L’un des problèmes les plus fréquemment signalés avec les appareils Android est le redoutable message d’erreur « Pas de carte SIM ». Ce problème peut être assez frustrant car vous ne pouvez pas passer d’appels, envoyer de SMS ou même accéder à Internet lorsqu’il est dans cet état.
Vous avez peut-être essayé de redémarrer votre téléphone et de rechercher des indices dans votre menu de paramètres, mais rien ne fonctionne. Le message d’erreur peut résulter de plusieurs causes différentes, mais malheureusement, il n’y a pas de solution unique qui le résoudra pour tout le monde.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes pour résoudre votre situation spécifique afin que vous puissiez vous remettre en marche en un rien de temps.
Table des matières
Solutions recommandées lorsqu’aucune carte SIM n’est détectée
Solution 1 : Redémarrez votre appareil
La première étape pour tenter de résoudre le problème consiste à redémarrer votre téléphone. Les systèmes Android sont conçus pour tenter des réparations et résoudre les problèmes logiciels à chaque démarrage. Pour redémarrer votre téléphone :
Au démarrage, votre téléphone tentera de rétablir une connexion avec votre fournisseur de réseau, ce qui lancera une nouvelle recherche de votre carte SIM.
Après le redémarrage, vous devez également être à l’affût des messages de votre opérateur pouvant contenir des instructions pour résoudre le problème. Il n’est pas rare que les opérateurs rencontrent des problèmes techniques qui aboutissent à une défaillance du réseau.
Solution 2 : si le redémarrage échoue, éteignez votre téléphone
Dans la plupart des cas, le redémarrage de votre appareil résout le problème. Cependant, ce n’est peut-être pas le cas. Certains utilisateurs d’Android ont signalé que le message d’erreur « Pas de carte SIM » persiste même après le redémarrage de leurs appareils. Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas. Éteindre votre appareil et attendre au moins 30 secondes avant de le rallumer peut être la solution. Pour éteindre votre appareil :
Vous devrez peut-être également débrancher votre appareil de toute source d’alimentation. Si vous voulez être encore plus minutieux, vous pouvez retirer votre batterie dès que vous éteignez votre appareil.
Lorsque vous éteignez votre téléphone, il met fin à toutes les connexions avec les antennes relais et ses radios sont éteintes. Lorsque vous le rallumez, votre système initie à nouveau les séquences de connexion. Dans le processus, tous les problèmes temporaires ou erreurs de réseau peuvent être résolus.
Solution 3 : ajustez la carte SIM
Votre téléphone ne peut lire votre carte SIM que si celle-ci est correctement insérée dans son logement. Si la carte est délogée ou mal alignée, ce qui peut se produire après une chute accidentelle de votre téléphone, vous ne pourrez pas vous connecter à votre opérateur. Ou, si votre appareil est neuf, vous n’avez peut-être pas correctement inséré la carte SIM. Ainsi, la prochaine étape de dépannage devrait consister à retirer la carte SIM et à la réinsérer.
Pendant que vous faites cela, assurez-vous que la carte SIM s’insère correctement dans votre appareil. S’il semble lâche, vous pouvez essayer de placer un morceau de ruban adhésif, de carton ou de papier dans le bac pour obtenir un ajustement plus serré. Bien que cela puisse apparaître comme une solution non conventionnelle, le réglage de la carte SIM de cette manière fonctionne pour de nombreux utilisateurs d’Android.
En règle générale, vous devez éviter d’appliquer trop de pression lorsque vous manipulez l’intérieur de votre téléphone. Une force excessive peut endommager le matériel de votre appareil et créer de nouveaux problèmes.
Solution 4 : retirez, nettoyez et réinsérez votre carte SIM
Le réglage de votre carte SIM ne résoudra pas l’erreur « Pas de carte SIM » si le plateau de la carte SIM est rempli de saleté ou de crasse. Pour de meilleurs résultats, voici comment nettoyer votre carte SIM et son logement :
Après avoir nettoyé et réinséré votre carte SIM, vous devez rallumer votre appareil et vérifier si le problème est résolu.
