Plusieurs fans de PlayStation aiment jouer à différents types de jeux sur leur PS4. L’euphorie qu’ils ressentent en jouant sur PS4 est toujours à un niveau élevé. Cependant, la PlayStation 4 a tendance à s’éteindre d’elle-même peu de temps après l’avoir allumée ou après une période d’inactivité. Le voyant de la console clignote en rouge ou en bleu dans ce cas, indiquant que votre console est sur le point de s’éteindre de manière inattendue. D’autres utilisateurs ont également signalé que la PS4 continuait de s’éteindre pendant les jeux. Cet article vous montrera comment résoudre le problème de votre PS4 qui s’éteint toute seule. Continuez à lire pour apprendre la solution garantie !
Table des matières
10 façons de réparer la PS4 continue de s’éteindre
Pourquoi ma PS4 s’est-elle éteinte toute seule et ne se rallume plus ?
Il est essentiel de déterminer ce qui crée le problème de la PS4. Les causes de ce problème sont répertoriées ci-dessous :
Problèmes avec les sources d’alimentation : L’une des causes les plus courantes du problème d’extinction de la PS4 est un problème d’alimentation. S’il y a des problèmes avec le cordon d’alimentation ou l’alimentation, ce problème peut survenir.
Panne d’un disque dur : Le système PlayStation 4 et les fichiers de jeu font partie des éléments importants stockés sur le disque dur. Si votre disque dur tombe en panne, certains fichiers critiques peuvent être endommagés, provoquant l’arrêt aléatoire de la PS4.
La console est en surchauffe : un interrupteur thermique est engagé lorsque la console PlayStation 4 surchauffe et le système continue de s’éteindre automatiquement. Si votre PS4 continue de s’éteindre sans avertissement, vous devez inspecter la console pour détecter tout dommage.
Problèmes avec l’APU, le CPU et le GPU : si certains composants de l’APU ne sont pas correctement soudés, vous pouvez avoir le problème d’arrêt de la PS4.
Logiciel infecté par un virus : Une autre cause typique des difficultés de la PS4, comme l’écran bleu de la mort (BSOD), les codes d’erreur SU-41350-3 et CE-34788-0, est un logiciel système obsolète ou défectueux.
Maintenant, suivez attentivement les méthodes répertoriées ci-dessous pour résoudre le problème de la PS4 qui s’éteint d’elle-même.
Méthode 1 : Résoudre les problèmes de connexion d’alimentation
Avant d’entrer dans des méthodes de réparation plus complexes, laissez-nous résoudre les problèmes de connexion d’alimentation sur votre PlayStation 4 pour voir si cela peut résoudre ledit problème.
Étape 1 : Changer le câble/cordon d’alimentation
Vérifiez s’il y a des problèmes de connexion d’alimentation avec votre système PS4.
1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant au moins 7 secondes pour éteindre complètement la PS4.
Remarque : Il émettra deux bips pour signaler qu’il a été éteint.
2. Débranchez le câble d’alimentation de la console de la prise électrique.
3. Vérifiez que les cordons d’alimentation ne sont pas endommagés. Si vous avez des câbles supplémentaires, vous pouvez les échanger pour voir si le problème est causé par la connexion électrique.
Étape 2 : Assurer une connexion électrique stable
Les surtensions peuvent parfois perturber le cycle d’alimentation de la PlayStation 4, provoquant son arrêt. La PS4 peut s’éteindre en raison d’une panne de courant si plusieurs éléments sont connectés à la même prise.
1. Connectez la PS4 à une seule prise sans aucun autre appareil branché avant de l’allumer. Si cela résout le problème, envisagez de séparer l’alimentation PS4 des autres équipements.
2. Connectez-le à une autre prise et observez si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, faites tester votre système électrique.
Étape 3 : supprimer les multi-connecteurs
De nos jours, les multi-connecteurs deviennent de plus en plus courants. Ceux-ci permettent à la PS4 de se connecter à d’autres appareils nécessitant un câble HDMI. Toute action d’un autre module peut entraîner l’arrêt de la PlayStation 4 alors qu’elle est encore opérationnelle.
1. Dans de tels cas, connectez la PS4 directement au lieu d’utiliser des connecteurs.
2. Isolez également la PS4 du moniteur ou du téléviseur.
3. Débranchez les câbles USB connectés au port avant.
Méthode 2 : Résoudre les problèmes de surchauffe APU/GPU
Vous pouvez également constater que cette PS4 continue d’éteindre le problème sans cesse si la surchauffe des problèmes d’APU, de GPU et de CPU n’est pas résolue, en particulier lorsque vous jouez à un jeu. Vous devez d’abord comprendre pourquoi la chaleur n’est pas correctement évacuée à l’extérieur de la PS4. Pour éviter ce problème, le ventilateur PS4 doit être en parfait état de fonctionnement.
