Contrairement aux plateformes de médias sociaux, WhatsApp est plus intime car vous pouvez atteindre vos abonnés sur la plateforme qu’ils utilisent pour leurs communications personnelles.
Mais vous pouvez créer une chaîne WhatsApp si vous souhaitez toucher un public plus large sur l’application. Nous allons vous montrer comment créer une chaîne sur WhatsApp et pourquoi vous devriez le faire.
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Mettez à jour votre application WhatsApp pour accéder aux chaînes
En août 2023, la fonctionnalité de chaîne de WhatsApp est encore relativement nouvelle, vous ne l’aurez donc peut-être pas immédiatement. Vous devrez d’abord mettre à jour l’application pour vous assurer que vous avez accès à la fonctionnalité.
Les chaînes WhatsApp ne sont pas disponibles dans tous les pays et territoires où l’application est disponible. Depuis août 2023, la fonctionnalité Chaînes de WhatsApp n’est disponible qu’à Singapour, en Colombie, en Ukraine, au Chili, en Malaisie, en Égypte, au Pérou, au Kenya et au Maroc.
Accédez au Play Store ou à l’App Store et recherchez WhatsApp. Appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de WhatsApp sur la page des résultats de recherche si c’est une option. Sinon, vous verrez le bouton Ouvrir au lieu de Mettre à jour si la dernière version est déjà installée.
Comment créer une chaîne sur WhatsApp
Vous pouvez créer une chaîne WhatsApp sur les applications Android et iOS. Nous allons vous montrer comment procéder sur les deux, en commençant par Android.
Sur Android, procédez comme suit :
Si vous utilisez un iPhone, procédez comme suit :
WhatsApp créera une chaîne instantanément. Comme pour la création d’une communauté WhatsApp, WhatsApp n’a pas de processus d’approbation pour la création de chaînes. Et une fois que vous avez créé votre chaîne, vous pouvez publier des messages immédiatement.
Malgré cela, n’oubliez pas que WhatsApp a le pouvoir sur les chaînes et peut prendre des mesures si vous enfreignez ses directives. Les directives générales découragent le partage de contenu illégal ou susceptible de nuire aux personnes. La plateforme peut également prendre des mesures contre les chaînes prises en flagrant délit de fraude et partageant du contenu qui n’est pas adapté à l’âge de l’audience de WhatsApp.
De manière générale, nous vous conseillons d’éviter tout ce qui peut vous faire bannir de WhatsApp si vous souhaitez rester en sécurité.
Pourquoi devriez-vous créer une chaîne sur WhatsApp
Si vous possédez une entreprise ou êtes une personnalité connue, vous devez créer une chaîne sur WhatsApp. L’une des raisons est de vous permettre de vous connecter avec vos abonnés et de leur fournir des mises à jour directement dans WhatsApp. Qu’il s’agisse d’une vente limitée en cours ou d’une mise à jour importante concernant vos services ou votre vie, les canaux WhatsApp sont indispensables.
Vous pouvez également utiliser votre chaîne pour solliciter les commentaires de vos abonnés ou clients via des sondages. La fonctionnalité de chaîne de WhatsApp peut également être un outil essentiel d’exposition puisque la plate-forme peut vous présenter dans l’annuaire consultable permettant à quiconque de découvrir et de suivre les chaînes WhatsApp.
En tant qu’administrateur, vous aurez également, à l’avenir, le pouvoir d’empêcher les gens de prendre des captures d’écran et de transférer des messages depuis votre chaîne si votre confidentialité est ce dont vous avez besoin.
Élargissez votre portée sur WhatsApp en créant une chaîne
Maintenant que vous savez comment créer une chaîne sur WhatsApp, allez-y et créez-en une. Vous pouvez en créer un instantanément en suivant les étapes ci-dessus, ouvrant ainsi les portes pour plus de visibilité sur la plateforme.
Les chaînes intègrent la confidentialité, vous n’avez donc pas besoin de révéler votre numéro au public et vous pouvez restreindre le partage d’informations.