Même depuis que l’humanité est entrée dans l’ère d’Internet, les notifications sont devenues une partie intégrante de nos vies qui nous permettent de fournir des informations sur ce qui se passe dans le monde virtuel.
Les notifications concernant les e-mails en attente, les commandes qui arrivent et les messages reçus continuent d’atterrir sur nos smartphones, et nous ne pouvons pas imaginer combien nous manquerons si ce n’était pas pour eux.
Sans aucun doute, les notifications sont ce qui fournit rapidement des informations critiques sur nos appareils et empêche les tâches importantes de nous échapper.
Dans un monde en évolution rapide, les utilisateurs apprécient de recevoir des alertes sur plusieurs plateformes, et non sur une seule. Par exemple, les utilisateurs souhaiteraient être informés d’un vol retardé non seulement par SMS, mais également par e-mail. Étant donné que des API individuelles sont requises pour chaque plate-forme, la liste ne cesse de s’allonger au cours des prochaines années. Les choses se gâtent pour les développeurs car ils doivent intégrer et gérer chaque API séparément, ce qui ralentit le flux de travail.
La création manuelle de l’infrastructure de notification est un processus qui prend du temps, qui détourne les développeurs du projet principal et est susceptible d’entraver la base de code existante du produit.
Bien que l’infrastructure de notification de votre organisation soit une tâche fastidieuse, sa mise en œuvre est essentielle pour offrir une expérience transparente à votre base d’utilisateurs et stimuler l’engagement des utilisateurs.
Pour résoudre le problème pour les développeurs, plusieurs infrastructures de notification pré-build sont disponibles qui connectent plusieurs plates-formes de messagerie à l’aide d’une seule API.
Facilement déployables et offrant des fonctionnalités de notification notables telles que l’automatisation, les routages et les préférences, ils peuvent être votre meilleur pari si vous souhaitez offrir une expérience de notification agréable à vos clients sans perturber le flux de votre projet.
Les meilleures infrastructures de notification disponibles sont mentionnées ci-dessous.
Table des matières
Novu
Novu est une infrastructure de notification open source qui utilise une approche centrée sur le développeur pour simplifier la communication entre le système et ses utilisateurs.
Il s’intègre à toutes les plates-formes de messagerie telles que Twilio, SendGrid, MailChimp et autres à l’aide d’une API unifiée qui gère efficacement tous les canaux de notification tels que les e-mails, les SMS, les messages directs, le push et le Web et fournit les notifications préférées aux utilisateurs.
L’API joue également un rôle clé dans la lecture de la configuration du modèle, la recherche de canaux et de fournisseurs et l’envoi de notifications.
Le moteur gère les règles logiques, telles que la priorité, la synchronisation et la sélection des canaux, qui sont essentielles pour acheminer les notifications. Il fournit une protection intégrée aux variables manquantes et son CMS intuitif prend en charge des capacités avancées de conception de mise en page et de gestion du système.
Novu comprend un tableau de bord de gestion et un emplacement centralisé pour fournir des mises à jour en temps réel aux développeurs et améliorer la livraison des notifications. Étant une technologie open source, Novu est libre d’utilisation et offre une meilleure sécurité et transparence que ses homologues.
Frappe
Knock est le système de notification le plus puissant, capable de s’adapter aux demandes des utilisateurs. Son API unifiée gère sans effort les cas d’utilisation les plus complexes et offre une flexibilité dans l’engagement des utilisateurs, la gestion des flux de travail multicanaux et le choix des préférences de notification.
Knock est construit avec une série de primitives qui aident à créer une logique de notification et à transmettre des notifications de haute pertinence au moment préféré par les utilisateurs.
Les principales caractéristiques de Knock sont les suivantes :
- Le traitement par lots des notifications regroupe les messages et avertit l’utilisateur une seule fois au lieu d’envoyer une notification pour chaque message.
- La fonction de délai vous permet d’envoyer des rappels conditionnels pour éviter de spammer les utilisateurs avec des notifications sur les messages déjà lus.
- Le modèle de préférences permet aux utilisateurs de définir les préférences de notification dont ils souhaitent être informés.
- Les objets de Knock facilitent les flux de travail sans notification pour les flux par ressource et les intégrations de canal Slack.
Courrier
Courier fournit une infrastructure de notification robuste aux équipes de produits et d’ingénierie pour aider les clients à recevoir des notifications de conception fascinantes. Il offre le moyen le plus intelligent et le plus simple de créer des rapports multicanaux pour toutes les plates-formes, qu’il s’agisse d’applications Web, de bureau et mobiles.
Courier suit les approches Design Once Deliver to Many, qui permettent de concevoir des notifications à l’aide d’une seule API et de les diffuser sur plusieurs canaux tels que les notifications push, les messages directs pour Slack ou Facebook Messenger, les SMS et les e-mails. Cela élimine le besoin d’intégrer des API pour chaque fournisseur séparément.
