À l’ère actuelle du numérique, où la technologie est omniprésente, la gestion de la performance des applications (APM) s’avère essentielle pour assurer un fonctionnement optimal des logiciels.
Les outils APM analysent les divers éléments constitutifs des applications, en observant le temps de réponse, la latence et l’état général. Cette surveillance permet aux organisations de garantir la disponibilité, d’améliorer la performance des applications et d’optimiser l’expérience utilisateur.
Les données fournies par l’APM permettent également aux organisations de détecter et de prévenir les problèmes de performance avant qu’ils n’impactent négativement les utilisateurs.
L’APM a évolué avec les avancées technologiques. Initialement, les solutions APM traditionnelles étaient conçues pour surveiller les applications hébergées sur des infrastructures locales. Cependant, dans le contexte technologique actuel, où la plupart des applications sont natives du cloud, l’APM s’est également adapté pour prendre en charge les applications basées sur le cloud.
Qu’est-ce que la Gestion des Performances des Applications dans le Cloud (APM Cloud) ?
La gestion de la performance des applications dans le cloud (APM Cloud) est une solution complète, basée sur le cloud, conçue pour piloter la performance et la disponibilité des applications, qu’elles soient installées sur site (privé), dans le cloud public, ou dans un environnement hybride. Cette solution assure une visibilité, un contrôle et une automatisation totale de vos applications, garantissant ainsi une performance optimale.
Selon PRNewswire, le marché mondial de la gestion de la performance des applications (APM) devrait atteindre 12 milliards de dollars d’ici 2026. Cette forte pénétration de l’APM indique clairement que la demande pour les solutions APM, existantes comme nouvelles, sera très élevée.
Comment fonctionne l’APM Cloud ?
L’APM Cloud permet aux organisations d’offrir une expérience utilisateur de qualité en optimisant les ressources informatiques, tant matérielles que logicielles, et en assurant la visibilité sur les nombreux composants associés à une application.
Des agents et des collecteurs de données, déployés sur les serveurs d’applications ou les appareils des utilisateurs finaux, collectent et transmettent les données de performance provenant de différentes sources vers le serveur APM Cloud. Ces données sont ensuite rassemblées et traitées avant d’être présentées sur la console APM Cloud. Cette console constitue une interface utilisateur unique, offrant une vue consolidée des applications hybrides sous forme de tableaux, de graphiques, et plus encore.
Vous utilisez la console pour évaluer l’état de vos applications en temps réel, identifier les difficultés et vous assurer que l’application fonctionne au niveau attendu. L’intégration avec des produits et des éléments tiers enrichit les fonctionnalités de l’APM Cloud.
Les systèmes APM Cloud collectent des informations sur la façon dont divers composants applicatifs, logiciels et matériels interagissent, permettant aux développeurs d’identifier et de résoudre les problèmes, et d’améliorer la performance des applications.
Avantages de l’APM
Dans notre monde numérique interconnecté, les applications sont au cœur de la vie quotidienne. Si votre application offre une mauvaise expérience utilisateur, elle ne survivra pas dans cet environnement numérique hautement concurrentiel.
Les solutions APM aident les organisations à gagner en visibilité sur la performance de leurs applications et à prendre des décisions basées sur des données, afin d’optimiser l’expérience utilisateur globale.
Voici quelques avantages :
- Amélioration de la stabilité et de la disponibilité des applications.
- Identification des problèmes susceptibles de provoquer des ralentissements.
- Diminution du nombre d’incidents de performance, entraînant une réduction des coûts opérationnels.
- Détection et résolution plus rapides des problèmes de performance des applications.
- Meilleure utilisation des infrastructures.
- Augmentation de la productivité des développeurs et des opérations.
- Amélioration de l’expérience utilisateur, menant à des taux de conversion plus élevés.
- Efficacité accrue des équipes informatiques.
- Meilleure compréhension des interdépendances entre les composants de votre application.
L’APM est un aspect essentiel du développement logiciel, souvent négligé. Il garantit le fonctionnement optimal des applications en surveillant leur performance et en détectant les problèmes potentiels.
