Tout ce que tu as besoin de savoir

Explorez Amazon Chime, une alternative sérieuse à Google Meet, Zoom et d'autres solutions.

Chime a été lancé un mois avant Google Meet, mais cinq ans après Zoom. Malgré le soutien important d'Amazon Web Services (AWS), il a eu du mal à se faire une place parmi les leaders du marché.

Pour être franc, j'étais également sceptique quant à l'examen de Chime, car nous ne l'avions jamais utilisé auparavant.

Pourquoi changer nos habitudes quand nous utilisons déjà des plateformes de visioconférence largement reconnues ?

Alors, Amazon Chime est-il une bonne option ? Propose-t-il une version gratuite ? Vaut-il la peine de remplacer Meet, Zoom, Teams, etc. ?

La réponse simple est oui, c'est une bonne solution avec une version gratuite. Et compte tenu de la qualité vidéo, je pense qu'essayer Amazon Chime est une idée intéressante.

De plus, un simple compte Amazon.com est suffisant pour commencer à utiliser la version gratuite de Chime.

Mais nous n'allons pas nous limiter à ces quelques mots.

Restez avec nous !

Amazon Chime en détail

Le 14 février 2017, AWS a dévoilé Chime. L'objectif était de proposer une plateforme de réunions audio et vidéo intégrée, fonctionnant de manière fluide sur différents types d'écrans.

Aujourd'hui, il s'agit d'une offre professionnelle robuste, dotée d'excellentes fonctionnalités pour la sécurité des données et offrant une expérience de réunion optimale.

Cependant, sa version gratuite est largement suffisante pour une utilisation personnelle au quotidien.

Examinons les fonctionnalités de la version gratuite et de la version payante.

Fonctionnalités gratuites de Chime

C'est ici que vous trouverez les fonctionnalités de base, notamment la participation à des réunions, la participation via Alexa, l'organisation de réunions individuelles, le partage d'écran, etc.

De plus, un compte Amazon.com standard vous donne accès aux discussions, qui fonctionnent de manière similaire aux applications de messagerie professionnelles telles que Slack.

Vous avez la possibilité de créer des groupes, d'envoyer des invitations et de partager des fichiers pour optimiser la communication écrite.

Les salons de discussion Amazon Chime prennent également en charge les webhooks et les bots.

Enfin, il intègre une sécurité robuste avec un cryptage AES-256 bits de niveau militaire, une gestion des utilisateurs et des contrôles d'administration essentiels.

Voici donc les principales caractéristiques de l'abonnement gratuit.

Chime Pro

Bien que le forfait de base semble satisfaisant au premier abord, il présente des limites intrinsèques, que la version Pro comble avec un abonnement professionnel.

Il offre notamment la possibilité d'organiser des réunions d'équipe (jusqu'à 250 participants), d'enregistrer, de planifier, d'assigner des délégués, de donner des contrôles de réunion, etc.

Il est intéressant de noter qu'Amazon Chime permet l'enregistrement audio uniquement au format .m4a. L'enregistrement se transforme en vidéo (.mp4) pour les partages d'écran. Cependant, pour l'instant, il n'est pas possible d'enregistrer les participants.

Chime Pro vous permet d'utiliser des salles de conférence, de créer des liens de réunion personnalisés et d'opter pour des réunions verrouillées, facilitant ainsi les conversations privées.

Néanmoins, certaines fonctionnalités telles que la numérotation et l'appel-moi engendrent des frais supplémentaires. La fonction de numérotation permet de rejoindre la réunion en cours avec un téléphone standard, tandis que la fonction d'appel-moi permet aux participants d'être avertis et de rejoindre les réunions depuis leur smartphone.

La fonction d'appel est également disponible avec le niveau de base, moyennant un supplément.

En résumé, voici les différences principales :

Appels professionnels

Cette fonctionnalité utilise les réseaux téléphoniques publics commutés économiques (PSTN) pour offrir une alternative aux appels et SMS traditionnels.

Les appels professionnels sont effectués via les applications de bureau, mobiles et web Amazon Chime. Cela permet également d'appeler gratuitement des réunions Chime et d'autres appelants professionnels.

Au moment de la rédaction de cet article, il faut être basé aux États-Unis pour utiliser Chime en appelant dans plus de 100 pays.

Connexion à Chime

Les applications natives de Chime sont disponibles pour Windows, macOS, iOS et Android. Toutefois, vous pouvez vous connecter en utilisant son application web.

J'ai téléchargé le client Windows et je me suis connecté avec mon compte Amazon standard.

Il est à noter que cette capture d'écran présente Chime Pro, qui est un essai gratuit de 30 jours lors de votre inscription.

Ainsi, après l'expiration de l'essai, la fonction "Démarrer une réunion instantanée" dans les actions rapides ne fonctionnera pas pour plus d'un participant, sauf si vous souscrivez au forfait Pro.

L'option "Rejoindre une réunion" vous permet de saisir l'identifiant de la réunion pour accéder à une conversation en cours.

De même, d'autres options comme "Démarrer un nouveau message" ou "Créer une nouvelle salle de discussion" permettent d'envoyer des messages texte lorsque l'administrateur ou l'expéditeur doit ajouter le destinataire par e-mail, nom ou numéro de téléphone activé par Chime.

