La cybercriminalité est un problème croissant pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Internet et la technologie étant utilisés dans presque tous les aspects de la vie, il n’est pas surprenant que les criminels se soient adaptés pour en profiter.
Les entreprises doivent être conscientes des différents types de cybercrimes et des dommages potentiels qu’ils peuvent causer à leur organisation, à leurs employés et à leurs clients, afin qu’elles puissent prendre les mesures appropriées pour se protéger.
Table des matières
Qu’est-ce que la cybercriminalité ?
La cybercriminalité est toute attaque qui utilise les réseaux informatiques, y compris Internet, comme principal moyen de commettre une infraction. Les cybercriminels utilisent des logiciels de piratage et d’autres moyens technologiques pour voler des données et de l’argent, frauder des particuliers et des entreprises et perturber les services. Les cybercrimes peuvent survenir lorsque des ordinateurs ou des réseaux informatiques sont utilisés comme outils pour enfreindre la loi. Les cybercrimes sont souvent commis à distance, ce qui les rend difficiles à détecter et à retracer.
Les dommages et les coûts de la cybercriminalité
Cybercrime Magazine a prédit que les coûts estimés de la cybercriminalité atteindront 10,5 billions de dollars par an d’ici 2025, contre 3 billions de dollars en 2015, ce qui en fait l’un des crimes les plus coûteux au monde.
Selon le rapport sur les escroqueries sur Internet du FBI 2021, l’extorsion, le vol d’identité, les violations de données, le non-paiement et la non-livraison, et le phishing (y compris le vishing, le smashing et le pharming) représentent plus de la moitié de ces dommages.
Les escroqueries par compromission de messagerie professionnelle (BEC) (également appelées compromission de compte de messagerie (EAC)) représentaient 2,3 milliards de dollars sur les 6,9 milliards de dollars. Il s’agit d’escroqueries par lesquelles un attaquant se fait passer pour un dirigeant ou un employé de l’entreprise pour inciter quelqu’un à transférer des fonds ou des informations sensibles hors de son entreprise, telles que des secrets commerciaux, des états financiers et d’autres informations exclusives.
Outre la perte financière, les entreprises sont confrontées à un risque de réputation lorsqu’elles sont victimes d’une cyberattaque, car les gens sont moins susceptibles de leur faire confiance, ainsi qu’à leurs produits ou services. Les informations personnelles sensibles des employés et des clients peuvent également être compromises, exposant la responsabilité de l’entreprise si une négligence est constatée en son nom.
Types courants de cybercriminalité
Avec le paysage numérique en constante évolution, une grande variété de cybermenaces peuvent avoir de graves conséquences pour les entreprises si elles ne sont pas traitées de manière appropriée. Des attaques de logiciels malveillants et de rançongiciels au phishing et au vol d’identité, comprendre les différents types de cybercrimes est la première étape pour protéger les entreprises et leurs données contre les cybercriminels.
Hameçonnage
L’hameçonnage est l’un des moyens les plus courants utilisés par les pirates et les cybercriminels pour voler des informations. Les escroqueries par hameçonnage impliquent généralement des victimes prétendant être une entreprise ou une organisation légitime pour obtenir des données sensibles des victimes, telles que des mots de passe et des numéros de carte de crédit.
Les e-mails d’hameçonnage sont souvent conçus pour donner l’impression qu’ils proviennent d’une source légitime, telle qu’une institution financière, l’Internal Revenue Service (IRS) ou une agence gouvernementale, pour inciter les individus à fournir des informations personnelles.
Ces escroqueries impliquent généralement un e-mail ou un appel téléphonique informant les destinataires qu’ils doivent mettre à jour les informations de leur compte immédiatement ou risquer d’être bloqués. Ce type d’escroquerie a considérablement augmenté au cours des dernières années, car il est facile à faire et difficile de retracer l’auteur. Wandera – une société de sécurité informatique – a signalé qu’un nouveau site de phishing est créé toutes les 20 secondes.
Autrement dit, trois nouveaux sites Web de phishing sont créés par minute, exposant les entreprises à des menaces potentielles. La meilleure façon d’éviter d’être victime est d’éduquer les employés sur les signes avant-coureurs des e-mails de phishing et de créer des politiques sur ce que les employés doivent faire s’ils soupçonnent qu’un e-mail pourrait être faux.