Plusieurs fournisseurs d’APM Cloud sont présents sur le marché. Voici quelques-uns des plus performants.
Observabilité Élastique
Elastic a été désigné comme visionnaire dans le rapport Gartner 2022 sur l’APM et l’observabilité. De plus, il a remporté les 3 premières places de l’EMA (Enterprise Management Associates) en matière d’observabilité automatisée de bout en bout.
Elastic Observability, l’un des modules de la suite Elastic Stack, fournit des informations sur la surveillance de la performance des applications, de l’infrastructure, des utilisateurs réels, des journaux, et la surveillance synthétique.
Il offre une visibilité complète sur les applications cloud natives et distribuées, des services jusqu’à l’infrastructure.
Elastic Observability fournit des informations en temps réel sur la performance et l’infrastructure des applications, permettant d’évaluer la santé et la performance des systèmes. Cela aide les parties prenantes à prendre des décisions basées sur les données pour améliorer les résultats commerciaux. Il a été développé par Elastic, une entreprise de développement de logiciels de renommée internationale.
Elastic Observability intègre également des fonctionnalités de détection des anomalies et d’alertes basées sur l’apprentissage automatique, permettant aux équipes d’identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive avant qu’ils ne s’aggravent. Du point de vue de la sécurité, il offre une protection étendue et intègre Elastic SIEM & Security Analytics, la sécurité des terminaux et la sécurité du cloud pour protéger chaque système et faire face aux menaces en ligne.
La plateforme surveille les infrastructures à grande échelle, avec la prise en charge de plus de 200 intégrations, notamment diverses plateformes cloud comme AWS, Microsoft Azure et Google Cloud. La performance de l’utilisateur final peut également être suivie en fonction de l’URL, du système d’exploitation, du navigateur et de l’emplacement, afin de mieux comprendre la performance des applications sur les systèmes des utilisateurs finaux.
Caractéristiques :
- Identification automatique des écarts et cartographie des dépendances des services.
- Dépannage en temps réel avec une file d’attente en direct.
- Détection des schémas et des valeurs aberrantes grâce à la catégorisation des journaux et à la détection des anomalies.
- Surveillance et vérification proactive de l’expérience client.
Elastic Observability est une plateforme évolutive et flexible, conçue pour surveiller et gérer la performance des applications de bout en bout, ainsi que les métriques associées. Elle permet aux organisations de toutes tailles et de tous types de maintenir une surveillance étroite de leur infrastructure.
Instana
Instana, une entreprise d’IBM, se spécialise dans l’automatisation de la surveillance et de l’observabilité de la performance des applications. Elle améliore la gestion de la performance des applications et accélère les pipelines CI/CD, quel que soit l’emplacement de l’application.
Instana est une plateforme basée sur l’IA, à la pointe de l’industrie, dotée de capacités d’automatisation pour la surveillance des performances des applications, de la découverte au dépannage.
Instana répond à six besoins essentiels des équipes de développement et d’exploitation d’aujourd’hui : découverte et surveillance automatisées, guide contextuel, perspectives applicatives, analyse illimitée, analyse des causes profondes, et feedback sur le pipeline.
Instana détecte et cartographie automatiquement tous les services, suit les métriques d’observabilité, trace chaque requête, profile chaque processus, cartographie toutes les dépendances des applications, et permet de résoudre les problèmes plus rapidement. Elle convient aux applications natives du cloud, multi-cloud et hybrides.
Caractéristiques :
- 250 capteurs spécifiques à un domaine pour une découverte en temps réel.
- Automatisation du mappage des dépendances sur l’ensemble de la pile pour des perspectives applicatives flexibles.
- Automatisation de l’analyse des causes profondes.
- Traçage distribué à 100 % et métriques en 1 seconde pour un pipeline de déploiement logiciel immédiat.
Que vous soyez une PME ou une grande entreprise à la recherche d’une découverte automatique de l’ensemble de votre pile d’applications, d’une analyse des performances en temps réel avec analyse des causes profondes, et d’une performance optimisée grâce à des analyses illimitées, Instana pourrait répondre à vos besoins. Le logiciel peut être testé pendant deux semaines sans frais.