L'affichage de vos contacts vous permet d'inviter des collègues à interagir avec vous par la suite.

Planification d'une réunion

Si vous avez l'habitude de planifier des réunions avec Google Agenda, la planification d'une réunion avec Chime peut sembler un peu fastidieuse.

Tout d'abord, vous devez cliquer sur "Réunions" dans le menu du haut, puis sur "Planifier une réunion".

Cela vous amène à ces options de planification, notamment la génération d'identifiant, la configuration de la modération, l'utilisation de systèmes de conférence en salle et les appels entrants.

Ensuite, il vous sera demandé de choisir votre application de calendrier.

Bien qu'il puisse gérer facilement les calendriers Google et Outlook, vous devez copier-coller certaines informations deux fois pour qu'il fonctionne avec d'autres applications.

Ainsi, la planification est terminée une fois que vous avez ajouté [email protected] et le code PIN+... comme participants et collé ou écrit la description.

Enfin, votre calendrier est le meilleur endroit pour trouver tous les événements planifiés, car je n'ai pas réussi à les trouver dans le client Chime Windows.

Salles et messagerie

C'est là que vous pouvez ajouter plusieurs personnes pour discuter et partager des fichiers. En bref, il s'agit d'une application de messagerie instantanée simple.

Il prend en charge les émojis, les citations et la copie de messages. Cependant, il n'y a aucun moyen de supprimer ou d'annuler ce que vous écrivez ou partagez dans les salles. Par conséquent, tout est permanent jusqu'à ce qu'une salle spécifique soit supprimée par son créateur.

Comme nous l'avons déjà mentionné, il prend en charge l'automatisation via des webhooks et des chatbots.

La messagerie est similaire aux salles, sauf qu'elle fonctionne sur une base individuelle pour le partage de fichiers et les discussions.

De même, les "Salles" et la "Messagerie" vous aident à conserver chaque conversation, même si vous supprimez un contact et que vous le rajoutez par la suite.

Interface web

J'utilise les applications web dès qu'elles sont disponibles. Elles sont pratiques et permettent d'éviter une nouvelle installation.

L'interface web d'Amazon Chimes est très similaire à son application native.

Vous ne manquez rien d'exclusif. La barre latérale gauche vous donne tout ce que vous pouvez faire à partir du menu supérieur gauche de l'application native.

Dans l'ensemble, il n'y a rien à redire.

Test de qualité vidéo

C'est un aspect crucial qu'aucune application de visioconférence ne peut négliger. J'ai lancé une réunion de test et pris des captures d'écran de l'autre côté pour vérifier la qualité vidéo de Chime par rapport à Zoom et Google Meet.

Voici les résultats :

Bien qu'il n'y ait pas de vainqueur évident, j'ai constaté que la marque Zebronics était plus nette avec Chime qu'avec Zoom et Meet.

Ce sont les résultats obtenus avec la lumière naturelle provenant de la fenêtre latérale. Mais les situations les plus exigeantes sont celles avec une faible luminosité, et c'est là que les algorithmes vidéo sont mis à l'épreuve.

J'ai donc fermé la fenêtre pour évaluer leur performance dans un environnement plus sombre.

Ici, la différence était plus significative, ce qui annonce une belle victoire pour Chime.

Il est à noter que tout le matériel utilisé était le même et que les tests ont été effectués à une distance similaire sans aucune différence notable dans la lumière ambiante.

En conclusion, la qualité vidéo supérieure de Chime devrait inquiéter les deux principaux acteurs du marché actuel.

Tarification

La tarification d'AWS est un domaine qui effraie beaucoup de gens. Non pas que ses services soient chers, mais c'est surtout la complexité qui déroute.

Voici leur vidéo explicative sur les prix :

Ainsi, la version gratuite est gratuite, mais elle devient payante si vous optez pour la numérotation. Si vous participez uniquement à des réunions et que vous n'en organisez jamais, la version gratuite est tout ce dont vous avez besoin.

La version Pro coûte 3 $ par utilisateur et par jour, avec un maximum de 15 $ par utilisateur et par mois.

Cela signifie qu'il n'y a pas de différence si une seule personne utilise Chime Pro pendant cinq jours ou un mois, car la facture est plafonnée à 15 $.

Les tarifs d'appel et d'appel sont basés sur la région, selon la page de tarification de Chime.

De même, les appels professionnels (pour les États-Unis uniquement) sont facturés à la minute pour les appels entrants et sortants. Et il existe des tarifs en fonction de l'emplacement pour chaque SMS envoyé, tandis que ceux reçus sont gratuits. Enfin, Chime applique un prix fixe par numéro loué par mois pour les appels professionnels, qui est de 1 $, au moment de la rédaction de cet article.

Conclusion

Voilà donc un bref examen d'Amazon Chime.

Pour résumer, l'interface n'est pas aussi fluide que Meet ou Zoom. Cependant, la qualité vidéo est l'atout majeur de Chime.

Et puisque vous êtes là, c'est l'occasion idéale de vous parler de Jitsi : un outil de visioconférence auto-hébergé et open source.