Comprendre Google Analytics 4
Vous vous demandez sûrement ce que recouvre ce nouveau Google Analytics 4 qui fait tant parler de lui ?
Avez-vous reçu une notification dans votre compte Google Analytics vous incitant à migrer vers leur toute nouvelle plateforme ?
Google a officiellement annoncé l’abandon progressif d’Universal Analytics au profit de Google Analytics 4.
Si vous hésitez sur la pertinence d’explorer d’autres outils d’analyse, cet article est fait pour vous.
Google Analytics 4 : De quoi s’agit-il ?
Google Analytics 4 représente la dernière évolution de la célèbre plateforme Universal Analytics de Google. Son rôle est de vous aider à suivre les visiteurs de votre site web, leur comportement et d’autres indicateurs essentiels liés au trafic.
Les données issues du tableau de bord Universal Analytics vous permettent d’optimiser vos stratégies marketing et d’améliorer l’efficacité de vos actions en ligne.
Bien que Google Analytics 4 soit un sujet d’actualité, il ne s’agit pas d’une innovation récente dans l’histoire des outils d’analyse de Google.
En 2005, Google a fait l’acquisition d’Urchin Analytics, relançant la plateforme avec une version classique de Google Analytics. La mise à jour majeure suivante, survenue en 2013, a introduit Universal Analytics, la plateforme d’analyse web que nous connaissons.
Avec le nouveau Google Analytics 4, l’interface du tableau de bord d’analyse a été repensée et la navigation a été modifiée. Il faudra peut-être un certain temps pour s’adapter à cette nouvelle plateforme, mais il est clair que les futures fonctionnalités seront exclusivement intégrées à Google Analytics 4.
Les défis posés par Google Analytics 4
La migration d’Universal Analytics vers GA4 n’est pas une mince affaire ; c’est un changement qui vise à faire évoluer la technologie. C’est pourquoi Google a laissé suffisamment de temps aux utilisateurs pour se familiariser avec sa nouvelle plateforme.
Malgré cela, la nouvelle plateforme Google Analytics 4 apporte de nombreux changements qui compliquent l’adoption. Voici quelques-uns des changements les plus importants :
- Disparition du taux de rebond : La nouvelle plateforme remplace le taux de rebond par les « sessions engagées ». L’objectif de Google est de vous inciter à vous concentrer sur le niveau d’engagement de votre audience plutôt que de vous limiter à vérifier le nombre de personnes qui quittent votre site.
- Modification du modèle de suivi : L’une des mesures importantes, les objectifs, est remplacée par les conversions. Il existe un bouton pour définir des événements comme des conversions.
- Rapports plus précis : Google Analytics 4 met à votre disposition un menu d’analyse qui permet de créer vos rapports en utilisant divers paramètres de suivi des événements. Bien que cette fonctionnalité soit améliorée, il est nécessaire d’avoir de l’expérience dans la gestion et la visualisation des données collectées.
- Absence des données historiques : Pour l’instant, il n’est pas possible d’accéder à vos données historiques dans Google Analytics 4. C’est un peu comme repartir de zéro, mais vous pourrez récupérer vos données des six mois précédents après le 1er juillet 2023.
Vous vous demandez peut-être si passer à Google Analytics 4 vaut la peine compte tenu de ces défis ? Avez-vous la possibilité d’explorer d’autres plateformes d’analyse en dehors de Google ?
Heureusement, la réponse est oui ! Clicky Analytics est une solution disponible sur le marché qui peut servir d’alternative à Google Analytics 4.
Découvrons maintenant Clicky Analytics plus en détail.
Présentation
Clicky Analytics est une plateforme d’analyse en nuage gratuite et open source qui se présente comme une alternative à Google Analytics. Elle fournit des données de trafic en temps réel, telles que le nombre de visiteurs, les clics, les événements, les recherches organiques, les taux de rebond, et quasiment tout ce que l’on retrouve dans le tableau de bord de Google Universal Analytics.
Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, vous pouvez facilement intégrer le code de Clicky Analytics sans que cela n’affecte la vitesse de votre site web.
De plus, vous n’aurez pas à faire face aux problèmes que peut engendrer la transition vers Google Analytics 4. On peut notamment citer l’imprécision dans le calcul des sessions et des pages vues due à l’absence de données historiques.
Bien que de nombreux autres critères soient à prendre en compte lors de la comparaison entre Clicky et GA4, examinons certaines des fonctionnalités phares de Clicky pour vous aider à prendre votre décision.
