Les consoles PlayStation, comme tout appareil électronique complexe, ne sont pas exemptes d’erreurs. Ces dysfonctionnements, qu’ils soient d’origine logicielle ou matérielle, sont souvent signalés par des codes d’erreur spécifiques. Ces codes constituent un outil de diagnostic précieux, permettant d’identifier la source du problème et d’entreprendre les actions correctives appropriées.
Codes d’erreur PS4 : SU-30746-0 et SU-42118-6
Alors que de nombreux codes d’erreur sur PS4 sont liés à des problèmes logiciels, les codes SU-30746-0 et SU-42118-6 font généralement référence à des défaillances matérielles. La résolution de ces erreurs peut varier, allant d’une simple manipulation à la nécessité de remplacer des composants internes de la console.
Redémarrage en mode sans échec et mise à jour du micrologiciel
Les erreurs SU-30746-0 et SU-42118-6 se manifestent souvent par un message bloquant. Pour contourner ce blocage et tenter une mise à jour du micrologiciel, il est nécessaire de démarrer la PS4 en mode sans échec.
Procédure de mise à jour du micrologiciel
La mise à jour du micrologiciel doit être préalablement téléchargée sur une clé USB. Les fichiers nécessaires sont disponibles sur le site officiel de PlayStation.
Voici la procédure à suivre :
– Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel.
– Copiez le fichier sur une clé USB.
– Éteignez complètement votre PS4 et patientez quelques instants.
– Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé.
– Relâchez le bouton lorsque vous entendez le deuxième signal sonore.
– Connectez votre manette via USB lorsque vous y êtes invité.
– Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel système » dans le menu qui apparaît.
– Choisissez « Mettre à jour depuis un périphérique de stockage USB ».
– Attendez la fin de l’installation de la mise à jour et le redémarrage de la console.
Réinitialisation de la Playstation
La réinitialisation de la console efface toutes les données, effectuant un formatage complet du disque dur.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
– Éteignez la console.
– Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le jusqu’à entendre deux bips.
– Connectez la manette via USB lorsque l’invite apparaît.
– Sélectionnez « Initialiser la PS4 ».
– Redémarrez votre console.
Vérification du matériel
Si les deux méthodes précédentes n’ont pas résolu les erreurs SU-30746-0 ou SU-42118-6, un problème matériel est fort probable. Une vérification de la console par un professionnel peut s’avérer nécessaire.
Avant cela, assurez-vous que:
– Le disque dur est correctement connecté et que tous les câbles sont bien branchés.
– Effectuez des diagnostics sur le disque dur qui pourrait être défectueux.
– Envisagez une vérification complète de tous les composants internes.
En conclusion
Les erreurs SU-30746-0 et SU-42118-6 sont généralement le résultat d’une installation de mise à jour interrompue ou corrompue, souvent due à une coupure d’alimentation. Ces erreurs peuvent également indiquer un problème au niveau du disque dur, qu’il soit mal connecté ou défectueux. En cas de défaillance matérielle, le remplacement des composants concernés est souvent la seule solution. Il est possible de connecter le disque dur à un ordinateur pour tenter une sauvegarde de vos données ou de confier cette opération à un spécialiste, cependant, la récupération du disque dur en lui-même est rarement envisageable.