Vous ne savez pas qui lit vos e-mails ? Essayez ces 11 outils de suivi des e-mails

Lorsque vous expédiez un courriel, une incertitude plane quant à son parcours : atteindra-t-il la boîte de réception ou le dossier spam ? Le destinataire l'ouvrira-t-il ? Et ainsi de suite.

Nous avons tous connu cette situation, ignorant ce qu'il advient du message une fois envoyé. C'est là qu'interviennent les outils de suivi d'e-mails, véritables sauveurs dans cette quête.

Auparavant, l'incertitude régnait quant au sort des courriels. Malgré un appel à l'action percutant, un contenu captivant et un objet accrocheur, il n'était pas garanti que votre message soit ouvert par les professionnels visés.

En effet, les destinataires n'ouvrent pas systématiquement chaque courriel pour diverses raisons : manque de pertinence, désintérêt, emploi du temps chargé, etc. De leur côté, les expéditeurs attendent un retour et relancent souvent par des courriels de suivi.

Heureusement, des méthodes plus simples de suivi des courriels existent désormais. Elles passent par des outils qui permettent de savoir si le destinataire a lu le message, l'a supprimé, ou encore l'a signalé comme spam.

Comment suivre un courriel grâce à des outils spécialisés ?

Un logiciel de suivi d'e-mail insère une image invisible et unique, appelée pixel de suivi (1x1 pixel), dans le message. Si le destinataire ouvre le courriel, l'image renvoie des données à la base de données de l'outil, notamment le temps passé à lire. Certains outils peuvent même indiquer la localisation géographique du destinataire.

Pourquoi opter pour un logiciel de suivi d'e-mails ?

Les avantages de ces logiciels ne se limitent pas à la simple vérification de lecture des courriels. Ils permettent d'identifier les moments les plus propices pour envoyer vos messages, en s'alignant sur les habitudes du destinataire, que ce soit le soir, le matin, ou à d'autres moments. Ils offrent également une analyse du contenu du courriel, permettant d'améliorer la pertinence des communications futures.

Entrons dans le vif du sujet et examinons les meilleurs outils de suivi d'e-mails à votre disposition.

Mailtrack

Mailtrack est un outil gratuit et efficace pour le suivi des e-mails sur Gmail. Il permet de surveiller l'activité des utilisateurs, en indiquant quand et combien de fois un courriel a été ouvert. La protection des données est garantie, et la confidentialité respectée. De plus, une notification en temps réel est envoyée dès que le destinataire ouvre le message.

Streak

Streak offre une gestion complète des tickets d'assistance, des candidatures, des prospects, des ventes, des investisseurs, des projets et des partenariats, le tout directement depuis Gmail. Il assure un suivi instantané des informations de contact, des pipelines de vente et des tâches. L'outil est entièrement personnalisable pour répondre à des besoins variés, tels que la levée de fonds, les ventes, le recrutement, l'immobilier, l'assistance, le développement commercial ou la gestion de projet.

Il permet la modification, l'ajout et la collaboration en équipe sur un format similaire à une feuille de calcul. L'outil propose également des fonctionnalités de regroupement, de prise en charge et de filtrage des données, permettant de déceler les points de blocage. Des notifications sont envoyées lors de l'avancement des tâches, et des rappels peuvent être paramétrés pour un suivi optimal.

Hunter Mailtracker

Hunter Mailtracker est une solution simple et gratuite pour suivre les courriels envoyés depuis Gmail. Il révèle qui ouvre vos messages et combien de fois. L'extension Mailtracker facilite le suivi directement depuis Gmail, vous permettant de prendre des actions de suivi si nécessaire.

Yesware

Avec Yesware, vous recevez une notification instantanée dès qu'un destinataire ouvre un de vos courriels. Cet outil fournit également des informations sur la consultation des pièces jointes et les clics sur les liens. Il peut être intégré à Gmail ou Outlook pour un suivi en temps réel.

Yesware permet d'identifier les prospects qui consultent vos courriels, de planifier des suivis et d'organiser des rendez-vous. L'outil présente des indicateurs de performance tels que l'engagement, les taux de réponse et d'ouverture, une analyse hebdomadaire, le contenu le plus performant, l'historique complet et les tendances.

Outre le suivi des courriels, Yesware offre des fonctionnalités telles que la planification de réunions, la gestion de campagnes multicanaux, le suivi des pièces jointes, la production de rapports et d'analyses, l'intégration avec LinkedIn et Salesforce et des modèles d'e-mails.

