Vous devez intégrer les activités commerciales, le développement de produits et les opérations de produits dans un seul flux de travail pour réduire le gaspillage, accroître la sécurité des produits et tirer le maximum de revenus du produit. Une entreprise ne peut le faire que lorsqu’elle adopte le concept BizDevOps pour le développement de produits.
La plupart des entreprises de divers secteurs étaient complètement cloisonnées avant la transformation numérique. Après l’adaptation numérique, les entreprises ont réduit l’approche déconnectée de tout projet. Cependant, la transformation numérique a également ajouté de nombreux outils, applications et flux de travail aux différents départements d’une entreprise en fonction de leur spécialisation.
Aujourd’hui, les entreprises sont de plus en plus cloisonnées car elles doivent apprendre à utiliser différents outils et se spécialiser dans ceux-ci d’un département à l’autre. Ainsi, les experts en gestion d’entreprise ont découvert que la transformation numérique ou cloud ne résout pas les départements cloisonnés des entreprises.
Par conséquent, de grands esprits d’entreprise se sont réunis pour trouver de nouvelles façons de briser les organisations de la culture de travail cloisonnée et d’accroître la collaboration et la compréhension entre les équipes. BizDevOps est le résultat de cet effort révolutionnaire d’experts et de dirigeants d’entreprises.
Continuez à lire pour apprendre BizDevOps de l’intérieur. Vous pouvez appliquer le concept dans votre entreprise pour obtenir des résultats extraordinaires. Alternativement, si vous êtes un professionnel, vous pouvez devenir un formateur expert sur BizDevOps pour les entreprises et les startups.
Table des matières
Une introduction à DevOps
DevOps est un cadre de développement de produits qui comprend un ensemble d’outils, de pratiques et de philosophies culturelles. Une telle combinaison intègre et automatise les flux de travail entre les opérations et les équipes de développement de produits (logiciels).
Son objectif principal est de promouvoir la communication inter-équipes, l’autonomisation des équipes, le travail collaboratif et l’automatisation technologique.
Les chefs d’entreprise informatiques ont dévoilé le cadre DevOps quelque part entre 2007 et 2009. Les éditeurs de logiciels ont proposé un tel modèle de travail pour résoudre les différends réguliers liés aux produits entre les développeurs de logiciels et les opérations.
DevOps est simplement une abréviation de développement et opérations. Il réunit les équipes d’exploitation et de développement à une même table depuis le début de la planification du logiciel jusqu’à sa mise sur le marché et son redéveloppement.
Après avoir constaté l’énorme avantage du processus DevOps dans l’industrie du logiciel, d’autres industries qui traitent des produits ont adopté le cadre.
Stratégie DevOps
Ce cadre de développement de produits implique une boucle infinie pour montrer le processus continu de développement de produits. Bien que vous puissiez trouver une apparence séquentielle de phases dans un modèle DevOps, vous devez remarquer que le processus tourne en boucle en raison de la poursuite des mises à niveau du produit en fonction des commentaires des clients.
Voici comment fonctionne la stratégie DevOps :
- Découverte d’un besoin et d’un produit pour répondre au besoin (Equipe de développement)
- Planification du développement du produit (équipe de développement)
- Développement du produit (équipe de développement)
- Tester le produit (équipe de développement)
- Déploiement de produit (équipe des opérations)
- Faire fonctionner le produit ou superviser son fonctionnement (équipe des opérations)
- Observation de la performance des produits (équipe des opérations)
- Obtenir des commentaires continus des utilisateurs internes et externes (équipe des opérations)
- Inclure les commentaires au besoin dans la découverte initiale et revenir à l’étape de planification (équipe de développement et des opérations)
Outils DevOps
La pile technologique du framework DevOps doit inclure une combinaison des outils suivants :
- Gestion de projet
- Responsable Relation Client (CRM)
- Applications ou instruments de développement de logiciels ou de produits
- Installateurs de packages
- Cloud et appareils virtuels
- Collecteurs de commentaires
- Suivi de groupe
Avantages DevOps
- Augmentez le temps de mise sur le marché de votre produit
- Boostez la collaboration du projet
- Commercialisez rapidement des applications ou des produits
- Responsabilité
- Assurance qualité
- Sécurité
Défis DevOps et BizDevOps dans Rescue
Ne veut pas suivre le changement
DevOps est un processus métier où les équipes de développement et d’exploitation sont présentes. Vous quittez l’équipe commerciale et administrative. Par conséquent, vous pourriez constater que les équipes concernées sont réticentes à adopter DevOps.