Fonctionnalités
Voici quelques fonctionnalités essentielles qui font de Clicky une alternative de choix à Universal Analytics : cartes thermiques, tests A/B, analyse vidéo, analyse audio et analyse détaillée du parcours utilisateur. Examinons chacune d’elles en détail.
Cartes thermiques
Les cartes thermiques révèlent les zones de votre site web sur lesquelles les visiteurs cliquent le plus. Vous n’avez donc plus besoin de deviner si les visiteurs cliquent sur vos appels à l’action (CTA). Connaissant les points de clics précis, vous pouvez optimiser vos CTA et améliorer le taux de conversion de votre activité en ligne.
Clicky permet de visualiser facilement la carte thermique d’une page directement depuis le site web. C’est une fonctionnalité très pratique qui vous évite de devoir quitter votre site pour analyser le comportement des visiteurs.
Vous pouvez également définir la période d’analyse des cartes thermiques pour mesurer les améliorations de performances après avoir modifié votre appel à l’action.
Événements
Les événements regroupent le suivi d’actions spécifiques liées à Javascript, telles que l’ouverture d’un menu, le clic sur un lien, le suivi des liens sortants, les inscriptions par e-mail et les clics sur les boutons de téléchargement.
Analyse de parcours
L’analyse de parcours est un outil de création d’entonnoir similaire à l’entonnoir de suivi des conversions disponible dans Universal Analytics. Elle vous permet de visualiser les étapes successives que parcourent les visiteurs et de suivre leur cheminement à chaque niveau de l’entonnoir.
Vous pouvez configurer jusqu’à 5 pages pour créer un entonnoir. Cela vous permet d’identifier les pages qui causent l’abandon des visiteurs et d’optimiser ces pages en conséquence.
Grand écran
Cette fonctionnalité vous permet de consulter toutes les statistiques de trafic de votre site web dans une seule fenêtre. Le grand écran de Clicky vous fournit une vue en temps réel de vos statistiques préférées, avec un bouton d’actualisation toutes les minutes.
Voici quelques indicateurs clés que vous pouvez consulter :
- Visiteurs en temps réel
- Objectifs
- Actions des visiteurs
- Temps d’engagement
- Taux de rebond
- Chiffre d’affaires suivi
- Pages les plus visitées
- Termes de recherche les plus fréquents
et bien d’autres encore.
Objectifs
Si vous avez l’habitude d’utiliser les objectifs pour suivre vos points de conversion, vous pouvez compter sur Clicky car GA4 n’inclut pas cette fonctionnalité. Cela vous aidera à identifier ce qui fonctionne et à adapter votre approche si les visiteurs ne sont pas engagés.
La configuration d’un objectif est très simple dans Clicky, et vous pouvez également effectuer des tests A/B sur vos pages. Vous pouvez ainsi essayer différentes versions de la même page et choisir celle qui offre les meilleurs résultats.
Intégrations tierces
En tant que plateforme d’analyse open source, Clicky offre de nombreuses intégrations. Vous pouvez facilement connecter Clicky avec des systèmes de gestion de contenu populaires tels que WordPress, Shopify, Squarespace, Weebly, Joomla, Drupal et BigCommerce.
De plus, vous pouvez associer Clicky Analytics à d’autres outils tels que Smarty, le créateur de sites web GoDaddy, des outils de test A/B tels que Convert Experiences et WHMCS, une plateforme d’automatisation de l’hébergement web.
Tarifs
Clicky propose des plans tarifaires gratuits et payants pour répondre à tous les besoins. Une fois inscrit sur Clicky, vous bénéficiez d’une période d’essai de 21 jours pour explorer tous leurs services premium.
Par exemple, pendant la période d’essai, vous pouvez suivre gratuitement jusqu’à 3 sites web et 1 million de pages vues par jour à partir de leurs plans payants.
Formule gratuite
Si vous débutez avec Clicky, vous pouvez essayer leur plan gratuit pour suivre un seul site web avec un maximum de 3 000 pages vues par jour. Avec le plan gratuit, vous avez accès à toutes les fonctionnalités de base telles qu’un tableau de bord d’analyse, des données en temps réel, des widgets, des actions individuelles des visiteurs, des références de contenu, etc.
Formule professionnelle
Si vous gérez un réseau de blogs privés, la formule Pro peut vous intéresser. Elle permet de suivre jusqu’à 10 sites web et 30 000 pages vues quotidiennes pour seulement 9,99 $ par mois.