Solution 5 : effacer les données du cache
Bien qu’il soit généralement recommandé d’effacer les données du cache lorsqu’une application fonctionne mal, cela peut également résoudre les erreurs de la carte SIM. Parfois, les données du cache sont corrompues, une situation qui peut entraîner toutes sortes de problèmes de performances pour votre appareil. L’effacement de vos données mises en cache peut résoudre les bogues de plantage du réseau ou forcer votre appareil à réaffecter les ressources de mémoire, entraînant une reconnexion à votre opérateur.
Voici comment effacer les données du cache sur les appareils Android :
Solution 6 : activez le mode avion
Il est toujours possible que le message d’erreur « Pas de carte SIM » n’ait rien à voir avec votre carte SIM. Pour savoir si la carte SIM fonctionne, vous devez essayer de l’insérer dans un autre téléphone. S’il reçoit des signaux dans le nouveau téléphone, votre problème de signal pourrait être une mauvaise communication entre les antennes relais à proximité et votre appareil d’origine. Dans cette situation, le mode Avion peut être la solution.
Lorsque vous activez le mode Avion, vous désactivez toutes les radios sans fil sur votre appareil, y compris la radio cellulaire, le Wi-Fi et le Bluetooth. La communication avec les antennes relais est immédiatement coupée. Votre appareil est obligé de rétablir une connexion lorsque vous quittez le mode Avion.
Pour activer le mode Avion sur votre appareil,
Après une minute ou deux, vous devez quitter le mode avion, puis vérifier si votre carte SIM est maintenant lisible.
Solution 7 : choisissez l’opérateur réseau
Une carte SIM indétectable peut être extrêmement frustrante. Vous pourriez manquer des réunions d’affaires, des rendez-vous ou prendre du retard sur les problèmes émergents pendant des heures. Avant d’obtenir une nouvelle carte SIM, vous devriez essayer de choisir votre réseau manuellement.
Si votre appareil est configuré pour un opérateur réseau différent de celui que vous avez choisi, l’erreur « Pas de carte SIM » est inévitable. Voici comment vous assurer que vous disposez des paramètres réseau corrects :
Solution 8 : remplacez votre carte SIM
Si vous obtenez l’erreur « Pas de carte SIM », des dommages physiques à votre carte SIM pourraient en être la cause. Dans cette situation, vous devriez obtenir une nouvelle carte SIM auprès de votre opérateur préféré. Vous pourrez toujours conserver votre numéro de téléphone, mais vous risquez de perdre vos données.
Solution 9 : réinitialiser l’appareil aux paramètres d’usine
Si aucune des solutions que nous avons décrites ne vous convient, envisagez de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Cependant, la réinitialisation de votre téléphone effacera toutes les données que vous avez accumulées au fil du temps et vous perdrez également tous les paramètres personnalisés. Ainsi, vous devez sauvegarder vos données avant de lancer la réinitialisation.
FAQ supplémentaires
Pourquoi mon téléphone ne détecte-t-il pas correctement ma carte SIM ?
Cela peut arriver pour plusieurs raisons :
1. Il peut y avoir des problèmes de connexion entre votre appareil et les tours cellulaires de votre opérateur préféré. Pour savoir si c’est le cas, activez le mode Avion, redémarrez votre appareil, effacez les données du cache ou éteignez vos appareils pendant quelques minutes.
2. Votre carte SIM pourrait être délogée de son logement. Pour résoudre le problème, éteignez votre appareil, retirez la carte SIM, puis remettez-la en place.
3. Le plateau de votre carte SIM pourrait être obstrué par de la saleté et de la crasse. Essayez de le nettoyer avec un chiffon doux en microfibre ou de l’alcool à friction.
4. Il est possible que votre appareil ne soit pas réglé sur le bon opérateur réseau. Vous devez vous assurer que vous avez défini le bon opérateur dans les paramètres.
5. Cela peut être dû à des dommages physiques sur votre carte SIM. Une nouvelle puce de votre opérateur devrait résoudre le problème.
Gardez les problèmes de signal à distance
Votre téléphone peut afficher le message « Pas de carte SIM » pour plusieurs raisons. Dans cet article, nous avons décrit quelques étapes de dépannage pour vous aider à vous remettre sur la bonne voie. Vous ne devriez jamais manquer un appel ou un chat vidéo en raison de problèmes de signal.
Avez-vous eu des problèmes de signal sur votre appareil Android ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.