Top 28 des meilleurs outils de suivi des bogues

Les Meilleurs Outils de Suivi de Bugs : Une Analyse Comparative

Un système de suivi des anomalies est essentiel pour enregistrer, notifier, assigner et surveiller les défauts au sein d'un projet de développement logiciel. L'identification précoce des problèmes, idéalement avant qu'ils n'atteignent l'utilisateur final, augmente significativement les chances d'implémenter des corrections simples, minimisant ainsi les répercussions sur les délais et les budgets. Bien que les bugs soient inévitables, leur gestion ne doit pas être une source de difficultés. Un large éventail de solutions de suivi de bugs est disponible pour structurer et optimiser votre processus de gestion des défauts. Cette liste présente 28 des meilleurs outils gratuits, en détaillant leurs fonctionnalités clés et en incluant des liens vers leurs sites web. Cette sélection comprend des options gratuites et payantes.

Top 28 des Outils de Suivi de Bugs

Découvrez ci-dessous notre sélection des outils de suivi de bugs les plus performants, disponibles sans frais.

1. ClickUp

ClickUp se distingue comme une excellente plateforme gratuite de suivi des bugs, offrant une vaste gamme d'options de personnalisation, notamment la création de vues sur mesure.

Ce logiciel de gestion de projet permet une gestion du temps et des tâches approfondie, ainsi qu'une collaboration efficace entre les équipes.
Il facilite l'attribution et la résolution des commentaires liés aux tâches.
ClickUp contribue à la définition de vos objectifs professionnels.
Il propose un large éventail de modèles préconçus.
Le filtrage et la recherche d'assignations spécifiques sont simplifiés.
L'importation automatique de documents depuis d'autres applications est prise en charge.
Il encourage la collaboration entre les utilisateurs.
L'assignation multiple de tâches se fait en un seul clic.
Les tâches peuvent être organisées par projet.
La synchronisation avec Google Agenda est possible.

2. SpiraTeam

SpiraTeam est une solution intégrale de gestion du cycle de vie des applications (ALM), intégrant le suivi des bugs. C'est un outil de premier choix pour la gestion des défauts.

Il offre des champs d'incident entièrement personnalisables, tels que les statuts, les priorités, les types de défauts et les niveaux de gravité.
SpiraTeam assure la gestion de l'ensemble du processus de test, des exigences aux tests, en passant par les problèmes, grâce à sa traçabilité intégrée de bout en bout.
Ses fonctionnalités comprennent :
La génération automatique de nouveaux incidents lors de l'exécution de scripts de test.
La possibilité de relier les bugs à d'autres éléments et incidents.
Des fonctionnalités robustes de génération de rapports, de recherche et de tri, ainsi qu'une piste d'audit pour suivre les modifications.
L'envoi d'alertes par e-mail suite à des changements de statut dans le flux de travail.
La transmission des problèmes et des bugs par e-mail.

3. BugHerd

BugHerd se présente comme une solution intuitive pour le suivi des problèmes et la gestion des retours d'expérience sur les sites web.

Les bugs et les retours d'expérience sont directement liés à des éléments spécifiques du site web, avec des informations techniques enregistrées pour faciliter la résolution des problèmes.
Le suivi des tâches de feedback est assuré jusqu'à leur achèvement grâce à un tableau de tâches de type Kanban.
L'assurance qualité et l'UAT des sites web et applications sont accélérées.
La collecte des bugs et des commentaires se fait via une interface simple de type pointer-cliquer.
Des informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation et la résolution d'écran sont automatiquement enregistrées.
Un tableau Kanban permet de gérer et de suivre tous les retours d'expérience et les problèmes.
Chaque bug est documenté avec une capture d'écran ou une vidéo.
Cette solution satisfait les parties prenantes.

4. Userback

Userback est un outil visuel de signalement et de retour d'expérience pour les sites web, un autre excellent choix gratuit.

