Dans un environnement en perpétuelle mutation, les données se révèlent être un élément déterminant pour la réussite de toute organisation. L’analyse et la compréhension des tendances s’avèrent indispensables pour décrypter le comportement des clients et anticiper leurs besoins.
Fortes de ces informations, les entreprises sont en mesure d’élaborer des stratégies plus efficaces et performantes, en vue de maximiser la valeur ajoutée et renforcer leur position sur le marché. Les données constituent ainsi un moteur essentiel pour la croissance et la pérennité de toute activité.
Cependant, cette puissance implique une gestion responsable des données. C’est précisément ici qu’intervient la gouvernance des données. Cet article a pour objectif de définir ce concept, d’en souligner l’importance et de présenter les outils à disposition pour la mettre en œuvre.
Qu’est-ce que la gouvernance des données ?
La gouvernance des données repose sur la mise en place et l’application de directives et de procédures visant à garantir la disponibilité, l’utilité, l’exactitude et la sécurité des données d’une organisation. En d’autres termes, il s’agit de l’ensemble des règles que l’entreprise adopte pour s’assurer d’une gestion optimale de ses données.
En l’absence de politiques de gouvernance des données efficaces, les informations risquent d’être compromises, perdues ou altérées.
Pourquoi la gouvernance des données est-elle cruciale ?
La gouvernance des données est indispensable car elle permet de garantir que les données restent :
- Précises et fiables : Les droits d’écriture et de modification des données peuvent être restreints, sous réserve que les changements soient contrôlés et délibérés.
- Sécurisées et protégées : L’accès en lecture et en écriture aux données peut être segmenté, et différents niveaux d’autorisation peuvent être attribués afin que chacun n’accède qu’aux informations strictement nécessaires à l’accomplissement de ses tâches. Cela permet de garantir la confidentialité des données des clients et leur sécurité.
- Conformes aux réglementations : Les exigences légales relatives au traitement des données peuvent être intégrées à la politique de données. L’application de cette politique assure la conformité avec les réglementations.
- Utiles : Une gouvernance des données efficace garantit que l’entreprise collecte les données pertinentes pour générer des analyses et prendre des décisions éclairées.
Quels sont les instruments de la gouvernance des données ?
À l’instar de toute tâche complexe, des logiciels peuvent être utilisés pour automatiser et sécuriser les processus. La gouvernance des données ne fait pas exception, et dispose d’un large éventail d’outils pour faciliter la gestion et l’application d’un accès sécurisé aux données.
Ces outils opèrent notamment dans les domaines du catalogage des données, de la gestion des métadonnées, de l’assurance qualité des données et de l’archivage des données.
Comment fonctionnent les outils de gouvernance des données ?
La gouvernance des données est un processus continu et non une tâche unique. Il s’agit d’un ensemble de pratiques à mettre en œuvre afin d’assurer que les données demeurent accessibles, utilisables, détectables et connues. Un logiciel de gouvernance des données est généralement une plateforme intégrant des fonctionnalités et des outils pour vous aider à gérer vos données. En général, une telle plateforme comprend un catalogue de données, un gestionnaire de métadonnées, un profileur de données et des listes de contrôle d’accès.
L’importance d’utiliser des outils
Les outils de gouvernance des données sont essentiels car ils contribuent à :
- Améliorer la productivité grâce à l’automatisation de différentes tâches de gouvernance et de gestion des données, notamment la découverte et la gestion des métadonnées. Cela permet d’optimiser les ressources et de gagner du temps.
- Faciliter l’accès à l’information en simplifiant la recherche, grâce à un référentiel centralisé de toutes les données de l’entreprise et de leur contenu. Ainsi, l’extraction de données pour la création de rapports et l’obtention d’informations devient plus simple et rapide.
- Renforcer la collaboration, en permettant à différents acteurs de contribuer à la politique de gouvernance des données. Cela assure une évolution constante des politiques et des pratiques.
- Garantir la conformité en établissant des règles internes permettant de respecter les différentes réglementations en vigueur. Cela réduit le risque de pénalités pour non-respect des obligations légales.
- Promouvoir la sécurité des données en centralisant la gestion des politiques de masquage et de conservation des données sensibles. De plus, cela assure une gestion appropriée des informations personnelles, renforçant la confiance des clients et des parties prenantes.
