Les solutions de recherche de site sont d’excellents outils pour aider les visiteurs à trouver ce qu’ils recherchent sur un site de commerce électronique.
Et lorsqu’ils peuvent trouver les produits pertinents dans votre boutique, la probabilité qu’ils achètent les produits devient plus élevée.
Cela augmente non seulement vos taux de conversion et votre retour sur investissement, mais leur montre également que vous vous souciez de l’expérience client.
Cela fonctionnera bien mieux qu’un champ de recherche ordinaire pour plusieurs raisons, en particulier pour les grands sites.
Donc, si vous recherchez une telle solution, j’ai répertorié certaines des meilleures solutions de recherche de site dans cet article.
Mais avant cela, comprenons quelques petites choses.
Table des matières
Qu’est-ce qu’une solution de recherche sur site ?
Une solution de recherche de site est une plate-forme ou un logiciel avec un code prédéfini que vous pouvez ajouter à votre site et activer un moteur de recherche avancé et riche en fonctionnalités. Cela aidera les clients à trouver des produits exacts en fonction de leurs préférences au lieu d’afficher des résultats ennuyeux ou aucun résultat en cas de fautes de frappe.
En les aidant à trouver ce qu’ils veulent, vous offrez une meilleure expérience client, en les encourageant à acheter plus chez vous tandis que vos taux de conversation et votre retour sur investissement ne cessent d’augmenter.
Il est livré avec des fonctionnalités telles que des filtres, une personnalisation basée sur les activités précédentes d’un acheteur, des analyses, une tolérance aux pannes, des options de personnalisation, une interface utilisateur intuitive pour gérer votre catalogue, une prise en charge multilingue, etc.
Solution de recherche sur site par rapport à un champ de recherche standard
Alors, pourquoi opter pour une solution de recherche de site dédiée si vous avez déjà un champ de recherche ?
La raison en est que cela pourrait ne pas être suffisant pour répondre aux besoins des grands sites de commerce électronique avec des milliers de produits répertoriés.
Non seulement les sites plus grands, mais aussi les petits sites peuvent également bénéficier de solutions de recherche de site en raison de leur liste de fonctionnalités étendue, telles que des recommandations personnalisées, une prise en charge multilingue, des analyses, des filtres, etc.
En plus d’améliorer votre retour sur investissement et vos bénéfices, les solutions de recherche sur site façonneront l’ensemble du parcours d’achat de vos acheteurs.
Maintenant, regardez quelques-unes des meilleures solutions de recherche de site pour les sites de commerce électronique.
Searchspring
Searchspring est l’une des meilleures plateformes de recherche, de personnalisation et de marchandise pour les sites de commerce électronique. Cela vous aidera à activer un système de recherche exceptionnel sur votre site et à offrir une expérience client améliorée.
Laissez les acheteurs trouver facilement ce qu’ils recherchent, encouragez-les à acheter plus et visitez davantage votre magasin. Il vous fournira un meilleur contrôle sur votre site. Vous pouvez facilement augmenter la taille de votre panier, augmenter les conversions et fidéliser les clients grâce au merchandising et à la personnalisation de la recherche.
Principales caractéristiques
- Simplicité et haute performance : vous obtiendrez une solution de site performante mais plus simple pour stimuler les ventes.
- Recommandations et personnalisation : Des recommandations et une personnalisation précises et pertinentes aideront les clients à sentir que le site est conçu pour leurs besoins. Cela aidera également à influencer chaque interaction tout au long du parcours des acheteurs avec des comportements réels plutôt que des règles aléatoires.
- Merchandising des produits : contrôlez votre site comme un pro sur ce que l’acheteur verrait sur le site. Vous pouvez modifier l’affichage, organiser les produits de manière intuitive et créer des campagnes axées sur la conversion.
- Rapports et informations : Searchspring agira comme un interprète de données personnelles pour votre site de commerce électronique. Cela vous aidera à prendre des décisions plus intelligentes en fonction du comportement des acheteurs et à augmenter vos taux de conversion.
Demandez une démo pour savoir comment fonctionne Searchspring.
