WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) extrêmement populaire, alimentant plus de 39 % de l’ensemble des sites web sur internet.
L’ascension fulgurante de cette plateforme a incité de nombreuses entreprises à proposer des solutions de maintenance spécifiques pour WordPress. Ces formules visent à garantir la sécurité, la maintenance et l’optimisation de votre site web.
Cet article a pour objectif de détailler ce qu’est un plan de maintenance WordPress et d’expliquer pourquoi il est bénéfique pour votre présence en ligne.
Qu’est-ce qu’un plan de maintenance WordPress ?
La création d’un site web peut paraître simple au premier abord, mais la réalité est bien plus complexe.
Il ne s’agit pas seulement de gérer l’apparence de votre site. Il existe une multitude d’éléments techniques essentiels qui nécessitent une attention constante.
Un plan de maintenance WordPress est un ensemble de services conçus sur mesure pour les sites web utilisant ce CMS. Vous pouvez également les rencontrer sous les noms de plans de support, plans de maintenance WP ou forfaits de soins WordPress. Il s’agit de la même chose !
Examinons ensemble les avantages qu’offre un tel plan.
Sécurité
Selon une étude menée par Sucuri, 90% des sites web piratés ayant requis des interventions de nettoyage étaient basés sur WordPress.
La sécurité est un élément crucial pour tout site web, qu’il ne faut absolument pas négliger. Une faille de sécurité peut avoir des conséquences désastreuses. Avec un plan de maintenance WordPress, vous bénéficiez généralement de plugins de sécurité fiables.
Les caractéristiques de sécurité essentielles d’un plan de maintenance WordPress idéal :
- Installation d’un pare-feu pour bloquer les accès non autorisés
- Certificat SSL (si votre hébergement ne l’inclut pas)
- Alertes automatiques par e-mail en cas de détection de failles de sécurité
- Sauvegardes quotidiennes dans le cloud
- Prise en charge de l’authentification à deux facteurs
Support client dédié
Lorsque vous gérez un site web, il est impératif de choisir des services offrant un support client de qualité.
Attendre des heures pour être mis en relation avec une équipe technique est frustrant et représente une perte de temps considérable.
Éléments à rechercher dans un support client :
- Assistance disponible 24h/24 et 7j/7, peu importe votre localisation
- Mises à jour hebdomadaires sur l’état de santé de votre site
- Une équipe d’experts techniques compétente à votre service
- Possibilité de chatter en direct avec un technicien si nécessaire
Surveillance de la disponibilité 24h/24 et 7j/7
Un bon plan de maintenance comprend une surveillance continue de la disponibilité de votre site, ce qui peut vous éviter des pertes financières importantes.
Pour rappel, le « temps de disponibilité » désigne la durée pendant laquelle un système (ici, votre site web) fonctionne sans interruption ni erreur.
Une interruption de service peut entraîner une baisse de vos ventes.
Il est donc essentiel de choisir un plan de maintenance qui vous alerte en cas de problème et qui le corrige rapidement.
Conseil de pro : Optez pour un plan garantissant un temps de disponibilité d’au moins 99,9%.
Optimisation de la vitesse
Pour éviter un taux de rebond élevé, il est primordial d’optimiser la vitesse de votre site web.
Selon Pingdom, un site qui se charge en 3 secondes a un taux de rebond d’environ 11%, ce qui est acceptable.
Mais si le chargement prend 6 secondes, ce taux grimpe à 46%.
Fonctionnalités d’optimisation de la vitesse :
- Plugin pour optimiser vos images
- Capacité à minifier les fichiers Javascript et CSS
- Optimisation du site pour les appareils mobiles
- Activation du chargement différé
- Réduction du temps de réponse du serveur
Marketing et référencement
Une stratégie marketing solide et un bon référencement (SEO) peuvent considérablement augmenter vos ventes.
Si votre activité repose sur le SEO, optez pour un plan de maintenance WordPress incluant un plugin SEO performant.
En plus du SEO, un plan de maintenance web WordPress doit également proposer des outils pour gérer des campagnes de marketing par e-mail.
Mises à jour régulières
La mise à jour de la version WordPress, des plugins et d’autres éléments techniques peut être une tâche répétitive et parfois fastidieuse.
