Il est bien connu qu’Apple attire les utilisateurs d’Android, et lorsqu’une personne décide de troquer un iPhone contre un téléphone Android, la curiosité est grande quant aux motifs d’une telle décision. Quelle que soit la raison de ce changement, quiconque est passé d’un appareil iOS à un appareil Android ou Windows Phone a probablement rencontré des difficultés ou un échec total pour recevoir les messages envoyés par des iPhones de ses amis. Malgré leurs tentatives, ces personnes ne parvenaient pas à recevoir les iMessages, ni même les SMS classiques, sur leur nouvel appareil Android. Ceci est dû au fait que les iMessages n’ont pas été désactivés sur votre numéro de téléphone. Il est possible que vous ayez supprimé votre identifiant Apple d’un appareil, mais iMessages est un service qui nécessite une désactivation spécifique, et la simple suppression de l’identifiant ne suffit pas. Malheureusement, beaucoup ne s’en rendent compte qu’une fois le problème survenu. Cette situation a suscité beaucoup d’intérêt sur la blogosphère plus tôt cette année, et Apple a récemment mis en place un outil permettant de désactiver iMessages depuis n’importe quel navigateur en utilisant votre identifiant Apple.
Si vous avez toujours votre appareil iOS, il vous suffit d’aller dans l’application « Réglages », de sélectionner les préférences de l’application « Messages » et de désactiver iMessages. L’outil développé par Apple est spécialement conçu pour les cas où vous n’êtes plus en possession d’un iDevice, mais où votre numéro de téléphone est toujours associé à ce service.
Pour désactiver iMessages lorsque vous n’avez plus d’appareil iOS, rendez-vous sur la page de désinscription d’iMessages (lien ci-dessous) et saisissez votre numéro de téléphone. Cliquez sur « Envoyer le code » et attendez qu’un code arrive sur le téléphone portable que vous utilisez. Une fois le code reçu, entrez-le dans le champ de confirmation et cliquez sur « Soumettre ».
Ce problème se produit généralement parce que beaucoup d’entre nous pensent que la suppression de notre identifiant Apple d’un appareil désactive automatiquement tous les services associés. Imaginez par exemple que vous ayez configuré votre compte Gmail dans l’application Mail de votre iPhone, puis que vous vous déconnectiez. Votre compte Gmail existe toujours, mais il ne peut plus être utilisé sur cet iPhone tant que vous ne le reconfigurez pas. iMessages fonctionne de manière similaire à Gmail. Vous pouvez supprimer votre compte de l’appareil, mais le service continue de fonctionner tant qu’il n’a pas été désactivé.
Mise à jour : 9 décembre 2020 à 04h34