Algolie
Créez des expériences d’achat de classe mondiale avec Algolia qui offre aux entreprises de puissantes solutions de recherche et de recommandation. Il vous aidera à fournir un accès transparent au catalogue de produits aux clients grâce à la recherche, à la découverte et aux recommandations utiles alimentées par l’IA. Cela améliorera non seulement l’expérience d’achat des visiteurs, mais également vos revenus.
Principales caractéristiques
- Disponibilité : vous bénéficierez d’une disponibilité de 99,999 % sur certains forfaits pour permettre aux utilisateurs de visiter votre site et de trouver les éléments dont ils ont besoin.
- Distribution mondiale ultra-rapide : Algolia compte plus de 70 centres de données situés sur six continents, ce qui permet d’assurer une expérience utilisateur fiable et cohérente avec rapidité.
- API robustes : Algolia traite 1,5 T de demandes par an pour plus de 10 000 clients dans le monde à l’aide d’API robustes et évolutives.
- Sécurité : Algolia s’engage à fournir un environnement conforme et sécurisé avec la certification RGPD et SOC 3.
Il est utile pour plusieurs secteurs et cas d’utilisation, notamment le commerce électronique, le SaaS, les places de marché, les médias, les entreprises et les lieux de travail.
Covéo
Offrez une recherche de site intuitive, des expériences d’achat personnalisées et des recommandations de produits utiles avec Coveo. Cela vous aidera à façonner les expériences d’achat de vos visiteurs et à augmenter vos conversions, vos bénéfices et la taille de votre panier.
Vous obtiendrez des informations utiles, des outils et les nouvelles tendances du commerce électronique pour évoluer et prospérer efficacement dans le monde des géants de la vente au détail. Même si vos clients ne sont pas sûrs du nom ou de l’orthographe d’un produit, ils peuvent le trouver plus rapidement grâce à des expériences de recherche plus intelligentes.
Principales caractéristiques
- Recherche de production : elle aidera à découvrir les produits plus facilement et plus rapidement grâce à des suggestions d’exécution alimentées par l’IA et tolérantes aux fautes de frappe.
- Personnalisation : guidez vos clients grâce à des badges personnalisés, des recommandations 1:1 et du contenu adapté à leurs besoins.
- Tarification, droits et disponibilité : cette solution gère la tarification des droits de chaque groupe d’acheteurs lors de la requête en fonction de vos données CRM ou ERP.
- Recherche unifiée de produits et de contenu : distribuez du texte et du contenu vidéo utiles pour éliminer les frictions pendant que les visiteurs parcourent votre catalogue de produits, recherchent un remplacement pour une pièce ou souhaitent en savoir plus sur un produit.
- Insights : utilisez les données de chaque interaction pour alimenter l’apprentissage automatique et afficher les produits pertinents en fonction du profil du site du visiteur, de son comportement, des articles fréquemment ajoutés au panier, etc.
Coveo offre la flexibilité du commerce électronique sans tête, de sorte que vous pouvez facilement créer des carrousels de recommandation de produits, une interface utilisateur de recherche performante et des pages de liste.
Nuage de sens
Obtenez un Search-as-a-Service, Typesense Cloud distribué dans le monde entier et ultra-rapide pour votre site et offrez des expériences d’achat exceptionnelles. C’est la variante SaaS hébergée de leur produit open source et est appréciée par les entreprises de toutes formes et tailles.
Typesense Cloud est déployé par des milliers de clusters de classe de production, traite plus de 250 millions de requêtes par mois et est disponible dans 20 régions du monde. Cette solution vous aidera à visualiser, explorer et personnaliser toutes les expériences de recherche et à rendre vos visiteurs heureux.
Principales caractéristiques
- Réseau de diffusion de recherche : le réseau de diffusion de recherche de Typesense Cloud fonctionne comme CDN, mais est conçu pour la recherche. Il vous aidera à déployer des nœuds dans le monde entier au plus près de vos clients et fournira une capacité de recherche ultra-rapide.
- Contrôle de la configuration : configurez la recherche de site en fonction de vos besoins exacts avec jusqu’à 1 To de RAM et 960 processeurs virtuels pour tous vos ensembles de données et vos exigences de trafic.
- Sécurité : La plate-forme est sécurisée avec des clusters isolés et dédiés, un chiffrement complet du disque, TLSv1.3 et SOC 2.
