2023-10-04 07:40 Temps de lecture : 16 min

6 outils d'assistant d'achat IA pour vous aider à magasiner judicieusement

Les Assistants d'Achat IA : Votre Guide Ultime pour un Shopping Personnalisé

Vous rêvez d'un ordinateur portable capable de faire tourner les derniers jeux AAA, avec un écran spacieux et une mémoire de stockage conséquente ? Malheureusement, les moteurs de recherche classiques et les sites de vente en ligne peinent souvent à répondre à des demandes aussi spécifiques. C'est là que les outils d'assistance à l'achat basés sur l'IA entrent en jeu, en vous offrant une expérience d'achat sur mesure.

Alors que la plupart des outils d'achat traditionnels se basent sur des filtres et des mots-clés préétablis, les assistants d'achat IA sont capables de décrypter vos besoins exprimés en langage naturel, vous guidant ainsi vers le produit idéal. De plus, certains de ces outils peuvent vous aider à affiner votre choix en vous fournissant des informations détaillées sur les produits, notamment des descriptions et des avis pertinents.

Voici un aperçu des meilleurs outils d'assistance d'achat IA que nous allons explorer ensemble:

Outil Caractéristiques Principales
Shop.app IA Interface de conversation intuitive, requêtes intelligentes, résultats rapides.
Achetersmart.ai Recherche par catégories, recommandations de produits détaillées.
Claro Assistant d'achat Amazon précis, recherche par questions.
Achetez avec AI Recommandations de style basées sur des célébrités, recherche par image.
BoutiqueGuru Extension Chrome pour Amazon, réponses aux questions grâce à l'IA.
Dépenser moins Découverte de produits Amazon bon marché et bien notés, recommandations épurées.

Dans cet article, nous allons approfondir les bénéfices de l'utilisation de ces assistants commerciaux intelligents et vous présenter les meilleurs outils disponibles sur le marché.

Pourquoi Choisir les Assistants d'Achat IA ?

Si de nombreux outils d'achat traditionnels vous aident à trouver des offres promotionnelles ou des produits répondant à des critères spécifiques, aucun ne vous comprend aussi bien qu'un assistant d'achat IA. Ces outils intelligents vont au-delà des simples filtres en interprétant vos besoins de manière personnalisée. Voici quelques-uns des avantages majeurs des assistants commerciaux IA :

  • Compréhension du langage naturel : Ils décodent vos demandes exprimées de manière naturelle, sans nécessiter de mots-clés précis.
  • Questions ciblées : Pour affiner la recherche, les IA posent des questions complémentaires sur vos besoins, souvent avec des réponses pré-établies pour une expérience utilisateur fluide.
  • Recherche simplifiée : Vous n'avez plus besoin de connaître le nom ou le type exact d'un produit. Exprimez simplement votre besoin, et l'IA se chargera de la recherche.
  • Réponses précises : Posez des questions sur un produit spécifique, et l'IA vous fournira des réponses basées sur les informations disponibles en ligne.
  • Apprentissage continu : Ces outils apprennent de vos comportements d'achat et affinent leurs recommandations futures.
  • Modification aisée : Modifiez les critères de recherche sans avoir à recommencer une nouvelle recherche.
  • Gain de temps : L'expérience d'achat est globalement plus rapide, car vous évitez des étapes fastidieuses comme la gestion des filtres et la comparaison manuelle des produits.

Shop.app IA

Shop.app IA, développé par Shopify, se présente avec un panneau de discussion sur la droite et un panneau d'achat sur la gauche. Vous pouvez formuler vos demandes dans le chat, et les résultats apparaîtront instantanément dans le panneau d'achat. L'IA affine automatiquement la recherche en posant des questions complémentaires et vous propose une sélection de 3 à 5 produits. Vous pouvez également répondre manuellement si vous le souhaitez.

Shop.app excelle dans le suivi des discussions précédentes, ajustant les filtres en fonction de vos nouvelles demandes. Le panneau d'achat affiche l'image, le nom et le prix du produit. Vous pouvez ajouter des produits à vos favoris pour les consulter ultérieurement (inscription requise) ou explorer des produits similaires.

Bien qu'il soit possible de spécifier une fourchette de prix via le chat, un curseur est également disponible pour définir vos limites budgétaires.

Cette IA se distingue par la rapidité de ses résultats, que ce soit dans le panneau de discussion ou dans la boutique. Le seul inconvénient mineur est l'apparition de résultats moins pertinents lorsque l'on affine trop la recherche, avec parfois un ou deux résultats hors sujet.

Achetersmart.ai

Achetersmart.ai est un outil polyvalent pour trouver les bons produits et obtenir des informations détaillées à leur sujet. Son interface attrayante propose un système de catégories intuitif. Choisissez la catégorie qui vous intéresse pour lancer la recherche. Vous n'avez pas besoin de spécifier vos besoins dans un premier temps : sélectionnez une catégorie, puis un produit, et l'IA débutera la recherche en vous posant des questions ciblées.

Par exemple, après avoir sélectionné Électronique > Ordinateurs, l'outil m'a demandé si je souhaitais un ordinateur portable, un ordinateur de bureau ou une tablette. Après avoir sélectionné "ordinateur portable", l'IA a commencé à me poser des questions sur les critères essentiels pour les acheteurs, en listant toutes les caractéristiques possibles.

Les recommandations de produits sont présentées de manière très détaillée, avec les fonctionnalités clés mises en évidence. L'outil crée également une liste distincte d'avantages et d'inconvénients pour chaque produit recommandé, basée sur les avis en ligne.

L'outil indique le nombre exact de sites Web qu'il a explorés et le nombre total de produits connexes qu'il a identifiés avant de formuler ses recommandations. Bien que la sélection finale ne comprenne que 3 à 5 produits, ils sont extrêmement bien documentés. Vous pouvez créer un compte gratuit pour enregistrer l'historique de vos recherches.