Caractéristiques des outils
Bien que les applications de gouvernance des données présentent des spécificités, un bon logiciel doit inclure les éléments suivants afin de garantir la protection et la qualité de vos données :
Catalogue de données
Un catalogue de données est un inventaire de l’ensemble des actifs de données que votre entreprise détient dans les différentes applications, entrepôts et bases de données que vous utilisez. Il constitue la pierre angulaire de tout programme de gouvernance des données, car il permet de localiser et de contrôler vos données et d’identifier les personnes y ayant accès. On ne peut gouverner ce que l’on ignore. Ainsi, la première étape de tout programme de gouvernance des données consiste à découvrir et à répertorier toutes les données dans un catalogue.
Gestion des métadonnées
Un catalogue seul est insuffisant sans contexte supplémentaire. C’est là qu’intervient la gestion des métadonnées, qui sont des données relatives aux données. Elles fournissent des informations sur vos actifs, y compris les données qu’ils stockent, qui gère les données, qui en est propriétaire, qui y a accès et les politiques régissant leur utilisation.
Profilage des données
Le profilage des données permet d’identifier les données sensibles, telles que les informations personnelles. Ces informations peuvent être détectées automatiquement et des politiques mises en place pour garantir leur protection, renforçant ainsi la confiance de vos clients et vous assurant de respecter les réglementations en matière de confidentialité.
Lignage des données
Le lignage des données retrace le parcours des données depuis leurs sources jusqu’aux différents outils de reporting et d’analyse utilisés par l’entreprise. Il contribue à la gestion et à la maintenance de la qualité des données, en montrant leur origine et leur fiabilité.
Contrôle d’accès
Le contrôle d’accès vous permet de gérer les droits d’accès aux différents actifs de données. Il repose souvent sur le principe de ne donner aux membres de l’équipe que l’accès aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs tâches. Cela permet de sécuriser les données et de préserver leur confidentialité.
Bien qu’il existe de nombreux outils pour vous aider à gérer vos données, voici une sélection des plus performants :
OneTrust
OneTrust met l’accent sur la confiance comme argument de vente unique pour votre entreprise. Ils proposent une plateforme pour gérer l’ensemble des données de vos clients.
Parmi les fonctionnalités de leurs produits, on trouve la découverte aisée des données pour l’inventaire de tous les ensembles de données de votre entreprise, la confidentialité via la gestion des accès et des autorisations, et un moyen simple de recueillir les commentaires des utilisateurs métier pour améliorer l’efficacité des politiques de gouvernance. OneTrust propose deux produits : un catalogue de données et un outil de découverte des données basé sur l’IA.
Alation
Alation propose une panoplie d’outils performants pour la gouvernance des données.
Ses produits comprennent un catalogue de données pour le suivi de toutes vos sources de données, des connecteurs pour importer des données provenant de différents systèmes déjà en place, une plateforme de gestion des métadonnées, de recherche et de découverte, et une application de gouvernance des données pour simplifier la gestion des données. En outre, Alation propose un service cloud pour le stockage de vos métadonnées et de votre catalogue.
Egnyte
Egnyte est une plateforme tout-en-un offrant une multitude d’outils et de fonctionnalités, notamment le partage de fichiers et la gestion de l’accès aux fichiers à l’échelle de l’organisation, la gestion du cycle de vie des ensembles de données, la gouvernance de l’accès aux fichiers pour restreindre l’accès des utilisateurs en cas de besoin, et la gestion des menaces.
Elle propose également des intégrations et une API de développeur personnalisée pour étendre les capacités de la plateforme. Elle permet une gouvernance multi-sources, ce qui signifie que vous pouvez gérer les données de plusieurs référentiels sur une même plateforme.
Collibra
Collibra permet la création d’un langage commun entre différents ensembles de données, car toutes vos données sont gérées depuis une plateforme centralisée. Des règles et politiques supplémentaires peuvent également être établies à partir de cette plateforme.
Vous pouvez aussi assigner différents rôles aux employés, tels que les gestionnaires, les propriétaires ou les dépositaires de données, afin de clarifier les responsabilités. Collibra offre également un système de catalogage et de lignage des données pour visualiser les relations entre les différents ensembles de données et applications.
Comme la plupart des plateformes, Collibra peut être intégrée à des modules complémentaires et utiliser l’API pour créer des solutions sur mesure adaptées à votre entreprise.
Informatique
Informatica propose une plateforme de gestion de données, utilisée par de grandes entreprises, telles que KPMG, VMWare et Hello Fresh.