- Plus de fonctionnalités : haute disponibilité multi-nœuds, SSD NVMe pour des IOPS plus rapides et mise à l’échelle automatique pour un trafic ou des données accrus.
Vous obtiendrez un cluster dédié sans excédents ou frais basés sur les enregistrements ou les opérations tout en ajoutant plus de recherches ou d’enregistrements. Ne payez que ce que vous utilisez exactement.
Swiftype
Si vous recherchez une solution de recherche facile à utiliser, essayez Swiftype. Cette plate-forme est puissante mais simple, sans aucune courbe d’apprentissage abrupte. Il a aidé des milliers d’entreprises dans le monde à offrir les meilleures expériences d’achat avec des résultats de recherche hautement revenants.
Principales caractéristiques
- Raffinement de la recherche : permettez aux visiteurs de rechercher vos produits/services par date, auteur, prix, type de contenu, emplacement, etc.
- Saisie semi-automatique : guidez les utilisateurs vers des produits, des réponses et du contenu pertinents avec des résultats en temps réel au fur et à mesure de leur saisie.
- Sécurité et confidentialité : Swiftype s’efforce de protéger vos données et met l’accent sur la sécurité avec la conformité SOC 2 et des politiques strictes de sécurité des données.
- Outils puissants : des contrôles algorithmiques intuitifs, les meilleurs outils de ML, des technologies basées sur le cloud, des outils de mise en œuvre plus simples, la synchronisation de contenu et des analyses puissantes sont à votre disposition.
Essayez-le GRATUITEMENT pendant 14 jours.
Constructeur.io
Ajoutez une puissante fonctionnalité de recherche de site à votre site de commerce électronique avec Constructor.io et créez des expériences personnalisées. Cela aidera les utilisateurs avec les résultats de recherche qu’ils aimeraient voir tout en améliorant les KPI de votre entreprise.
Constructor exploite chaque interaction de vos clients avec le site pour leur montrer des produits pertinents. Il optimise également automatiquement chaque résultat de recherche pour les KPI de votre choix.
Principales caractéristiques
- Interface utilisateur simple : vous obtiendrez une interface utilisateur simple pour tout gérer et offrir de meilleures expériences de recherche à vos utilisateurs.
- Personnalisation en temps réel : Sa puissante IA vous aidera à comprendre les impacts positifs des algorithmes de personnalisation sur vos résultats de recherche.
- Autres fonctionnalités : prise en charge multilingue, recherche plus rapide, meilleure disponibilité, recherche vocale, etc.
Visitez le site officiel pour en savoir plus sur la façon dont Constructor peut vous aider.
Préfixe
Prefixbox fournit un moteur de recherche sémantique incroyablement précis mais étonnamment simple. Il vous aidera à augmenter vos taux de conversion tout en diminuant votre page de résultat zéro à l’aide de son moteur de recherche alimenté par l’IA. Il affichera tous les aspects pertinents par rapport à une requête pour améliorer l’expérience du visiteur.
Principales caractéristiques
- Base de données de synonymes robuste : la base de données de synonymes de Prefixbox continue de s’étendre, augmentant à la fois le nombre de résultats et la précision de chaque requête.
- NLP : Cette plate-forme utilise le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique (ML) pour classer précisément vos produits sur les SERP.
- Optimisation mobile : Les modules de Prefixbox sont optimisés pour permettre aux utilisateurs de naviguer facilement depuis leur mobile. De plus, chaque module peut facilement être intégré à différentes applications mobiles.
- Tri : grâce au tri intuitif par prix, popularité, pertinence, etc., les acheteurs peuvent facilement trouver les produits qu’ils souhaitent.
- Navigation à facettes : la navigation à facettes intelligente peut afficher les produits pertinents en fonction de leurs attributs pour aider les utilisateurs à trier plus rapidement.
- Correction orthographique : Prefixbox peut déchiffrer les fautes de frappe et afficher des résultats précis.
- Personnalisable : vous pouvez personnaliser chaque partie du moteur de recherche et l’adapter à l’UX de votre boutique.
- Autres fonctionnalités : portail en libre-service, disponibilité de 99,8 %, hautes performances et tolérance aux pannes, indexation, modifications des requêtes, etc.
