes approches, telles que la désactivation de l'exécution de Skype en arrière-plan ou encore la modification des paramètres de communication de Windows.
Q3. Est-il possible d'empêcher Skype de s'exécuter en arrière-plan ?
Rép. Oui. L'exécution en arrière-plan peut être à l'origine de diverses erreurs, dont des problèmes audio. Vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres de Skype.
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Nous espérons que ce guide vous a permis de résoudre vos problèmes audio avec Skype. N'hésitez pas à nous faire savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à les partager dans les commentaires.