Piratage
Le piratage consiste à obtenir un accès non autorisé à un système informatique pour infecter les ordinateurs de leurs victimes ou contourner les mesures de sécurité. Les pirates – quelqu’un qui utilise leurs connaissances pour exploiter les vulnérabilités d’un système informatique – peuvent causer divers problèmes aux entreprises, allant de l’intrusion dans leurs systèmes informatiques à l’accès à des données confidentielles.
Ils pourraient même détruire la réputation de l’entreprise en publiant des informations privées à leur sujet et en menaçant l’entreprise avec plus. Ils sont souvent appelés hacktivistes. Il existe trois types de piratage : le piratage au chapeau blanc (piratage éthique), le piratage au chapeau noir et le piratage au chapeau gris.
- Les pirates informatiques utilisent leurs compétences pour trouver des bogues dans les logiciels avant que les utilisateurs malveillants ne le fassent ; ils signalent les bogues afin qu’ils puissent être corrigés.
- Les hackers black hat créent des programmes conçus pour s’introduire dans les ordinateurs d’autres personnes, voler des informations et les vendre sur le dark web.
- Les pirates informatiques utilisent des techniques qui se situent entre ces deux extrêmes ; ils essaient d’identifier les vulnérabilités d’un système, mais leurs méthodes peuvent violer les lois ou les normes éthiques.
Cryptojacking
Le cryptojacking est un cybercrime dans lequel les pirates exploitent illégalement les ordinateurs et les réseaux des gens pour exploiter la crypto-monnaie. Selon les données de SonicWall, le volume mondial de cryptojacking est passé à 66,7 millions au premier semestre 2022, soit une augmentation de 30 % par rapport au premier semestre 2021. Le secteur financier a été le plus durement touché par une augmentation de 269 %.
L’un des problèmes majeurs du cryptojacking est la charge excessive sur l’utilisation du processeur, ce qui ralentit considérablement les systèmes, voire les plante complètement. Parfois, cela se produit avant que les entreprises ne se rendent compte qu’elles sont attaquées. Les organisations peuvent se protéger contre ce type de crime en demandant à un professionnel de la sécurité informatique de surveiller périodiquement le système pour détecter les pics inhabituels d’utilisation du processeur.
Usurpation
Ce cybercrime se produit lorsqu’une personne déguise son identité en ligne pour tromper ou frauder une autre personne. Ces crimes peuvent inclure l’usurpation d’adresses e-mail, l’usurpation de téléphone, les faux profils de réseaux sociaux et les fausses publicités. Un exemple est lorsqu’une personne envoie un e-mail qui semble provenir d’un collègue de travail demandant des informations sensibles au nom du PDG de l’entreprise.
Les usurpateurs peuvent également créer des pages Web qui semblent liées à votre entreprise, mais qui sont conçues pour collecter des informations personnelles. La meilleure façon d’éviter ces escroqueries est de vérifier les liens avant de cliquer dessus ou d’envoyer des données. Vous devez également faire attention aux e-mails non sollicités vous demandant votre mot de passe, vos numéros de compte financier ou d’autres informations sensibles.
Logiciels de rançon
Le ransomware est une forme de malware qui attaque les systèmes informatiques, verrouille les données et exige un paiement pour déverrouiller les données. Une fois qu’un ordinateur a été infecté par un ransomware, l’utilisateur est généralement invité à payer une rançon pour recevoir une clé de déchiffrement nécessaire pour ouvrir l’ordinateur et reprendre le contrôle des données.
Le coût moyen d’une attaque de ransomware est supérieur à 4 millions de dollars, tandis qu’une attaque destructrice dépasse en moyenne 5 millions de dollars. Les infections par ransomware peuvent souvent être évitées en suivant des pratiques de sécurité de base comme la mise à jour de votre système d’exploitation ou en évitant de cliquer sur des liens suspects ou des pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus.
Script intersite
Cross-Site Scripting (XSS) est une vulnérabilité de sécurité Web qui se produit lorsqu’un attaquant injecte des scripts malveillants dans un site Web ou une application Web de confiance. XSS peut permettre aux attaquants de prendre le contrôle de la session d’un utilisateur, de voler ses identifiants de connexion et de récolter des données précieuses.
Par exemple, les attaquants peuvent placer un code malveillant sur un site compromis qui attend qu’un utilisateur sans méfiance se connecte avant d’exécuter des commandes susceptibles de révéler des informations sur la machine de la victime. Ces vulnérabilités permettent parfois aux attaquants de détourner une session et d’usurper complètement l’identité de la victime.
Il existe trois types de XSS : XSS stocké, XSS réfléchi et XSS basé sur DOM (Document Object Model).