Formule Pro Plus
La formule Pro Plus inclut toutes les fonctionnalités premium et permet de suivre jusqu’à 10 sites web et 30 000 pages vues par jour. De plus, vous avez accès à des fonctionnalités exclusives de Clicky, telles que les cartes thermiques et la surveillance de la disponibilité, qui vous aident à mieux comprendre l’expérience de vos clients.
Pro Platine
Il existe également une formule Pro Platinum qui donne accès à toutes les fonctionnalités de Clicky avec une limite de pages vues étendue à 100 000 par jour. Avec cette formule, vous pouvez suivre jusqu’à 30 sites web pour 19,99 $ par mois ou 159,99 $ pour un abonnement annuel.
Formule personnalisée
Avec cette formule, vous pouvez contacter le gestionnaire de compte de Clicky et demander une offre de suivi de site web personnalisée en fonction de vos besoins.
Alternatives
Bien que Clicky soit une excellente plateforme d’analyse, voici quelques alternatives que vous pouvez envisager pour suivre les données de trafic de votre site.
Fathom
Fathom est une plateforme d’analyse fiable qui ne compromet pas la confidentialité de vos données. Cette entreprise respecte les normes RGPD, CCPA, ePrivacy et PECR, et achemine son trafic via une infrastructure européenne.
Contrairement à Google, Fathom n’exige pas de notifications de cookies, ce qui signifie que vos données ne sont pas stockées. De plus, elle est plus rapide que de nombreuses plateformes d’analyse disponibles sur le marché et contourne la majorité des scripts de blocage des publicités sur différents navigateurs.
Pour commencer à utiliser Fathom, il vous suffit d’intégrer un code Javascript sur votre site web, comme pour Clicky ou Google Analytics, et de consulter toutes les données de trafic suivies sur le tableau de bord Fathom Analytics.
Leur offre de base commence à 14 $ par mois et vous permet de suivre jusqu’à 100 000 pages vues mensuelles.
Mixpanel
Mixpanel est un autre outil d’analyse de données utilisé par des entreprises de premier plan telles qu’Uber, Rakuten et Expedia pour suivre leurs données. Ses fonctionnalités, telles que les rapports de visualisation et les étapes de l’entonnoir, ont fait de Mixpanel le choix de plus de 7 000 clients payants.
Mixpanel utilise un suivi basé sur les événements, tels que les nouvelles ventes sur un site web ou la soumission d’un formulaire, et collecte toutes les données de comportement des clients.
Les solutions d’intégration et de suivi des données du produit vous aident à obtenir de meilleures informations sur vos clients. Vous pouvez utiliser ces informations pour prendre de meilleures décisions commerciales et fidéliser vos clients sur votre plateforme.
Comme Clicky, Mixpanel est gratuit avec une limite de 100 000 utilisateurs mensuels. Avec la formule gratuite, vous pouvez accéder à un suivi illimité de l’historique des données et à des rapports d’analyse de données de base tels que des flux, des entonnoirs et des informations sur les données, ainsi qu’à des options d’exploration.
Pour des fonctionnalités avancées telles que la modélisation de données, l’analyse de groupe et les extensions de pipeline de données, vous pouvez souscrire à la formule de croissance de Mixpanel à partir de 25 $/mois.
Matomo
Matomo est l’une des alternatives à Clicky les plus populaires. Elle garantit une propriété à 100 % des données et protège la confidentialité de vos utilisateurs. Cette plateforme est gratuite, sécurisée et nécessite moins de configuration manuelle que Clicky Analytics.
Matomo propose des fonctionnalités telles que les cartes thermiques, les enregistrements de session, l’analyse des médias et les tests A/B qui vous permettent de comprendre le comportement de vos clients et de prendre les bonnes décisions commerciales.
Si vous utilisez la version cloud de Matomo et que vous avez un site web WordPress, vous pouvez facilement installer leur plug-in WP-Matomo pour obtenir toutes les informations d’analyse de vos clients dans votre tableau de bord WordPress. Toutes les données sont stockées sur votre serveur, ce qui vous donne un contrôle total sur vos données.
Conclusion
Maintenant que vous savez qu’Universal Analytics sera remplacé par Google Analytics 4, quelle est votre stratégie ? Si vous êtes encore hésitant, ne vous précipitez pas ! Vous avez largement le temps de vous décider, car Universal Analytics sera définitivement abandonné le 1er juillet 2023.
Cet article vous aidera à prendre une décision concernant le choix entre Clicky et Google Analytics 4, et à explorer d’autres options d’analyse de données disponibles sur le web.
Vous pouvez maintenant vous pencher sur les outils de suivi du trafic de site web en direct.