Consultez la documentation de Prefixbox pour en savoir plus.
AjouterRecherche
Boostez les conversions de votre site en utilisant la puissante solution de recherche de site – AddSearch. Il vous fournira une configuration plus rapide pour toute plate-forme que vous utilisez et une prise en charge complète de la mise en œuvre à l’aide du robot d’exploration Web ou de l’API AddSearch. AddSearch a servi plus de 1800 clients avec ses outils et fonctionnalités robustes.
Principales caractéristiques
- Personnalisation : Vous pouvez facilement personnaliser la plateforme et l’ajouter à votre site Web ou à votre application.
- Personnalisation : vous pouvez afficher des résultats de recherche pertinents en fonction des achats précédents d’un utilisateur et de son intention de donner à la plate-forme une apparence spécialement conçue pour lui.
- Gestion du classement : contrôlez tout le contenu et l’ordre des résultats de recherche et offrez la meilleure expérience client.
- Conception et recherche intuitives : AddSearch offre une recherche et une conception intuitives qui facilitent la navigation.
- Indexation des données : indexez automatiquement votre contenu avec le robot d’indexation avancé ou l’API d’indexation.
- Analytics : vous obtiendrez des analyses avancées pour comprendre comment la recherche fonctionne et améliorer vos services.
- Documentation complète : Reportez-vous à sa documentation complète avec tout expliqué précisément pour comprendre son fonctionnement et l’ajouter à votre site.
Essayez AddSearch GRATUITEMENT pendant 14 jours.
Rechercher
Utilisez Searchanise pour ajouter une option de recherche de site à votre site de commerce électronique et augmenter vos taux de conversion. Il offrira des recommandations basées sur des analyses et des résultats de recherche pertinents pour ravir les clients et les aider à acheter les choses dont ils ont besoin.
Principales caractéristiques
- Options de recherche : laissez les clients effectuer des recherches plus rapidement avec des options telles que les synonymes, la saisie semi-automatique, les redirections et les suggestions qui ont du sens.
- Filtre : Boostez vos ventes avec des filtres superposés, des échantillons de couleurs et des facettes de produits personnalisées.
- Affichage des résultats : maximisez vos revenus en affichant vos résultats intelligemment avec des options telles que des bannières, une vue rapide, des étiquettes et des résultats épinglés.
- Vente incitative et vente croisée : Vous pouvez vendre vos produits de manière incitative ou croisée et réaliser des profits même avec des produits peu performants.
- Analytics : obtenez une image complète de tout, comme le nombre de clics, le coût total provenant des produits cliqués, les requêtes de recherche, etc., pour décider comment augmenter les revenus.
Commencer votre essai gratuit.
Expertrec
Obtenez le meilleur moteur de recherche de site personnalisé – Expertrec pour votre boutique numérique et améliorez votre expérience d’achat. Ce moteur de recherche est incroyablement plus rapide, fonctionne sur toutes les plateformes et offre une indexation en temps réel.
Expertrec vous aidera à construire un site personnalisé avec une interface et une expérience définies. Il offre des configurations faciles et des résultats de recherche rapides pour offrir des parcours utilisateur mémorables. Vous pouvez également personnaliser les expériences avec les données des interactions des utilisateurs et augmenter les chances de conversion.
Principales caractéristiques
- Vitesse : avec Expertrec, les résultats de la recherche peuvent se charger en quelques millisecondes, ce qui permet des recherches d’utilisateurs plus rapides et plus fluides.
- Correcteur orthographique : affichez les bons produits au bon moment pour les acheteurs, même lorsqu’ils font des fautes d’orthographe lors de la recherche.
- Filtres et facettes : laissez les acheteurs utiliser des filtres et des catégories pour trier les produits par prix, catégorie, marque, taille et autres aspects.
- Merchandising : faites la promotion de vos produits et modifiez la pertinence de la recherche, les pondérations, l’apparence et la convivialité du moteur de recherche avec l’option glisser-déposer.
- Prise en charge de plus de 30 langues : Expertrec prend en charge plus de 30 langues afin que vous puissiez servir des clients de plusieurs pays ou régions.