- Une attaque XSS (persistante) stockée tire parti d’un manque de validation des entrées et de mécanismes d’authentification médiocres. Les attaquants utilisent ce type d’exploit pour télécharger des logiciels malveillants ou voler des cookies contenant des informations personnelles sensibles telles que des mots de passe et des numéros de carte de crédit.
- Une attaque XSS (non persistante) réfléchie est déclenchée par une victime cliquant sur un lien dans le site attaquant qui exécute un script sur le navigateur de la victime, qui contient un code malveillant. Le navigateur de la victime renverra le script au serveur attaquant.
- Une attaque XSS basée sur DOM exploite les vulnérabilités du DOM ou la façon dont les navigateurs analysent les documents HTML. Cette attaque vise à forcer le navigateur à apporter des modifications qui créent des vulnérabilités en manipulant des objets JavaScript, tels que des instances XMLHttpRequest ou WebSocket.
Pour se protéger contre les trois types de scripts intersites, les entreprises doivent adopter des pratiques de codage sûres telles que le linting et assurer une validation appropriée des valeurs d’entrée.
Vol d’identité
L’usurpation d’identité se produit lorsqu’une personne utilise les informations personnelles d’une autre personne, telles que le nom et le numéro de sécurité sociale, le numéro de compte bancaire et les informations de carte de crédit, pour commettre une fraude ou d’autres crimes. Les mauvais acteurs peuvent ternir la bonne réputation de la victime, nuire à son historique de crédit et la victime peut faire face à des années de rétablissement après un vol d’identité.
Les voleurs d’identité recueillent des informations personnelles par diverses méthodes, notamment le piratage d’ordinateurs, le vol de courrier, l’utilisation de caméras pour capturer des données sur des écrans d’ordinateur et la fabrication de fausses copies des pièces d’identité de victimes sans méfiance. Ils utilisent ensuite ces informations pour se faire passer pour les victimes et prendre le contrôle de leurs finances en accédant à des comptes bancaires en ligne, en ouvrant de nouvelles lignes de crédit, en sollicitant des prêts au nom de la victime, etc.
Pour éviter l’usurpation d’identité, il est préférable de prendre soin de tous les documents contenant des informations sensibles : déchiquetez les documents contenant des informations confidentielles avant de les jeter et ne jetez jamais les anciennes factures avant d’avoir soigneusement vérifié qu’elles ne contiennent aucune donnée sensible. .
Fraude aux comptes fournisseurs
Dans la fraude aux comptes fournisseurs, un escroc se fait passer pour le fournisseur de l’entreprise et demande le paiement de biens ou de services qui n’ont jamais été fournis. Ces escroqueries réussissent généralement car la facture frauduleuse est envoyée à un service comptable qui ne connaît pas personnellement le vendeur.
Les entreprises sont souvent les plus vulnérables à la fraude sur les comptes fournisseurs lors de la mise à l’échelle des opérations et du passage d’une petite entreprise à une moyenne ou grande entreprise. Le fraudeur peut se faire passer pour un employé demandant des fonds au nom de l’entreprise, ou il peut même aller jusqu’à créer des factures frauduleuses qui semblent légitimes.
En ce qui concerne les cybercrimes, les entreprises doivent mettre en place des freins et contrepoids en s’appuyant sur plusieurs personnes au sein d’une organisation, par exemple en exigeant plusieurs signatures pour tous les paiements supérieurs à un montant spécifique.
Logiciels malveillants
Les logiciels malveillants sont des programmes ou des logiciels conçus pour perturber les opérations informatiques, collecter des informations sensibles à partir de systèmes informatiques ou prendre le contrôle d’un ordinateur à distance. Les logiciels malveillants passent souvent inaperçus, sont difficiles à supprimer et peuvent causer des dommages importants aux systèmes informatiques en infectant des fichiers, en modifiant des données et en détruisant des utilitaires système.
Il est également important de noter que les logiciels malveillants peuvent se déguiser en logiciels légitimes pour permettre aux utilisateurs de les installer plus facilement sur leurs ordinateurs. Les exemples sont les virus, les vers, les chevaux de Troie, les logiciels espions et les logiciels publicitaires.
Ingénierie sociale
C’est l’art de manipuler les gens pour qu’ils divulguent des informations confidentielles ou accèdent à des informations d’identification. L’ingénierie sociale est perpétrée en se faisant passer pour un collègue, en passant des appels téléphoniques, en envoyant des e-mails et en utilisant des services de messagerie instantanée pour gagner la confiance de la victime.