Google Cloud Operations
Google Cloud Operations est un ensemble d’outils et de services qui permettent aux utilisateurs du cloud de gérer et de surveiller leurs applications et leur infrastructure. Ces outils évaluent la performance et la stabilité des applications, diagnostiquent les problèmes, suivent et signalent les ressources et services cloud, et automatisent les processus.
Google Cloud Operations offre une surveillance, une journalisation et des diagnostics complets pour les applications fonctionnant sur Google Cloud, sur d’autres clouds, et sur une infrastructure sur site.
Les principaux composants sont Google Cloud Logging et Cloud Monitoring. Ils fonctionnent ensemble pour fournir l’observabilité détaillée nécessaire pour surveiller votre infrastructure et vos applications.
Cloud Logging utilise automatiquement les journaux d’audit et de plateforme Google Cloud, ce qui permet de démarrer rapidement. Cloud Monitoring offre une vue complète de toutes les métriques Google Cloud et permet une interaction avec des plateformes tierces pour la surveillance et la gestion des services autres que Google Cloud.
Cet ensemble d’outils simplifie la gestion de la performance des applications en permettant aux utilisateurs de détecter, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes susceptibles d’affecter la performance de l’entreprise.
La suite comprend des outils comme Cloud Logging, Cloud Trace, Error Reporting et Debugger, en faisant une solution complète pour contrôler les services cloud. Son tableau de bord intégré affiche automatiquement les données de télémétrie capturées à partir des services Google Cloud.
Caractéristiques :
- Gestion et analyse des journaux en temps réel.
- Observabilité à grande échelle des métriques intégrées.
- Gestion de la latence.
- Exécution et mise à l’échelle d’un service géré autonome Prometheus.
- Gestion des coûts et de la performance.
- Évaluation de la santé et suivi des services.
La suite Google Cloud Operations garantit le bon fonctionnement de vos applications et offre une meilleure visibilité et un meilleur contrôle grâce à des outils intégrés. Les produits d’exploitation Google Cloud sont facturés en fonction du volume de données, avec des attributions mensuelles gratuites et un accès illimité aux métriques et aux journaux d’audit de la plateforme Google Cloud.
Dynatrace
Dynatrace est une plateforme de surveillance d’intelligence logicielle conçue pour mesurer la performance de vos applications, de leur infrastructure sous-jacente et de l’expérience des utilisateurs finaux.
Cette plateforme tout-en-un modernise et automatise les opérations cloud de l’entreprise, accélère la publication de logiciels de meilleure qualité, et offre des expériences numériques optimales aux utilisateurs finaux.
Dynatrace est une solution basée sur l’IA, qui ne se limite pas à la surveillance de la performance des applications. Elle offre également une visibilité sur l’infrastructure et des solutions basées sur l’IA pour les environnements à pile complète responsables de l’écosystème numérique, notamment la surveillance de l’infrastructure, des applications et des microservices, la sécurité des applications, l’automatisation, la surveillance de l’expérience numérique et l’analyse commerciale.
Il s’agit d’une plateforme unique et complète pour la surveillance et la gestion de bout en bout, afin de prendre en charge toutes les solutions d’observabilité, de sécurité et d’automatisation. Dynatrace prend en charge plus de 600 technologies, permettant ainsi d’enrichir les capacités de la plateforme et de personnaliser l’environnement, tout en responsabilisant l’équipe.
Caractéristiques :
- Obtention des métriques d’infrastructure grâce à la découverte automatique.
- Fourniture d’une visibilité automatisée au niveau du code et des solutions aux causes profondes pour les applications.
- Automatisation de la gestion des vulnérabilités pour les applications en cours d’exécution.
- Surveillance synthétique sur un réseau mondial.
- Collecte de données haute fidélité en temps réel et cartographie des dépendances pour identifier précisément les causes profondes des problèmes.
Dynatrace lance et surveille l’ensemble de la pile cloud, ainsi que toutes les applications et conteneurs qui y fonctionnent, y compris les applications et les charges de travail qui peuvent traverser différents environnements cloud et hybrides. Le logiciel est disponible pour un essai gratuit de 15 jours.