Commencez votre essai GRATUIT de 14 jours. Obtenez un forfait payant à partir de 49 $/mois.
Klevu
Utilisez Klevu pour ajouter un moteur de recherche alimenté par l’IA à votre site. La combinaison de l’apprentissage automatique, de l’apprentissage en profondeur et de la linguistique vous aidera à fournir des résultats de recherche attrayants aux clients personnalisés en fonction de leurs préférences.
Cette plate-forme est également très facile à utiliser et à installer, ne nécessitant que peu ou pas de maintenance, mais vous aidera à augmenter votre retour sur investissement.
Principales caractéristiques
- Recherche de site par auto-apprentissage : la recherche intelligente basée sur l’IA de Klevu peut apprendre des interactions des utilisateurs pour optimiser les résultats de la recherche. Il offre une recherche visuellement attrayante et prête pour l’avenir qui prend en charge la recherche textuelle vocale et longue traîne et fait la promotion automatique de vos produits tendance.
- PNL pour la recherche vocale et textuelle : la PNL est la fonctionnalité principale de Klevu qui aide à détecter les nuances des langues dactylographiées ou parlées. Cela vous aidera également à identifier l’intention de l’acheteur et à rechercher parmi les informations disponibles sur les produits pour générer des résultats pertinents.
- Tolérance aux erreurs : il peut gérer automatiquement les fautes de frappe et afficher les résultats.
- Mots vides : Klevu détecte vos mots vides pour comprendre l’intention de l’acheteur.
- Inflexions : la plateforme comprendra ce que les acheteurs veulent dire s’ils utilisent des adjectifs et des verbes dans d’autres formes grammaticales.
- Autres fonctionnalités : enrichissement automatisé du catalogue de produits, saisie semi-automatique, personnalisation en temps réel, filtres dynamiques, merchandising, promotions de produits basées sur des mots clés, bannières publicitaires, CDN 100 % sécurisé, disponibilité à 99,99 %, indexation transparente, analyses, etc.
Commencez votre essai gratuit aujourd’hui.
Recherche dans la boîte de Luigi
Luigi’s Box Search est une solution de recherche de site basée sur l’IA qui aidera vos acheteurs à trouver les produits qu’ils recherchent. Cela vous permettra également de personnaliser facilement le site en fonction de l’intention de l’utilisateur et d’augmenter les taux de conversion.
Vous pouvez l’ajouter sans effort à votre site en insérant le script dans l’en-tête de votre page Web ou via le gestionnaire de balises. Ensuite, vous pouvez répertorier les catalogues de produits via des exports XML ou API et lancer votre moteur de recherche.
Principales caractéristiques
- Modifications des résultats de recherche : au lieu de n’afficher aucun résultat, cette plate-forme affichera les recherches associées après avoir traité les fautes de frappe, les synonymes, etc.
- Saisie semi-automatique : accélérez les recherches avec la fonction de saisie semi-automatique.
- La personnalisation affichera des résultats personnalisés basés sur les interactions précédentes de l’acheteur.
- Qualité de correspondance avancée : ses algorithmes d’IA peuvent évaluer la qualité de correspondance du site et comprendre la structure du contenu pour façonner l’interaction de l’utilisateur.
- Prise en charge linguistique : la plate-forme prend en charge plusieurs langues pour vous aider à répondre aux acheteurs de différents pays et langues.
- Autres fonctionnalités : merchandising, classement des scores en texte intégral, filtres dynamiques, recherche vocale, variantes de produits, interface utilisateur de filtrage avancée, etc.
Commencez avec Luigi’s Box avec un essai GRATUIT.
Conclusion
Le commerce électronique est gratifiant mais aussi très compétitif. Par conséquent, offrir la meilleure expérience acheteur est nécessaire pour que cet espace excelle.
L’utilisation d’une puissante solution de recherche sur site qui peut offrir les meilleurs résultats de recherche aux clients est un excellent moyen d’offrir une expérience agréable. Alors, utilisez l’une des solutions de recherche de site ci-dessus pour ajouter une option de recherche de site robuste à votre site et constater de meilleurs taux de conversion et retour sur investissement.
Vous pouvez également explorer certaines des meilleures plates-formes d’hébergement de commerce électronique pour l’expérience client et le succès commercial.