L’agresseur demande alors des informations telles que des mots de passe et des numéros d’identification personnels (NIP). Les données montrent que 98 % de tous les cybercrimes impliquent une forme d’ingénierie sociale.
Les victimes sont non seulement amenées à divulguer leurs informations, mais elles peuvent également divulguer involontairement les secrets commerciaux et la propriété intellectuelle de leur entreprise par le biais de techniques d’ingénierie sociale. La mise en place d’un plan d’intervention en cas d’incident avec tout le monde à bord contribuera grandement à prévenir ce type de crime.
Escroqueries au support technique
Dans ces escroqueries, le fraudeur se fait passer pour un représentant d’une entreprise bien connue et appelle des victimes potentielles affirmant avoir trouvé plusieurs problèmes sur l’ordinateur. Ces problèmes peuvent aller des logiciels malveillants aux virus qu’ils doivent corriger moyennant des frais. La victime voit un assistant qui ressemble à des erreurs et des programmes légitimes.
Ils sont ensuite amenés à donner un accès à distance à leur système, ce qui permet à l’escroc de leur facturer plus d’argent ou même de voler des informations personnelles. Le FBI a rapporté qu’un couple du Maine avait perdu 1,1 million de dollars après avoir reçu une alerte contextuelle les informant que leur ordinateur avait été piraté et qu’il y avait eu une tentative de compromission de leurs informations bancaires.
Les escrocs ciblent les personnes en situation de stress élevé qui sont vulnérables et prêtes à tout payer pour se protéger. Les victimes peuvent ne pas se rendre compte qu’elles ont été arnaquées jusqu’à ce qu’il soit trop tard parce que l’escroc leur a fourni des mises à jour logicielles qui leur ont laissé croire qu’elles étaient protégées. Les fraudeurs ont convaincu le couple de transférer de l’argent de leur compte de retraite vers Coinbase pour le conserver avant de couper toute communication avec eux.
Piratage IdO
Le piratage IoT est l’une des formes les plus répandues de cybercriminalité et peut entraîner des dommages physiques. Ce piratage se produit lorsqu’un pirate informatique utilise un appareil connecté à Internet, tel qu’un thermostat intelligent ou un réfrigérateur. Ils piratent l’appareil et l’infectent avec des logiciels malveillants, se propageant sur l’ensemble du réseau.
Les pirates utilisent ensuite ce système infecté pour lancer une attaque contre d’autres systèmes du réseau. Ces attaques peuvent souvent entraîner le vol de données sur ces appareils et permettre aux pirates d’accéder à vos informations sensibles. Le risque de piratage IoT survient parce que ces appareils sont construits avec une sécurité limitée et ont souvent une puissance de traitement, une mémoire et une capacité de stockage limitées. Cela signifie qu’ils sont plus susceptibles d’avoir des vulnérabilités que d’autres systèmes.
Piratage de logiciels
Le piratage de logiciels est l’acte de copier et de distribuer ou d’utiliser illégalement un logiciel sans en être propriétaire ou sans autorisation légale. Cela peut se produire en téléchargeant des programmes à partir d’un site Web de logiciels illégaux, en copiant un programme d’un ordinateur à un autre ou en vendant des copies de logiciels.
Les logiciels piratés affectent les bénéfices d’une entreprise en l’empêchant de gagner de l’argent avec ses produits. Une étude de la Software Alliance a montré que 37 % des logiciels installés sur les ordinateurs personnels sont sans licence ou piratés. Étant donné qu’il s’agit d’un problème mondial si répandu, il est essentiel que les entreprises comprennent parfaitement comment elles pourraient être affectées et quelles solutions existent pour se protéger.
Chevaux de Troie
Les chevaux de Troie sont un virus qui se fait passer pour un programme légitime et s’installe sur votre ordinateur sans votre permission. Lorsqu’il est exécuté, il peut effectuer des actions telles que supprimer des fichiers, installer d’autres logiciels malveillants et voler des informations telles que des numéros de carte de crédit.
La clé pour éviter les chevaux de Troie est de télécharger uniquement des programmes à partir de sites réputés comme le site de l’entreprise ou des partenaires autorisés.
Écoute clandestine
L’écoute clandestine consiste à écouter ou à enregistrer secrètement des conversations à l’insu et/ou sans le consentement de toutes les parties. Cela peut se produire par téléphone, avec une caméra cachée ou même via un accès à distance.