C'est la méthode la plus rapide pour les utilisateurs et les équipes logicielles de signaler des défauts sur un site web ou un programme.
Il permet aux utilisateurs de signaler les bugs de manière visuelle.
Il propose des fonctionnalités d'esquisse, d'annotation et d'enregistrement vidéo simples à utiliser.
Il accélère la collecte de rapports de bugs visuels et contextuels pour une reproduction et une résolution plus rapides.
Userback enregistre automatiquement les captures d'écran annotées, les enregistrements vidéo, les journaux de console, les données du navigateur et autres informations pertinentes.
Le suivi des problèmes et des commentaires est centralisé.
Il inclut un tableau de tâches de type Kanban.
Il permet de créer vos propres processus.
La collaboration en équipe est optimisée.
Il facilite la collecte de rapports de bugs pertinents pour les développeurs.

5. Marker.io

Marker.io est un outil visuel de signalement de bugs destiné aux agences et équipes de développement logiciel.

Il suffit d'installer le widget sur le site web pour collecter les commentaires avec images, annotations et métadonnées techniques dans votre plateforme de gestion de projet préférée, comme Jira, Trello, Asana, GitHub ou ClickUp.
Il est fourni avec un widget de site web.
Il permet de réaliser des captures d'écran et d'y ajouter des annotations.
La collecte de données techniques (navigateur, OS, URL, journaux de console) est facilitée.
Il se synchronise avec Jira, Trello, Asana, GitHub et ClickUp (entre autres).
Il propose une extension de navigateur, un plugin WordPress et un code JS.
Il offre une personnalisation avec votre propre marque.

6. Zoho BugTracker

Zoho BugTracker est un outil de suivi des bugs puissant permettant de prioriser les problèmes.

Il améliore la productivité en identifiant les défauts récurrents.
Il s'agit d'une application en ligne pour gérer vos projets, problèmes, jalons, rapports et documentation au même endroit.
Le rappel et le contact automatique des membres de l'équipe sont gérés via ce tracker.
Il propose des vues de bug et des intégrations.
Il dispose de flux de travail flexibles et de suivis de problèmes.
Il permet de catégoriser les problèmes en groupes distincts.

7. Monday

Monday est une autre excellente option de suivi des bugs qui permet de gérer les problèmes et votre équipe dans un même environnement.

Il inclut un tableau de bord personnalisable pour faciliter la visualisation des données.
La collaboration avec les autres est encouragée.
Il peut automatiser vos tâches quotidiennes.
Il s'intègre avec Mailchimp, Google Calendar, Gmail et d'autres services.
Le suivi de votre progression est simplifié.
Il permet de travailler de n'importe où.

8. Smartsheet

Smartsheet est un logiciel de suivi des bugs de type tableur pour les entreprises gérant plusieurs projets.

Des règles simples permettent d'automatiser les tâches dans Smartsheet.
Il offre des fonctionnalités de sécurité, de gestion des utilisateurs et d'authentification unique pour l'administration des équipes et des projets.
Il facilite la gestion des processus et améliore la coopération entre les équipes.
Il permet le développement de solutions sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques.
Il propose des modèles personnalisables.
Il se connecte facilement à votre environnement d'entreprise.
Il facilite la budgétisation et la planification.
Il offre des fonctionnalités robustes d'analyse et de création de rapports.
L'automatisation, la saisie de formulaires en ligne, la vérification et les approbations sont prises en charge.

9. Bugzilla

BugZilla est un outil de suivi des bugs bien connu. Ce logiciel open source offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes.

Il inclut des rapports et des graphiques.
Il inclut des visualiseurs de correctifs.
La détection automatique des bugs en double est gérée.
Il vous envoie un e-mail lorsqu'un changement de code est détecté.
La production de listes de défauts est possible sous différents formats. La programmation de rapports est réalisable sur une base quotidienne, mensuelle et hebdomadaire.
L'implication des clients dans la priorisation des bugs est possible.
Il permet de prévoir la date de correction d'un bug.

10. JIRA

JIRA est un logiciel commercial qui permet d'enregistrer et d'organiser les problèmes d'équipe, ainsi que de prioriser et mettre à jour les problèmes de projet. Il est également considéré comme l'un des meilleurs outils de suivi des bugs.

JIRA est utilisé par de nombreux professionnels du logiciel pour sa base solide.
Ce programme fonctionne de concert avec les environnements de développement de code, ce qui le rend idéal pour les programmeurs.
Il ne se limite pas au secteur du logiciel grâce à sa capacité à suivre tous types de problèmes. Il est parfait pour les projets agiles.
Il offre de nombreux modules complémentaires pour une plus grande performance.