New Relic
New Relic est une plateforme de surveillance des applications de premier plan qui aide à suivre, dépanner et optimiser les applications, en contribuant à réduire les temps d’arrêt et à augmenter la fiabilité des applications web et mobiles.
La plateforme offre une visibilité complète sur votre pile d’applications pour les entreprises de toutes tailles, et fournit des informations détaillées pour résoudre les problèmes bien à l’avance et améliorer la performance de votre pile d’applications.
New Relic propose les outils et fonctionnalités nécessaires à un administrateur système, un ingénieur DevOps ou un ingénieur en fiabilité de site pour maintenir la performance des applications et garantir leur disponibilité à des niveaux optimaux.
La visualisation des données en temps réel, les analyses puissantes et les alertes automatiques permettent d’identifier les problèmes bien à l’avance et de les résoudre rapidement avant qu’ils ne provoquent des pannes majeures. Sa plateforme est compatible avec plus de 500 applications pour une intégration transparente dans vos flux de travail existants.
Caractéristiques :
- Possibilité d’héberger des données de télémétrie provenant de n’importe quelle source.
- Résolution des problèmes jusqu’à 80 % plus rapidement.
- Surveillance en temps réel des SLA et des KPI pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs.
- Accès rapide à toutes les vulnérabilités des applications.
En plus de toutes ses fonctionnalités, la plateforme prend également en charge de nombreux langages de programmation et frameworks, notamment Java, Ruby, Node.js et .NET. Relic est un produit complet, comprenant plus de 30 fonctionnalités sur une plateforme unique pour surveiller, analyser, déboguer et optimiser l’ensemble de la pile d’infrastructure. Son prix est basé sur l’utilisation réelle.
AppDynamics
À l’ère numérique actuelle, les organisations ont besoin d’informations en temps réel sur la performance de leurs applications, et c’est là qu’AppDynamics (une filiale de Cisco) entre en jeu. AppDynamics est une suite complète de surveillance de la performance des applications et de l’entreprise, qui garantit la visibilité, l’optimisation et la préparation à la croissance de chaque aspect des configurations multi-cloud complexes.
AppDynamics offre aux entreprises une visibilité complète sur leurs applications, leur permettant d’identifier et de résoudre les problèmes de performance en temps réel, assurant ainsi le bon fonctionnement de leurs applications.
Son moteur Cognition, exclusif, utilise l’apprentissage automatique pour automatiser la détection des anomalies et réduire le MTTR en fournissant un diagnostic instantané des causes premières. Il permet également de lier les métriques logicielles aux métriques de performance de l’entreprise, afin que les administrateurs informatiques puissent rapidement identifier et diagnostiquer les problèmes essentiels.
Grâce à sa capacité à localiser précisément les causes principales des problèmes d’application en temps réel, des API tierces aux problèmes au niveau du code, les équipes informatiques peuvent immédiatement identifier où et comment la performance des applications est affectée.
Caractéristiques :
- Automatisation du référencement et de la détection des anomalies.
- Corrélation de la performance de l’ensemble de la pile avec des indicateurs commerciaux importants et résolution rapide des problèmes avant qu’ils n’affectent les résultats nets.
- Visualisation de l’expérience utilisateur pour garantir le bon fonctionnement des applications.
- Possibilité d’utiliser des données sur les performances des SaaS tiers, des FAI, du DNS et d’autres sources, pour obtenir une vision globale de la performance.
AppDynamics est un outil complet de gestion de la performance des applications qui permet de surveiller en permanence l’état de votre pile d’applications, d’être alerté de tout problème dès son apparition et de le résoudre rapidement. Ses informations approfondies aideront les entreprises à prendre des décisions éclairées concernant les améliorations et les développements futurs.
Datadog
Datadog a été nommé leader du Magic Quadrant Gartner pour l’APM et l’observabilité.
Datadog est une solution complète de surveillance au niveau du code, basée sur l’IA, pour tous les éléments, des microservices aux systèmes distribués, en passant par les applications conteneurisées, et divers autres services et bases de données back-end.