De même, si les unités de traitement accéléré (APU) de certaines consoles PS4 ne sont pas correctement soudées à la carte mère, ce problème peut survenir. Ceci est irréparable et la seule option consiste à demander un appareil de remplacement à Sony. Cependant, la seule façon dont l’APU tomberait de la carte mère est en cas de surchauffe.
1. Un ventilateur sale ou endommagé est la raison la plus probable.
Remarque : Si le ventilateur hurle, prêtez une attention particulière au son qu’il produit et faites-le réparer.
2. Assurez-vous que la PS4 se trouve dans un environnement bien ventilé pour éviter la surchauffe.
3. Évitez d’utiliser la console pendant de longues périodes. Après plusieurs heures d’utilisation intensive, mettez-le en veille ou éteignez-le.
4. Pour refroidir la console, utilisez un ventilateur sur pied.
Méthode 3 : changer de disque dur
Un disque dur mal installé peut créer des problèmes de performances, et un disque endommagé peut complètement arrêter votre console. Vérifiez s’il est au bon endroit et/ou s’il y a des secteurs défectueux sur le disque dur.
Remarque : étant donné que cette procédure implique le démontage du gadget, vous devez procéder avec prudence.
1. Pour éteindre complètement la PS4, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant au moins 7 secondes. Deux bips indiquent qu’il est éteint.
2. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise et du câble. Débranchez tous les câbles supplémentaires de la console.
3. Faites glisser le couvercle de la baie de disque dur hors de l’ordinateur pour le retirer.
4A. Maintenant, assurez-vous que le disque dur est correctement installé et sécurisé dans l’ordinateur.
4B. Si vous souhaitez changer de disque dur, retirez la vis et remplacez le disque dur par un nouveau.
Remarque : N’oubliez pas que le nouveau disque dur nécessitera l’installation d’un nouveau logiciel système.
Méthode 4 : réinsérer/remplacer la batterie CMOS PS4
Lorsque les données CMOS de la PS4 sont endommagées, cela peut entraîner divers problèmes, notamment l’arrêt de la PS4 d’elle-même. Malgré le lien fort, beaucoup de gens ne feraient pas le lien entre l’arrêt incessant de la PS4 et les données CMOS. Nous vous recommandons de le réinsérer ou de le remplacer.
Remarque : étant donné que cette procédure implique le démontage du gadget, vous devez procéder avec prudence.
1. Éteignez la PlayStation 4 et retirez la PS4 de l’alimentation.
2. En ouvrant le boîtier PS4, localisez la batterie CMOS sur la carte mère.
Remarque : La pile est une pile bouton CR2032.
3. À l’aide d’un petit tournevis à tête plate, retirez la goupille qui maintient la batterie en place. Retirez délicatement la batterie CMOS.
4. Après quelques minutes, réinsérez la pile CMOS.
5. Connectez la PS4 à une prise de courant, allumez l’interrupteur, puis attendez 5 à 10 minutes avant de l’allumer.
Méthode 5 : Passer à l’Internet par câble
Il a été constaté que les modules Wi-Fi provoquaient des fluctuations de puissance dans les consoles et les ordinateurs portables, provoquant un problème d’arrêt continu de la PS4.
1. Une prise d’alimentation par câble peut être trouvée à l’arrière de votre PS4. Connectez-vous à Internet en utilisant le câble à la place.
2. Si vous n’avez pas d’Internet par câble, vous pouvez utiliser une connexion LAN pour relier votre routeur à votre PS4.
3. Évitez d’utiliser la connexion Wi-Fi si la PS4 est connectée à Internet LAN.
Méthode 6 : Utiliser une adresse IP statique
Lorsque vous redémarrez votre routeur, votre FAI vous donne une nouvelle adresse et l’adresse IP dynamique change. Une adresse IP qui ne varie pas dans le temps est appelée adresse IP statique. Les adresses IP statiques sont plus fiables en matière de connectivité Internet. Si vos paramètres d’adresse IP indiquent automatique, vous utilisez probablement une adresse IP dynamique. Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’adresse IP statique sur votre PS4 :
1. Allez dans Paramètres.
2. Sélectionnez l’option Réseau dans le menu.
3. Sélectionnez l’option Afficher l’état de la connexion dans le menu. À partir de là, notez l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut.
4. Revenez au menu Réseau et sélectionnez l’option Configurer la connexion Internet.
5. Pour Comment voulez-vous vous connecter au réseau ?, choisissez le type de connexion que vous utilisez déjà pour faire fonctionner votre PS4 :
- Utiliser le Wi-Fi
- Utiliser un câble LAN
6. Pour Comment voulez-vous configurer la connexion ?, sélectionnez l’option Personnalisée.
7. Sous Paramètres d’adresse IP, sélectionnez l’option Manuel.
8. Maintenant, entrez les quatre premiers chiffres de votre adresse IP telle quelle. Ensuite, entrez n’importe quel nombre entre 2 et 255 pour le dernier chiffre.