Saleshandy

Avec Saleshandy, dynamisez vos campagnes d'e-mailing à froid grâce à une analyse du comportement des destinataires, l'automatisation des suivis et une intégration fluide avec vos outils. L'objectif est d'analyser les données des courriels Outlook et Gmail pour améliorer la conversion des prospects. Les utilisateurs peuvent obtenir un engagement multiplié par 10, plus de conversions, tout en gagnant du temps grâce à l'automatisation et la personnalisation.

L'outil propose un domaine de suivi personnalisé, l'envoi d'e-mails à intervalles aléatoires, l'utilisation de comptes personnels ou professionnels, ainsi que du contenu personnalisé. De plus, les suivis automatisés en font un atout pour ceux qui souhaitent améliorer la qualité de leurs objets d'e-mails et de leur contenu.

Right Inbox

Right Inbox est un outil de suivi de courriels compatible avec Safari, Chrome et Firefox. Il vous accompagne depuis la rédaction du courriel jusqu'à son suivi. Il permet de rédiger, de programmer et de suivre l'état des e-mails.

Cet outil d'automatisation facilite l'atteinte des clients potentiels grâce à un processus optimisé. Il offre des modèles personnalisables pour éviter les erreurs. De plus, les notes contextuelles facilitent la gestion de multiples conversations et rappels de détails importants.

YAMM

Si vous souhaitez fusionner le suivi d'e-mails avec Gmail, YAMM pourrait être la solution idéale. Il permet d'atteindre les boîtes de réception sans atterrir dans l'onglet spam ou promotion, d'envoyer des e-mails en masse et de suivre facilement les résultats. Les utilisateurs peuvent créer une liste de diffusion sur Google Sheets, préparer des modèles d'e-mails et suivre leurs campagnes directement sur Google Sheets.

L'outil fournit des données telles que le nombre de rebonds, de réponses, de clics, et le taux d'ouverture, permettant d'ajuster votre stratégie. Des campagnes personnalisées peuvent être planifiées et suivies en temps réel pour optimiser le taux d'ouverture. YAMM permet également de configurer des notifications par e-mail via Google Form grâce à des modèles prêts à l'emploi.

EmailAnalytics

EmailAnalytics permet d'améliorer les délais de réponse et d'évaluer l'activité de vos e-mails. L'outil de suivi visualise l'activité avec des analyses pour optimiser vos campagnes. Il fournit des données sur l'envoi et la réception des courriels, afin de mieux comprendre les chiffres et les métriques de vos campagnes.

Le trafic de messagerie est également analysé, permettant d'identifier les jours et heures les plus propices à l'envoi et à la réception d'e-mails. EmailAnalytics permet de visualiser les principaux expéditeurs et destinataires, ainsi que le temps passé par les destinataires sur les messages.

Mixmax

Mixmax est une plateforme d'engagement commercial qui permet de créer des interactions authentiques directement depuis Gmail. Il permet d'intégrer des sondages, de partager des calendriers, de planifier des séquences de messages, de suivre les courriels, de synchroniser les outils et d'automatiser les tâches.

Il améliore l'expérience client et est utile pour les responsables de compte, les équipes commerciales, les recruteurs, les entrepreneurs et les gestionnaires de revenus. Mixmax assure la sécurité des données avec des tests de pénétration poussés, la conformité GDPR, la certification TrustArc, la confidentialité et le cryptage des données, ainsi que la certification SOC 2 Type II.

MailerPlex

MailerPlex offre un suivi instantané et en temps réel des clics sur les courriels, afin de prendre les mesures nécessaires. L'objectif est de stimuler les ventes grâce à un outil de suivi simple et performant. Il s'intègre avec Gmail pour fournir des informations en temps réel sur qui a ouvert le message, quand et où.

Le tableau de bord est détaillé et rapide, tout en assurant la sécurité des données. MailerPlex offre un suivi gratuit et illimité des courriels, donnant accès à de nombreuses fonctionnalités.

Boomerang

Boomerang facilite la programmation des courriels et la mise en place de rappels. L'objectif est de contrôler l'envoi et la réception des messages. Le suivi des courriels est possible depuis les navigateurs, iOS et Android, avec un ajout facile de rappels via la planification du calendrier en un clic.

Conclusion

Voici quelques-uns des meilleurs outils de suivi d'e-mails, offrant de nombreuses fonctionnalités et avantages aux utilisateurs. Ils permettent d'améliorer les performances et d'augmenter les ventes grâce à des informations détaillées et rapides. Il est essentiel de mener une campagne efficace pour atteindre les objectifs souhaités.

Voici quelques conseils pour optimiser l'utilisation des outils de suivi d'e-mails :

• Nettoyez vos listes de diffusion.
• Engagez des conversations pertinentes.
• Effectuez des suivis personnalisés.

N'hésitez pas à explorer également les meilleurs outils de marketing par e-mail.