Un plan de maintenance qui automatise les mises à jour mineures vous fera gagner du temps précieux. Ce temps peut être investi dans des actions plus stratégiques pour votre entreprise.
Conseil de pro : Privilégiez un plan qui effectue les mises à jour lorsque votre site est le moins fréquenté. Chaque mise à jour met votre site en maintenance, même brièvement.
Sauvegardes régulières du site
La sauvegarde de vos données et fichiers essentiels est cruciale en cas de problème.
Les sauvegardes vous permettent également de restaurer votre site en cas de modifications non souhaitées.
Caractéristiques de sauvegarde essentielles :
- Sauvegarde sur un cloud sécurisé (par exemple, Amazon S3)
- Sauvegardes quotidiennes multiples
- Restauration en un clic
- Processus entièrement automatisé
- Choix du serveur de sauvegarde parmi plusieurs options
Gestion de plusieurs sites
Si vous gérez plusieurs sites web, un plan de maintenance multi-sites est idéal.
Un tel plan doit gérer tous vos sites avec la même efficacité. C’est particulièrement utile si vous manquez de temps.
Site web de préproduction
Un site de préproduction est une copie de votre site web, utilisée pour les tests.
Pourquoi est-ce utile ?
Les sites de développement servent à tester de nouvelles fonctionnalités en toute sécurité, sans risquer d’endommager votre site principal. Vous pouvez visualiser les modifications, puis les déployer sur le site principal en un clin d’œil. Assurez-vous que votre plan WordPress inclut cette fonctionnalité.
Rapports d’audit de site
Pour toute activité en ligne, il est essentiel de vérifier que tout fonctionne correctement.
Les rapports d’audit de site inclus dans un plan de maintenance WordPress vous informent sur :
- Santé du site
- Liens brisés
- Redirections
- Indexation, etc.
Pas besoin de designers ou d’experts
Avec un bon plan de maintenance WordPress, vous n’avez pas besoin de faire appel à des experts externes.
Un plan performant met à votre disposition une équipe d’experts 24h/24 et 7j/7, ce qui vous fait gagner du temps et de l’argent.
Gain de temps
En confiant la gestion technique de votre site web à un plan de maintenance, vous n’avez plus à vous soucier des détails techniques.
Vous gagnez du temps, qui peut être investi dans d’autres aspects de votre entreprise.
Trois excellents plans de maintenance WordPress à essayer :
Maintenant que vous comprenez l’intérêt d’un tel plan, voici quelques suggestions:
Après plusieurs années de recherches, nous avons identifié trois des meilleurs fournisseurs de plans de maintenance au monde.
#1. WPBuffs est un excellent choix pour ceux qui recherchent des plans de maintenance abordables et de qualité.
Si c’est votre première expérience avec ce type de service, WPBuffs peut être un bon point de départ.
#2. SiteCare est une autre option intéressante. De la sécurité aux rapports d’audit, ce plan inclut tout ce dont vous avez besoin pour gérer un site web WordPress.
Le prix est son seul inconvénient. Les plans SiteCare sont plus chers, il faut donc envisager cette option si vous gérez plusieurs sites, avec des revenus stables.
#3. Enfin, Unlimited WP est idéal si vous êtes un freelance ou si vous gérez une agence de marketing digital. Il est abordable et conçu pour répondre aux besoins de vos clients.
Êtes-vous prêt à investir dans un plan de maintenance WordPress ?
Se passer d’un plan de maintenance pour votre site web, c’est comme ouvrir la porte aux pirates.
Pour une entreprise en ligne, un site web est son outil de travail. Si votre outil n’est pas protégé, vous risquez de tout perdre.
Il est donc préférable d’investir dans la sécurité de votre site web, que de prendre le risque de tout perdre.
Vous pourriez également être intéressé par :
Pourquoi faire appel à une entreprise de maintenance WordPress ?
Comment accepter les paiements via votre site web ? Voici les meilleurs plugins pour accepter les paiements sur WordPress.
Cliquez ici pour optimiser votre contenu WordPress, et ici pour découvrir la gestion de contenu orphelin sur WordPress.