Remarque : Vous ne devez pas entrer les mêmes chiffres d’adresse IP que vous avez notés précédemment.
9. Ensuite, entrez les mêmes chiffres de masque de sous-réseau et de passerelle par défaut que vous avez notés à l’étape 3.
10. Saisissez 8.8.8.8 dans le champ DNS principal pour vous connecter au serveur DNS public de Google.
11. Entrez 8.8.4.4 dans le champ DNS secondaire et sélectionnez l’option Suivant.
12. Sélectionnez Automatique pour les paramètres MTU comme indiqué.
13. Sous Proxy Server, sélectionnez l’option Ne pas utiliser.
14. Sur l’écran de mise à jour des paramètres Internet, sélectionnez Tester la connexion Internet.
15. Sur l’écran Test de connexion terminé, vous obtiendrez des informations sur les vitesses de connexion de téléchargement et de téléchargement.
Vérifiez si la PS4 continue de s’éteindre, le problème a été résolu ou non et vous obtenez les vitesses minimales requises.
Méthode 7 : Mettre à jour le logiciel système PS4 en mode sans échec
Si ce n’est pas un problème matériel, c’est presque certainement la conséquence d’une mauvaise mise à jour. En mode sans échec, vous pouvez mettre à niveau le logiciel système pour résoudre le problème d’arrêt continu de la PS4 comme suit :
1. Sur une clé USB formatée, créez un PS4 dossier au format FAT32.
2. Ensuite, créez un dossier UPDATE dans le dossier PS4.
3. Téléchargez la dernière mise à jour PS4 sur le site Web officiel de Playstation et enregistrez-la dans le dossier UPDATE.
4. Après avoir complètement éteint la PS4, connectez la clé USB à l’un des ports USB orientés vers l’avant.
5. Pour entrer en mode sans échec, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 3 secondes. Il s’éteindra après avoir clignoté plusieurs fois.
6. Encore une fois, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et relâchez-le après avoir entendu le deuxième bip. Après quelques secondes, la PS4 démarrera en mode sans échec.
7. Ensuite, sélectionnez l’option Mettre à jour le logiciel système numérotée en troisième dans la liste.
8. Enfin, sélectionnez l’option Mettre à jour à partir du périphérique de stockage USB et appuyez sur OK.
Méthode 8 : reconstruire la base de données PS4 en mode sans échec
La base de données PS4 est peut-être corrompue, ce qui fait que la PS4 continue de désactiver les problèmes.
1. Pour entrer en mode sans échec, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 3 secondes. Il s’éteindra après avoir clignoté plusieurs fois.
2. Encore une fois, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et relâchez-le après avoir entendu le deuxième bip. Après quelques secondes, la PS4 démarrera en mode sans échec.
3. Connectez votre manette DualShock 4 à votre système PS4 avec un câble USB et appuyez sur le bouton PS4 de votre manette Dual Shock 4.
4. Depuis votre manette, appuyez sur la touche X.
5. Ensuite, sélectionnez l’option Reconstruire la base de données indiquée ci-dessous.
6. Attendez que la procédure se termine et votre PS4 démarrera immédiatement.
7. Connectez-vous au Wi-Fi, connectez-vous au PlayStation Network et profitez du jeu !
Méthode 9 : réinitialiser la PlayStation 4
Les données sur la PS4 peuvent être corrompues pour diverses raisons, entraînant l’arrêt de la PS4 sans avertissement. Les données corrompues sont distinctes de la corruption de la base de données PS4. Ce dernier peut être facilement corrigé en rechargeant simplement la base de données PS4 comme expliqué dans la méthode précédente. La seule façon de réparer ce problème est de réinitialiser totalement la PS4 et de recommencer avec le logiciel système.
Remarque : ce processus implique de nettoyer le disque dur et de remettre le système dans l’état dans lequel il se trouvait lors de son installation initiale.
1. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes. Il s’éteindra après avoir clignoté plusieurs fois.
2. Encore une fois, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et relâchez-le après avoir entendu le deuxième bip. Après quelques secondes, la PS4 démarrera en mode sans échec.
3. Sélectionnez l’option Initialiser PS4 (Réinstaller le logiciel système) indiquée en surbrillance.
4. Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser la PS4 avec succès.
Méthode 10 : Contactez l’assistance Sony
Si aucune de ces suggestions ne fonctionne pour la PS4, le problème persiste, votre système devra peut-être être réparé. Pour commencer la procédure de réparation, contactez Sony Playstation Support pour une assistance supplémentaire.
***
Nous espérons que vous avez trouvé ces informations utiles et que vous avez pu résoudre le problème de la PS4 qui continue de s’éteindre. Veuillez nous indiquer quelle technique vous a été la plus bénéfique. Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous si vous avez des questions ou des suggestions.