Mais BizDevOps est un nouveau modèle d’entreprise qui intègre l’ensemble de l’organisation. Par conséquent, votre main-d’œuvre n’aura aucune raison de résister au changement.
Poursuite des processus d’affaires
DevOps ne peut pas résoudre le problème que rencontrent les entreprises à un changement dans un logiciel et tous les autres logiciels connectés incapables d’effectuer leurs tâches. Dans le développement de produits, un changement de produit nuit à la commercialisation d’autres produits.
Dans BizDevOps, vous vous occupez de l’ensemble de l’entreprise. Il planifie la mise à jour ou le redéveloppement de logiciels ou de produits de manière à ce que d’autres applications ou produits connexes ne soient pas affectés par le changement.
Augmente la culture de travail en silo
DevOps aurait dû éliminer le silo dans les entreprises. Mais avec différentes applications pour différentes équipes, cela a augmenté le style de travail en silo.
Avec BizDevOps, les experts s’attendent à ce que le travail en silos introduit par DevOps réduise considérablement.
DevOps laissé derrière le cerveau de l’entreprise
L’unité commerciale et administrative est le cerveau de l’entreprise. Les affaires et l’administration comprennent les ventes, le marketing, la comptabilité, la fiscalité, etc. Ces équipes ne savaient pas ce qui se passait avec les logiciels, produits ou services que leur entreprise produisait.
Ainsi, de l’approbation du budget aux ventes, l’écart entre les équipes commerciales et les équipes DevOps a commencé à se creuser.
L’équipe DevOps est confrontée à de nombreux goulots d’étranglement lorsqu’elle doit obtenir des approbations budgétaires, commercialiser ses produits, recueillir les commentaires du terrain, etc.
Vous pouvez vous attendre à ce qu’un tel problème n’apparaisse pas dans vos futurs projets de développement de produits lorsque vous adopterez le framework BizDevOps.
Communication Intra Entreprise
Dans DevOps, seules les équipes de développement de produits et d’exploitation de produits communiquent entre elles. L’équipe commerciale qui gère les ventes, le marketing et les revenus ne sait pas ce qui se passe avec les produits qu’elle vend ou commercialise.
Ainsi, lorsque l’équipe commerciale se rend sur le terrain, elle est confrontée à des questions difficiles auxquelles elle n’est pas préparée. Cela est dû à un manque de communication entre l’équipe commerciale et l’équipe DevOps.
BizDevOps préparera l’ensemble de l’organisation de manière à ce que chacun soit conscient de la partie commerciale, du développement et de l’exploitation des produits de l’entreprise. Ainsi, l’équipe de marketing et de vente peut facilement répondre aux questions des clients et augmenter la satisfaction des clients et les revenus des ventes.
Qu’est-ce que BizDevOps ?
BizDevOps est une approche de développement de produits ou de logiciels qui encourage tout le monde à travailler ensemble sur un projet pour augmenter le succès du projet et les revenus de l’entreprise. L’ensemble de l’organisation peut prendre une idée de l’équipe commerciale et la concrétiser.
L’équipe de développement et d’exploitation ajoute de la valeur à cette idée. Vous pouvez réaliser l’importance d’une telle culture de travail harmonieuse lorsque vous voyez moins de plaintes sur votre logiciel ou produit de la part du client et une augmentation des revenus.
Par conséquent, lorsque l’équipe commerciale participe également à un processus de développement de produit avec l’équipe de développement et l’équipe d’exploitation pendant tout le cycle de vie du produit, vous appelez cela un cadre BizDevOps. Avec BizDevOps, vous pouvez réaliser ce qui suit :
- Aligner le développement des produits et des logiciels
- Amélioration de la gouvernance de l’organisation
- Surveillance approfondie
- Efficacité, productivité et gaspillage réduits
En un mot, BizDevOps devrait faire tomber la barrière entre l’entreprise et la technologie d’un projet. Souvent, les développeurs parlent des langues différentes. Ce langage n’est pas le langage humain. C’est du langage machine. Les développeurs parlent en termes de codes et de syntaxe. Mais, l’équipe commerciale ne comprend pas ce langage.
La responsabilité de BizDevOps est de mettre l’équipe commerciale à égalité avec l’équipe DevOps. Ainsi, lorsque les clients signalent l’apparition de problèmes accrus avec un nouveau produit, l’équipe commerciale peut transmettre le message de manière appropriée à l’équipe DevOps. Ainsi, vous vous assurez que vos équipes ne perdent pas les retours des clients en traduction.
