Comment corriger l'erreur 0x80070103 dans Windows 11
Points essentiels à retenir
- Pour résoudre l'erreur 0x80070103 sur Windows, commencez par interrompre puis réactiver les mises à jour via les paramètres.
- Ensuite, tentez de masquer la mise à jour posant problème en utilisant l'outil "Afficher ou masquer les mises à jour" de Microsoft, ou l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows.
- Enfin, vous avez la possibilité de réinitialiser les composants Windows Update, soit par l'invite de commande, soit en utilisant un fichier batch.
L'erreur 0x80070103 concernant les pilotes Windows apparaît lorsque vous essayez d'installer une version différente (incluant une option de compatibilité inférieure) d'un pilote déjà présent sur votre système. Les étapes suivantes vous aideront à éliminer ce message d'erreur.
Bien que cet article se concentre sur Windows 11, les mêmes solutions devraient être applicables pour gérer cette erreur sur Windows 10.
1. Interrompre et Réactiver les Mises à Jour Windows
Mettre en pause puis relancer les mises à jour Windows sur votre ordinateur est une des méthodes les plus directes pour corriger l'erreur d'installation 0x80070103. Cette action force Windows à vérifier à nouveau les mises à jour de pilotes, corrigeant ainsi les problèmes temporaires pouvant engendrer l'erreur.
Appuyez simultanément sur les touches Win + I pour ouvrir les paramètres, puis dirigez-vous vers l'onglet "Windows Update". Dans le panneau de droite, sélectionnez le bouton "Suspendre pendant 1 semaine" (à côté de "Suspendre les mises à jour"). Puis, cliquez sur "Reprendre les mises à jour". Patientez pendant que Windows recherche les mises à jour ; la mise à jour problématique du pilote ne devrait plus apparaître.
2. Masquer la Mise à Jour Défectueuse
Pour éliminer l'erreur 0x80070103, vous pouvez masquer la mise à jour qui pose problème. Pour cela, l'outil "Afficher ou masquer les mises à jour" de Microsoft est nécessaire. Voici comment procéder :
Bien que l'outil "Afficher ou masquer les mises à jour" soit actuellement disponible, Microsoft prévoit de le retirer à terme. En alternative, vous pouvez utiliser les outils de dépannage Windows qui offrent les mêmes fonctionnalités. Allez dans Paramètres > Système > Dépannage > Autres outils de dépannage > Windows Update.
Une fois la mise à jour de pilote problématique masquée, l'erreur 0x80070103 ne devrait plus apparaître dans l'onglet "Windows Update".
3. Réinitialisation des Composants de Windows Update
Les composants Windows Update de votre ordinateur sont responsables du téléchargement et de l'installation des mises à jour. Si ces composants sont endommagés ou corrompus, diverses erreurs de mise à jour peuvent survenir, y compris celle que nous traitons ici.
Pour pallier ce problème, réinitialisez les composants Windows Update en exécutant des commandes dans l'invite de commande, ou en créant et exécutant un fichier de commandes. L'erreur d'installation 0x80070103 devrait alors disparaître.
4. Autres Solutions Génériques
Dans la plupart des situations, les méthodes décrites ci-dessus suffisent à corriger l'erreur. Si ce n'est pas le cas, essayez les solutions génériques suivantes pour les mises à jour Windows :
- Redémarrez le service Windows Update : Des problèmes passagers avec le service Windows Update peuvent provoquer l'erreur 0x80070103. Tenter de redémarrer le service Windows Update peut rétablir son bon fonctionnement.
- Installez manuellement la mise à jour : En cas de problèmes persistants, vous pouvez tenter d'installer vous-même la mise à jour problématique. Pour ce faire, rendez-vous sur le Catalogue Microsoft Update pour télécharger le fichier de mise à jour. Ensuite, vous pourrez l'installer manuellement.
- Installez les mises à jour Windows facultatives : Ces mises à jour incluent souvent les pilotes les plus récents des OEM. Leur installation manuelle peut résoudre l'erreur. Vous les trouverez dans Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour supplémentaires > Mises à jour facultatives.
Maintenir votre ordinateur à jour est crucial pour sa sécurité et son bon fonctionnement. Cependant, des conflits de pilotes peuvent parfois perturber ce processus. En espérant que ces conseils vous aideront à résoudre l'erreur 0x80070103 et à retrouver un fonctionnement normal de votre ordinateur.