Informatica comprend un catalogue de données pour gérer l’ensemble de vos actifs de données et modèles d’apprentissage automatique. Ce catalogue détaille les actifs de données que votre entreprise détient, le schéma utilisé, la politique d’accès aux données et les restrictions d’utilisation.
Cela fournit un emplacement centralisé pour rechercher des données au sein de votre organisation afin de créer des modèles d’analyse. De plus, il inclut un marché de données et des outils pour gérer la qualité et le lignage des données.
Talend
Talend fournit une plateforme unifiée pour la gestion des actifs de données. Cette plateforme comprend un catalogue de données pour le suivi des informations de votre entreprise.
De plus, la plateforme inclut un outil de profilage des données pour inspecter et mieux comprendre toutes les sources de données, ainsi que le lignage des données pour suivre le flux d’informations entre les différents systèmes et applications.
Alteryx
Alteryx est une plateforme complète de gouvernance des données. Elle possède toutes les fonctionnalités nécessaires, dont un catalogue de données pour la découverte et l’organisation de tous les actifs de données que votre entreprise possède et gère.
De plus, elle assure le suivi du lignage des données pour contrôler leur parcours depuis leur source jusqu’aux différents rapports et analyses, afin de garantir leur exactitude et la qualité. Elle dispose également d’outils de masquage et d’anonymisation pour vous aider à respecter les réglementations sur la confidentialité telles que le RGPD.
Alteryx permet également de gérer l’accès aux données en fonction des rôles et des autorisations, afin de limiter l’accès des employés aux informations strictement nécessaires à leurs tâches.
Atlantique
Atlan est une plateforme de gouvernance des données axée sur la communauté, qui promet une approche unique de la gouvernance des données, évitant la bureaucratie et la complexité.
Elle vous permet de classer différents actifs de données selon les réglementations et politiques applicables. De plus, vous pouvez utiliser des bots pour automatiser le processus de classification. La sécurisation des données est assurée par le masquage et le hachage des données sensibles.
De plus, vous pouvez définir des politiques d’accès aux données en fonction des personas, qui représentent les différents utilisateurs de données au sein de votre entreprise, l’objectif, qui correspond aux différents cas d’utilisation de vos données, et les réglementations de conformité. Les membres de votre équipe peuvent également suggérer des modifications aux politiques, et le responsable du compte peut les approuver ou les refuser. Atlan est utilisée par de nombreuses startups technologiques de premier plan pour gérer leurs données.
Erwin
erwin propose trois produits principaux pour vous accompagner dans votre stratégie de gouvernance des données.
Le premier est un catalogue de données qui inclut la gestion des métadonnées et des outils pour l’automatiser.
Le second est un outil de maîtrise des données, qui permet aux gestionnaires de données de gérer les glossaires d’entreprise et d’automatiser différents flux de travail de gouvernance, afin que les utilisateurs de données puissent trouver rapidement et facilement les actifs dont ils ont besoin pour créer des rapports et des tableaux de bord d’analyse.
Le troisième est un outil de création de rapports sur la qualité des données, qui automatise le processus de création de rapports sur la qualité des données détenues par votre entreprise. En effet, des données de mauvaise qualité peuvent conduire à des informations erronées, ce qui en fait un handicap plutôt qu’un atout.
Sémarchie
Semarchy fournit une interface simple et intuitive pour gérer la qualité des données. Elle inclut une fonctionnalité de gestion des autorisations basée sur les rôles afin de garantir que seuls les employés autorisés aient accès aux données.
Cela permet de protéger les données sensibles et de se conformer aux différentes réglementations en matière de confidentialité. De plus, Semarchy facilite la modification et la gestion des politiques de gouvernance des données, permettant une adaptation continue des pratiques aux besoins de l’organisation.
Lors de l’inscription, vous bénéficiez d’un pack de démarrage comprenant des règles pré-écrites, que vous pouvez personnaliser et adapter à vos besoins. Ainsi, vous n’avez jamais à partir de zéro.
Derniers mots
Il est essentiel pour votre entreprise de développer une culture saine de gouvernance des données. Bien que cela puisse sembler superflu à court terme, les sanctions en cas de non-conformité sont considérables.
Il est donc important d’adopter une stratégie de gouvernance des données, car elle protégera votre entreprise et vous aidera à gagner la confiance à long terme.
Plus important encore, la gouvernance des données ne doit pas être une tâche réservée aux informaticiens. Il doit s’agir d’une démarche collaborative impliquant tous les utilisateurs de données, les intendants et les gestionnaires, où les politiques évoluent en permanence pour répondre aux besoins.
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