Apple est connu pour braconner les utilisateurs d’Android, et quand quelqu’un décide de passer d’un iPhone à un téléphone Android, les gens sont plus que curieux de savoir pourquoi quelqu’un prendrait une décision comme celle-là. Quelle que soit la raison du changement, toute personne qui est précédemment passée d’un appareil iOS à un appareil Android ou Windows Phone aurait connu un retard ou un échec complet pour recevoir les messages envoyés par iPhone à l’aide d’amis. Comme on peut essayer, ils ne pouvaient tout simplement pas obtenir des iMessages ou même des SMS réguliers pour trouver leur chemin vers le nouveau téléphone Android. Cela se produit lorsque vous ne déconnectez pas iMessages de votre numéro de téléphone. Vous avez peut-être supprimé votre identifiant Apple d’un appareil, mais iMessages est un service qui doit être désactivé et le simple fait de supprimer votre identifiant Apple d’un appareil ne le coupe tout simplement pas. Malheureusement, peu de gens le sauront avant qu’il ne soit trop tard. Ce problème a suscité beaucoup d’attention dans la blogosphère plus tôt cette année, et Apple vient de publier un outil vous permettant de désactiver les iMessages à partir de n’importe quel navigateur à l’aide de votre identifiant Apple.
Si vous avez toujours votre appareil iOS, tout ce que vous avez à faire est d’aller dans l’application Paramètres, appuyez sur les préférences de l’application Messages et désactivez iMessages. L’application publiée par Apple est destinée lorsque vous n’êtes plus en possession d’un iDevice mais que votre numéro de téléphone est toujours verrouillé sur le service.
Pour désactiver iMessages lorsque vous n’avez plus d’appareil iOS, visitez la page Désenregistrer iMessages (lien ci-dessous) et saisissez votre numéro de téléphone. Cliquez sur Envoyer le code et attendez qu’un code arrive sur l’appareil mobile que vous utilisez. Lorsque vous recevez le code, entrez-le dans le champ de confirmation et cliquez sur «Soumettre».
Ce problème survient généralement parce que beaucoup d’entre nous supposent que la suppression de notre identifiant Apple d’un appareil désactive également tous les services qui y sont configurés lorsque ce n’est pas le cas. Pensez-y comme ça; supposons que vous ayez ajouté votre compte de messagerie Gmail à l’application Mail sur votre iPhone et que vous vous déconnectiez plus tard. Votre compte Gmail existe toujours, il ne peut tout simplement pas être utilisé sur cet iPhone particulier à moins que vous ne le configuriez à nouveau. iMessages est un service comme Gmail où vous pouvez supprimer votre compte de l’appareil, mais le service continue de fonctionner à moins qu’il ne soit désactivé.