Points importants à retenir
- Pour vérifier si un numéro de téléphone est potentiellement frauduleux, utilisez un moteur de recherche. Explorez les sites web spécialisés dans les signalements de numéros frauduleux.
- Conservez dans vos favoris les adresses web de bases de données de numéros de téléphone reconnues. Elles permettent de consulter les avis d’autres utilisateurs et les rapports de spam.
- Évitez de rappeler systématiquement les numéros inconnus ; des escrocs pourraient vous piéger en vous connectant à des lignes surtaxées. Privilégiez les applications ou les fonctionnalités de votre téléphone qui bloquent les appels frauduleux.
Avec l’omniprésence des appels frauduleux, il peut être difficile de discerner un numéro légitime d’une tentative d’escroquerie. Heureusement, il existe diverses méthodes pour évaluer la fiabilité d’un appel.
Comment identifier un numéro frauduleux
La première approche pour vérifier un numéro inconnu est de le saisir dans votre moteur de recherche favori. Cette méthode est utile, que votre bloqueur d’arnaques ait détecté un numéro suspect, que vous ayez raccroché par inadvertance ou que vous ayez reçu un appel qui s’est interrompu immédiatement.
Si un numéro de téléphone est associé à une entreprise légitime, il est très probable qu’il figure sur son site web. Assurez-vous toutefois de la légitimité du site web afin d’éviter les faux sites conçus pour piéger les internautes.
La plupart du temps, les résultats de recherche n’afficheront pas directement l’entreprise concernée. Vous rencontrerez plutôt des sites spécialisés dans les signalements d’appels frauduleux, comme l’illustre l’exemple ci-dessous (basé sur un PC au Royaume-Uni; les résultats peuvent varier selon votre pays).
Ces sites web de signalement sont précieux pour identifier les fraudeurs potentiels. Lorsqu’un numéro spécifique est associé à une escroquerie, les utilisateurs peuvent le signaler et ainsi contribuer à la constitution d’une base de données d’appelants frauduleux. Il vous suffit de saisir un numéro pour consulter l’historique des signalements qui lui sont liés.
Utiliser une base de données de numéros de téléphone pour identifier les escrocs
Si vous préférez éviter Google, vous pouvez ajouter à vos favoris un site de référence pour une utilisation ultérieure :
- 800notes, une plateforme américaine, est une option intéressante. Saisissez le numéro de téléphone dans la barre de recherche pour consulter les avis des utilisateurs.
- YouMail offre des fonctionnalités avancées pour les numéros américains. Vous pouvez vérifier si un numéro est connu pour le spam, consulter les numéros fréquemment signalés et écouter des exemples d’enregistrements d’appels frauduleux.
- Qui m’a appelé est une bonne option pour le Royaume-Uni. Vous pouvez rechercher un numéro sur la page principale ou consulter les statistiques pour comprendre les schémas opératoires des fraudeurs dans votre région.
Pour l’exemple qui suit, j’utiliserai « Qui m’a appelé » pour examiner un numéro. On constate que ce dernier présente une série de signalements négatifs, indiquant clairement une tentative d’escroquerie.
Il est utile de lire les commentaires des autres utilisateurs pour comprendre leurs expériences et évaluer le niveau de risque associé au numéro.
Puisque les numéros peuvent être attribués puis réattribués, vérifiez la date des signalements. Plus ils sont récents, plus il est probable que le numéro soit encore utilisé par un fraudeur.
Pourquoi ne pas simplement rappeler le numéro ?
Rappeler un numéro inconnu sans précaution est fortement déconseillé. Certaines escroqueries téléphoniques reposent précisément sur ce mécanisme. Les fraudeurs comptent sur la curiosité des gens pour les inciter à rappeler.
Malheureusement, lorsque la victime rappelle, elle est mise en relation avec une ligne surtaxée, facturée à un tarif très élevé par minute. Le fraudeur cherche à maintenir la victime en ligne le plus longtemps possible pour maximiser ses gains. La victime ne prendra conscience de ces surcoûts qu’à la réception d’une facture de téléphone exorbitante.
Si vous êtes régulièrement confronté à des appels indésirables, il peut être utile de rechercher des solutions pour les bloquer automatiquement. Bien que les appels spam aient longtemps été un problème persistant, des applications telles que Truecaller peuvent identifier et bloquer les spams avant qu’ils ne sonnent sur votre téléphone.
Comment bloquer les appels frauduleux sur un smartphone
Si vous recevez des appels non sollicités sur votre smartphone, il est fort probable que ce dernier possède déjà une fonctionnalité de protection contre les appels indésirables. Par exemple, les appareils Samsung sont équipés de Smart Call pour vous protéger contre le spam, et les téléphones sur les réseaux T-Mobile, Metro et Sprint affichent les numéros potentiellement frauduleux comme « Spam probable ».
Par conséquent, il est conseillé de vérifier si votre opérateur ou le fabricant de votre smartphone a intégré une fonction anti-spam. Recherchez les spécificités de votre modèle et de votre opérateur pour voir s’ils proposent un service de protection contre les appels indésirables.
Si ce n’est pas le cas, ou si la protection offerte n’est pas pleinement satisfaisante, découvrez comment bloquer manuellement les numéros de téléphone frauduleux.
Comment bloquer les appels frauduleux sur une ligne fixe
Bloquer les appels indésirables sur une ligne fixe est un peu plus complexe, mais reste tout à fait réalisable. Vous pouvez contacter votre opérateur de téléphonie fixe pour étudier les solutions proposées, ou acheter un appareil spécifique qui détecte et bloque les appels indésirables.
Approfondissez vos recherches sur les méthodes de blocage des appels indésirables sur les téléphones fixes pour plus d’informations.
Comment signaler les appels frauduleux
Si vous recevez un appel frauduleux et que vous souhaitez le signaler, il existe des procédures à suivre. Cependant, les démarches varient considérablement selon votre pays de résidence, car chaque pays possède ses propres instances de signalement des escroqueries.
Aux États-Unis, vous pouvez signaler les appels frauduleux à la Federal Trade Commission. Au Royaume-Uni, vous pouvez vous rendre sur le site du National Cyber Security Centre. Quel que soit le pays où vous résidez, le signalement des appels frauduleux contribue à la fermeture des centres d’appels illégaux et à la protection des personnes vulnérables face aux escroqueries téléphoniques.
Bien qu’il puisse être tentant de rappeler un numéro inconnu, vous risquez de tomber dans le piège d’un escroc. Effectuez des recherches sur les numéros inconnus et signalez tout élément suspect que vous pourriez rencontrer.