Meilleures pratiques pour BizDevOps
Participation active de toutes les équipes
Toutes les équipes de projet et tous les membres doivent participer aux activités de développement, de test et de marketing des produits.
Créer des équipes auto-organisées
Les équipes au sein de votre organisation doivent être motivées et organisées pour accomplir leurs tâches respectives et s’attribuer de nouvelles tâches à partir d’un ensemble de tâches communes.
Former les équipes à être interfonctionnelles
BizDevOps exige que vous envoyiez plus souvent votre équipe commerciale, de développement et d’exploitation suivre une formation sur les compétences et les technologies interfonctionnelles.
Créez plusieurs équipes à partir des départements ci-dessus et offrez-leur une formation d’entreprise sur la gestion d’entreprise, l’informatique et les opérations commerciales.
Optez pour une structure organisationnelle horizontale
Du côté du développement de produits, il ne devrait pas y avoir de différences hiérarchiques. Vous pouvez conserver cela pour que votre équipe RH puisse le gérer dans un environnement non lié au produit.
Augmenter la collaboration et le travail d’équipe
Vous devez encourager les chefs d’équipe, les plus performants, etc., à travailler en étroite collaboration avec leurs subordonnés et leurs pairs pour créer une culture de travail qui favorise le partage des connaissances. Par conséquent, vous verrez une collaboration d’équipe accrue.
S’adapter aux changements
Vous devez régulièrement évaluer la performance des équipes et improviser le cycle de développement du produit. De plus, vous devez former vos équipes avec des plans de continuité des activités afin qu’elles puissent gérer une urgence commerciale de manière organisée.
Définir des objectifs communs pour toutes les équipes
BizDevOps consiste à synchroniser l’ensemble de l’organisation. Par conséquent, les objectifs ou les buts de votre équipe de développement, de votre équipe des opérations et de l’équipe commerciale ne peuvent pas être différents.
Définir des KPI centrés sur le client
Les KPI de votre entreprise doivent se concentrer sur les besoins de vos clients. Si vous établissez des KPI et des objectifs de satisfaction client différents, vous serez confronté à une disparité entre les performances des produits et les performances de l’entreprise.
Modèle de travail de BizDevOps
Le modèle de travail de BizDevOps comporte trois équipes différentes, l’équipe commerciale, l’équipe de développement et l’équipe des opérations.
Chacune des équipes ci-dessus doit exécuter certaines tâches selon l’infographie suivante :
Transcrivant l’image ci-dessus dans la liste ci-dessous :
Objectifs de BizDevOps
Avantages de BizDevOps
FAQ sur BizDevOps
En quoi BizDevOps diffère-t-il de DevOps ?
DevOps est une méthodologie de développement agile pour publier des logiciels de haute qualité en moins de temps et améliorer le produit grâce à un cycle de vie de développement continu. Il amène l’équipe d’exploitation et de développement au développement, aux tests et à la mise à niveau des produits.
D’un autre côté, BizDevOps concerne l’ensemble de l’organisation qui travaille à un produit rentable que les clients aimeront. Dans ce cadre, l’équipe métier travaille en étroite collaboration avec l’équipe DevOps pour apporter des résultats.
Qu’est-ce qu’Agile BizDevOps ?
Agile est une approche collaborative du développement de logiciels ou de produits. Dans cette méthodologie, les développeurs créent un produit minimum viable (MVP) et l’envoient à l’équipe des opérations. L’équipe Ops utilise le produit ou supervise l’utilisation du produit par les clients et partage les commentaires sur le produit avec l’équipe de développement.
L’équipe de développement commence à mettre en œuvre les demandes de fonctionnalités des utilisateurs pour améliorer le MVP et rendre le produit plus stable.
Étant donné que BizDevOps inclut toutes les stratégies de développement de produits ci-dessus, vous pouvez l’appeler Agile BizDevOps.
Conclusion
BizDevOps sera la meilleure pratique pour le développement de produits pour les organisations prêtes pour l’avenir. Si vous adoptez ce cadre plus tôt que votre concurrent, vous profiterez des avantages d’être le plus rapide.
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De plus, ce n’est pas sorcier d’implémenter BizDevOps. Tout ce dont vous avez besoin est une équipe professionnelle prête à accepter les changements pour rester à flot. Le reste dépend des outils et des technologies que vous utilisez dans votre entreprise.
Vous pouvez réussir à mettre à niveau votre entreprise vers un statut BizDevOps lorsque vous maîtrisez le cadre DevOps.
Voici quelques cours en ligne fiables et accessibles qui sont essentiels pour apprendre DevOps.