La plateforme Google Play Store centralise tous les abonnements intégrés aux applications que vous avez configurés sur votre appareil Android. Si vous souhaitez interrompre le prélèvement automatique pour des abonnements hebdomadaires, mensuels ou annuels, voici les procédures à suivre pour y parvenir depuis votre téléphone Android ou via le Play Store sur le web.
Comment résilier un abonnement Google Play Store sur Android
La méthode la plus directe pour annuler vos abonnements aux applications Android consiste à utiliser votre smartphone.
Pour commencer, ouvrez l’application « Play Store ». Si vous ne la trouvez pas sur votre écran d’accueil, glissez votre doigt vers le haut pour accéder au tiroir d’applications, puis faites défiler jusqu’à ce que vous localisiez l’application.
Ensuite, touchez l’icône de menu (les trois lignes horizontales) située en haut à gauche de l’interface.
Sélectionnez l’option « Abonnements », située environ au milieu de la liste.
Vous devriez maintenant apercevoir tous les abonnements dont le paiement est géré via le Google Play Store. Sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler.
Appuyez sur le lien « Annuler l’abonnement » en bas de la page.
Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler cet abonnement, puis appuyez sur le bouton « Continuer ».
Confirmez l’annulation de l’abonnement dans le Google Play Store de l’application Android en sélectionnant le bouton « Annuler l’abonnement ».
Votre abonnement à l’application restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
S’il s’agit d’un abonnement récent, vous pourriez avoir la possibilité de demander un remboursement via le Google Play Store.
Comment résilier un abonnement Google Play Store via le web
Si vous n’avez plus accès à un appareil Android, ou si vous préférez gérer vos dépenses depuis votre ordinateur, vous pouvez également annuler vos abonnements aux applications en passant par le site web du Google Play Store.
Commencez par vous rendre sur le Google Play Store depuis le navigateur internet de votre choix. Ensuite, sélectionnez le lien « Mes abonnements » dans la barre latérale située à gauche de l’écran.
Puis, cliquez sur le bouton « Gérer » situé à droite de l’écran, en face de l’abonnement que vous souhaitez annuler.
Sélectionnez l’option « Annuler l’abonnement » qui apparaît dans le menu contextuel, en bas.
Enfin, cliquez sur le bouton « Annuler l’abonnement » pour confirmer votre décision.
Comme précédemment, l’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.