Le système APM de Datadog peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles pour identifier et gérer rapidement les problèmes, tout en minimisant les temps d’arrêt et les interruptions d’activité. Ses alertes et visualisations personnalisées aident à détecter les indicateurs de performance clés et les schémas de performance à long terme.
Les utilisateurs peuvent choisir parmi diverses options d’ingestion adaptées à leurs cas d’utilisation, grâce aux vastes capacités d’ingestion de Datadog. Ses puissantes fonctionnalités d’analyse et de visualisation permettent aux utilisateurs d’interpréter facilement toutes les données créées par ces différentes méthodes d’ingestion.
Caractéristiques :
- Amélioration de la stabilité des applications à l’aide de l’interface utilisateur Datadog, du fournisseur Terraform et des API.
- Détection des menaces et des vulnérabilités du code en production, permettant de les atténuer avant qu’elles ne se transforment en violations.
- Réduction du MTTD grâce à des notifications basées sur le ML, qui sont automatiques et personnalisées.
- Identification automatique des déploiements incorrects.
Datadog est un outil efficace pour optimiser la consommation des ressources et la performance des applications, détecter et résoudre les causes profondes, et collaborer plus efficacement afin d’offrir une expérience transparente aux utilisateurs finaux.
Scout APM
Scout est un outil de surveillance de la performance des applications, conçu pour suivre et identifier les problèmes de performance des applications, et les optimiser pour les entreprises de toutes tailles. L’une de ses particularités est sa faible surcharge sur la performance des applications, ce qui en fait un produit idéal pour la surveillance des applications dans les environnements de production.
Il joue un rôle essentiel en fournissant une vue détaillée de la performance des divers composants d’une application, ce qui aide les développeurs et les équipes informatiques à identifier et à résoudre les problèmes avant même qu’ils ne provoquent des pannes importantes.
La plateforme fournit des métriques en temps réel, une analyse détaillée des traces, une analyse des requêtes de base de données, un profilage et un suivi des erreurs, permettant aux équipes informatiques et aux développeurs de rester informés sur l’infrastructure et de réagir immédiatement en cas d’incident.
Son module TelemetryHub facilite la surveillance de l’ensemble de l’application. Que vous utilisiez des microservices, des technologies sans serveur, des monolithes, ou une combinaison de ces éléments, son traçage distribué peut vous aider à visualiser le fonctionnement de votre application de bout en bout, et vous aider à identifier, hiérarchiser et résoudre rapidement les problèmes.
Caractéristiques :
- La détection de surcharge mémoire identifie les requêtes uniques gourmandes en mémoire.
- Notification et alerte sur diverses requêtes web et tâches en arrière-plan.
- Surveillance de la base de données pour les requêtes lentes.
- La mise en file d’attente des requêtes permet de déterminer le temps nécessaire à une requête pour atteindre votre application depuis les systèmes en amont.
- Possibilité de suivre les transactions sur différentes couches d’application.
Scout Application Monitoring est un service de surveillance d’applications léger et de niveau entreprise, spécialement conçu pour les équipes de développement modernes d’aujourd’hui. Sa simplicité de configuration et son interface utilisateur conviviale en font un outil attrayant pour les développeurs de tous niveaux. Sa tarification est basée sur les transactions, avec un montant mensuel fixe, plutôt que sur les nœuds. Scout APM est gratuit pour les projets open source.
Conclusion
L’APM (Application Performance Monitoring) est un outil utilisé par les entreprises de toutes sortes pour surveiller et gérer la performance des applications. Les entreprises peuvent utiliser l’APM pour identifier et résoudre les problèmes de performance avant qu’ils n’affectent les clients finaux.
Il aide les entreprises à suivre les mesures de performance essentielles, à surveiller l’expérience de l’utilisateur final et à résoudre les problèmes d’application en temps réel.
Les métriques APM fournissent des informations importantes sur l’utilisation des applications et la performance de l’infrastructure, permettant aux parties prenantes de planifier et de stimuler la croissance de l’entreprise.
Si vous avez un budget limité ou si vous préférez une solution auto-hébergée, envisagez les solutions APM open source.