Courrier offre les fonctionnalités suivantes :
- Un studio de conception de notifications pour définir des notifications significatives à l’aide de la méthode du glisser-déposer.
- Les journaux de données et les fonctionnalités de suivi de l’engagement cross-canal fournissent des informations détaillées sur les performances de votre notification.
- Utilisez le moteur de règles de livraison pour acheminer les messages vers le canal de notification auquel ils sont destinés.
SuprEnvoyer
SuprSend est la prochaine infrastructure de la liste qui gère habilement les notifications de produits sur différents canaux. Offrant une API unique pour tous les canaux, il est équipé d’un tableau de bord intuitif qui permet aux développeurs d’envoyer des notifications cross-canal aux utilisateurs finaux et de s’adapter aux exigences.
Conçu pour les équipes d’ingénierie et les chefs de produit, son module complet d’analyse de données fournit des informations exploitables sur tous les canaux dans un emplacement centralisé.
SuprSend offre les fonctionnalités suivantes :
- Infrastructure de notification fiable et à faible latence qui évolue avec votre entreprise.
- Des informations exploitables et des journaux de modifications qui aident à déboguer les erreurs de canal.
- Intégration basée sur les événements d’une API unique pour diffuser des notifications sur plusieurs canaux.
- Intégrations de notifications sur plusieurs canaux tels que SMS, e-mail, push mobile et Web, et slack.
- Les modèles graphiques aident à concevoir et à modifier les notifications sans avoir besoin de coder.
- Nœud de livraison automatisé pour optimiser le processus de livraison des notifications au lieu de bombarder les utilisateurs de notifications.
- Tableau de bord centralisé pour analyser, auditer et déboguer les notifications depuis un seul endroit.
Corbeau
Raven est une infrastructure sophistiquée pour les entreprises qui ont l’intention de concevoir et de gérer des notifications significatives afin d’offrir une expérience de notification de premier ordre à leurs clients sur des canaux tels que SMS, e-mail, Push, WhatsApp, Slack et bien d’autres.
La plate-forme réunit plus de 40 applications de messagerie telles que Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase et bien d’autres avec une seule API, simplifiant ainsi le processus de livraison des notifications.
Son tableau de bord perspicace dans une configuration unifiée vous permet d’obtenir des informations exploitables sur les performances des notifications sur différents canaux de messagerie. Cette approche simplifie également la gestion des modèles, des journaux et des métriques de livraison, permettant ainsi aux équipes produit d’optimiser la livraison des notifications et de réduire la redondance des messages.
La gestion de toutes les notifications d’application à partir d’un seul endroit réduit le coût global et réduit le risque lié à la procédure de livraison des messages en alertant les responsables de l’échec de la livraison. Raven fournit également un historique des notifications sur différents canaux grâce aux filtres avancés, une analyse approfondie des journaux est possible.
Service de notification simple d’Amazon
Enfin, n’oublions pas Simple Notification Service d’Amazon, un service Web qui prend en charge la communication d’application à application (A2A) et d’application à personne (A2P) entre les environnements distribués, les microservices et les applications sans serveur pilotées par les événements.
Offrant des fonctionnalités telles que la messagerie pub/sub, les SMS, les e-mails et les notifications push mobiles, Amazon SNS automatise la messagerie push-to-many dans le support de communication pub/sub A2A pour offrir un débit élevé.
Amazon SNS utilise Topics, un point d’accès logique qui agit comme un canal de communication pour diffuser des messages vers de nombreux systèmes d’abonnés, les principaux étant les files d’attente Amazon SQS, les fonctions AWS Lambda, les points de terminaison HTTPS et Amazon Kinesis Data Firehose.
Il prend en charge le traitement par lots de messages, permettant aux systèmes d’éditeurs d’envoyer dix notes dans une seule requête API. De même, le filtrage des messages délivre uniquement ces notifications aux clients auxquels ils sont abonnés.
Amazon SNS minimise la perte de données en stockant les données des messages dans plusieurs zones de disponibilité. Le service Web est très rentable et constitue la meilleure option pour mettre en œuvre une infrastructure de messagerie simplifiée et peu coûteuse, en particulier dans les scénarios de messagerie mobile.
Derniers mots
Les notifications significatives sont le moteur de l’engagement des utilisateurs dans les applications modernes, et les infrastructures de notification complètes répertoriées ci-dessus aident à les fournir aux utilisateurs en réduisant simultanément les complexités d’ingénierie. Choisir l’infrastructure qui vous convient est un véritable défi, mais cela dépend des fonctionnalités dont vous avez besoin, des ressources disponibles et de votre budget.