L’écoute clandestine est illégale et peut vous exposer à des risques de fraude et d’usurpation d’identité. Vous pouvez protéger votre entreprise en limitant ce que les employés partagent par e-mail et en personne. Le cryptage des conversations aidera également ainsi que l’utilisation d’un logiciel qui empêche les utilisateurs non autorisés d’accéder à distance aux ressources du réseau.
DDoS
Le déni de service distribué (DDoS) attaque un service ou un système, ce qui inonde la cible avec plus de requêtes qu’elle ne peut en gérer. Cette attaque cible le site Web d’une organisation et tente de le submerger en envoyant de nombreuses requêtes simultanément. Le flot de requêtes oblige les serveurs à s’arrêter, perturbant la disponibilité des informations pour les utilisateurs qui tentent d’y accéder.
Les pirates utilisent les attaques DDoS comme une forme de protestation contre les sites Web et leur gestion, bien que ces attaques soient également utilisées à des fins d’extorsion dans certains cas. Les attaques DDoS peuvent également résulter de campagnes de cyberespionnage conçues pour voler les données d’une organisation plutôt que de les détruire.
APT
Les menaces persistantes avancées (APT) sont un type de cyberattaque hautement ciblée, persistante, sophistiquée et dotée de ressources suffisantes. Les APT sont généralement utilisés pour voler des informations à une organisation à des fins financières.
Les cyberattaques APT peuvent durer des mois ou des années. Ils infiltrent les réseaux, extraient des données, puis les exfiltrent sans être détectés. Les cibles typiques incluent les agences gouvernementales, les universités, les entreprises manufacturières, les industries de haute technologie et les sous-traitants de la défense.
Référencement chapeau noir
Black Hat SEO est un type de spam où les spécialistes du marketing utiliseront des techniques contraires à l’éthique pour se classer plus haut dans les résultats des moteurs de recherche. Les tactiques Black Hat peuvent inclure le bourrage de mots-clés, le texte invisible et le cloaking, ce qui trompe l’algorithme du moteur de recherche en lui faisant croire que la page est pertinente alors qu’elle ne l’est pas.
Ces tactiques de marketing sont illégales car elles enfreignent Google Search Essentials (anciennement Webmaster Guidelines) en abusant de leur système de classement. En conséquence, les SEO black hat peuvent recevoir des pénalités ou voir leur site Web entièrement supprimé de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Se protéger contre la cybercriminalité
Il est essentiel d’avoir une politique de cybersécurité complète en place. Cela devrait inclure des directives aux employés sur la façon dont ils doivent se comporter lorsqu’ils accèdent aux systèmes de l’entreprise et les conséquences de ne pas les suivre. Cette politique doit être clairement expliquée à tous les employés et régulièrement mise à jour pour s’assurer qu’elle est à jour avec les dernières menaces de sécurité.
Parmi les autres mesures à prendre en compte pour se protéger contre les cybercrimes, citons :
- Travaillez avec un fournisseur de services professionnel qui est à jour avec les dernières technologies et processus.
- Sauvegardez toutes les données dans un emplacement hors site.
- Mettez régulièrement à jour les systèmes avec les derniers correctifs et mises à jour.
- Effectuez un audit annuel de vos licences logicielles
- Utilisez un programme antivirus réputé qui recherche les programmes malveillants tels que les virus, les logiciels espions, les vers, les chevaux de Troie et les rootkits.
- Installez un logiciel de filtrage Web qui empêche tout contenu illégal ou inapproprié d’entrer sur le réseau
- Crypter tous les appareils qui stockent des données sensibles pour empêcher tout accès non autorisé
- Développez un processus pour surveiller automatiquement les journaux système, afin que vous sachiez s’il y a une tentative de violation.
- Demandez périodiquement des audits de système à des professionnels pour vous assurer que vos systèmes ne sont pas vulnérables
- Mettez en œuvre la technologie de prévention des pertes de données qui protège les informations avant qu’elles ne quittent le réseau en contrôlant ce que les utilisateurs peuvent copier, coller et enregistrer sur des périphériques externes.
Derniers mots
Les organisations peuvent se protéger contre la cybercriminalité en mettant en œuvre de solides politiques de cybersécurité et de protection des données, en procédant à des évaluations régulières des cybermenaces, en mettant à jour les logiciels, en utilisant un logiciel antivirus, en renforçant l’éducation et la sensibilisation des employés et en utilisant des outils qui peuvent automatiser les processus de cybersécurité.
Les entreprises peuvent également travailler avec des fournisseurs de services qui fournissent des environnements de cloud computing sécurisés et des services de sécurité gérés qui peuvent aider à se protéger contre les cyberattaques.