Claro

Bien que limité à Amazon, Claro est un assistant d'achat IA remarquable pour ceux qui privilégient les informations détaillées. L'outil ne vous présentera pas immédiatement les résultats de votre requête. Il vous posera d'abord des questions pour mieux comprendre vos besoins. Une fois qu'il aura collecté suffisamment d'informations, il lancera la recherche. Il faut généralement 2 à 3 questions pour déclencher la recherche.

Les résultats sont affichés dans un panneau de style "diapositive", présentant l'image, le nom, le prix et la note du produit. L'outil ajoute également sa propre recommandation dans la liste des produits, avec une brève description de ses fonctionnalités et des raisons pour lesquelles il pense qu'il convient le mieux à vos besoins.

Même après l'affichage des résultats, l'outil continue de poser des questions pour affiner davantage la recherche. J'ai testé l'outil en affinant mes recherches au maximum, et il m'a toujours fourni des résultats pertinents.

L'affichage des résultats et la rédaction de sa recommandation personnalisée sont rapides, mais la phase de recherche prend un peu plus de temps. J'ai constaté qu'il fallait 5 à 10 secondes pour traiter chaque requête. J'ai particulièrement apprécié la présentation de l'historique des résultats dans un menu déroulant, ce qui permet de revenir facilement aux résultats précédents.

Achetez avec AI

Bien que ne se limitant pas aux vêtements, Achetez avec AI se concentre sur la recherche de vêtements qui correspondent à votre style. Cet outil vous permet de chercher des vêtements en vous inspirant de personnalités de célébrités, telles que Justin Bieber ou John F. Kennedy Jr. L'IA génère des célébrités qui s'adressent à vous dans leur style et vous recommandent des articles en fonction.

Étant donné que la personnalité sélectionnée influence les résultats de la recherche, il est important de choisir la personnalité qui correspond à votre recherche. Vous pouvez effectuer une recherche textuelle ou télécharger des photos des vêtements que vous appréciez. Cependant, contrairement à d'autres outils, l'IA ne pose pas de questions supplémentaires. Vous devrez donc affiner vous-même votre recherche.

Les recommandations d'achat apparaissent dans le panneau de gauche, accompagnées d'une photo, d'un nom et d'un prix. Vous pouvez ajouter des articles à vos favoris, trouver des articles similaires, ou "ne pas aimer" un article pour ne plus voir d'articles similaires.

Une liste d'attente est disponible pour les prochaines fonctionnalités de compte premium, qui incluent la sauvegarde de l'historique et la personnalisation de l'IA.

Vous pouvez également essayer l'application En magasin qui utilise l'IA pour vous aider à trouver la tenue vestimentaire idéale.

BoutiqueGuru

BoutiqueGuru est une extension Chrome qui vous permet d'obtenir des informations supplémentaires sur les produits Amazon grâce à l'IA. En utilisant les descriptions et les avis, l'extension répondra à toutes vos questions sur le produit, dans la mesure du possible. Bien que n'étant pas à l'abri des faux avis, l'IA répond globalement de manière satisfaisante en exploitant les informations disponibles.

Posez vos questions en langage naturel, et l'extension vous fournira des réponses précises, en citant des extraits de la description ou des avis pour justifier ses affirmations. Des suggestions par défaut sont proposées pour lister les avantages et les inconvénients ou résumer les avis. Vous pouvez également créer vos propres requêtes pour une utilisation future.

BoutiqueGuru ajoute un nouveau bouton à chaque page Amazon que vous consultez. Cliquez dessus pour ouvrir un panneau dans lequel vous pourrez poser vos questions. Notez que l'extension n'enregistre pas l'historique et que le rafraîchissement de la page supprimera toutes les conversations précédentes. Cependant, durant une même session, l'extension se souviendra de vos conversations pour répondre de manière pertinente.

J'ai trouvé l'extension très réactive, avec des réponses quasi instantanées. Les réponses étaient également très détaillées et mentionnaient souvent les termes exacts utilisés dans les avis.

Dépenser moins

Comme les autres outils présentés, Dépenser moins vous aide à trouver le produit idéal en conversant avec vous. Cependant, il se concentre particulièrement sur la recherche de produits bon marché et très bien notés sur Amazon. Quelle que soit votre demande, il s'efforcera de trouver le produit qui répond le mieux à tous vos critères, tout en étant le moins cher possible.

La plupart des recommandations que j'ai reçues étaient pertinentes dans leur catégorie et figuraient parmi les moins chères par rapport à des produits similaires. Bien que l'outil ne propose que 2 à 3 produits à la fois, vous apprécierez certainement ses recommandations épurées.

Le produit présenté inclut l'image, le prix, le nom, la remise (si applicable) et la note. L'outil ajoute également un commentaire sur le produit pour souligner ses qualités attrayantes et le différencier des autres recommandations.

Le principal inconvénient de cet outil est sa lenteur de traitement. Il fallait patienter de 5 à 15 secondes pour chaque demande. De plus, il conserve l'historique complet de vos conversations, mais n'offre pas la possibilité de les supprimer. Il est également difficile de comprendre comment il enregistre l'historique, car l'outil ne nécessite pas de connexion et le suit même en mode navigation privée.

Conclusion 🛍️

Si je devais recommander un seul outil parmi ceux présentés, ce serait sans aucun doute Buysmart. C'est un outil complet, rapide, simple d'utilisation et les résultats sont fiables. Je vous recommande de les utiliser en complément des outils d'achat traditionnels car ils ne vous aideront pas pour des éléments tels que les codes promo ou les opportunités de cashback.

Auteur
France

Rédacteur tech, guides pratiques et astuces numériques.