11. Mantis

Si vous avez déjà utilisé un logiciel de suivi de bugs, vous trouverez Mantis simple d'utilisation.

Mantis est accessible sous forme d'application web et mobile.
Il fonctionne avec diverses bases de données, notamment MySQL, PostgreSQL et MS SQL, et se connecte à des outils tels que les chats, le suivi du temps, les wikis, les flux RSS et bien d'autres.
Il s'agit d'un programme gratuit et open source.
Cet outil de suivi des défauts inclut les notifications par e-mail.
Il offre des rapports et des graphiques pour faciliter la création de rapports.
Il intègre le contrôle de source.
Les champs personnalisés sont pris en charge.
Le suivi du temps est géré.
Il permet de travailler sur plusieurs projets simultanément.
Il permet de suivre l'historique et la feuille de route des problèmes.
Il n'y a pas de limite au nombre d'utilisateurs, de problèmes ou de projets pouvant être gérés.

12. Redmine

Redmine est un programme de suivi des bugs avec intégration SCM (Source Code Management System) en open source.

Les rapports sont effectués via des diagrammes de Gantt et des calendriers, et fonctionnent avec différentes plateformes et bases de données.
Le framework Ruby on Rails est utilisé dans ce projet.
Il propose un outil de gestion de projet en ligne.
Il offre un mécanisme convivial de suivi des problèmes.
Il dispose d'un système de contrôle d'accès basé sur les rôles très polyvalent.
Il prend en charge plusieurs langues.
Il gère les diagrammes de Gantt et les calendriers, ainsi que les documents et les données.
Cet outil de signalement des bugs s'intègre à SCM.
La création de problèmes par e-mail est prise en charge.
Ce programme de suivi des bugs est compatible avec plusieurs bases de données.

13. Trac

Trac est un système de gestion de problèmes open source basé sur le web et Python.

Il s'agit d'une version avancée de wiki utilisée pour suivre les problèmes dans les projets de développement de logiciels.
Lorsqu'il est combiné avec SCM, Trac permet de parcourir le code, d'examiner l'historique, de voir les modifications, etc.
Il est compatible avec de nombreux systèmes d'exploitation, notamment Linux, Unix, Mac OS X et Windows.
Une chronologie affiche toutes les activités du projet, actuelles et passées, par ordre chronologique, tandis qu'une feuille de route indique les étapes à venir.

14. Axosoft

Axosoft est une solution de suivi des bugs qui peut être installée sur site ou hébergée.

C'est un outil de gestion de projet pour les équipes Scrum. Les chefs de projet et les développeurs peuvent examiner chaque tâche, ses exigences, ses défauts et ses incidents via des fiches distinctes grâce au tableau de planification Scrum.
Axosoft permet de gérer les "user stories", les problèmes et les demandes d'assistance, tout en offrant une vue en temps réel de vos progrès.
Il est reconnu comme l'un des programmes de suppression de bugs les plus efficaces.
Le tableau de planification Scrum et les graphiques Scrum burn-down sont pris en charge.
La gestion des exigences est prise en charge.
La visualisation des données, l'intégration SCM, le reporting, le service d'assistance et le suivi des incidents sont disponibles.

15. eTraxis

eTraxis est un programme multilingue de suivi des bugs en open source.

Il permet le partage de fichiers et la notification des pièces jointes par e-mail.
Il possède un système d'autorisation flexible.
Cet outil basé sur PHP se connecte à diverses bases de données, comme Oracle, MySQL, PostgreSQL et Microsoft Server. eTraxis fournit une plateforme flexible pour la gestion de projets multi-organisations, en centralisant toutes les opérations.
Il permet de créer plusieurs utilisateurs et projets, et d'examiner les bugs qui leur sont attribués.
Ce système propose des processus personnalisés, permettant de gérer les projets comme vous le souhaitez.
Il offre un filtrage performant des problèmes.
Il permet de créer son propre processus.
Il permet de visualiser la chronologie complète de tous les événements.

16. BugNet

BugNet est un outil open source de suivi des bugs et des problèmes développé avec le framework Asp.Net qui utilise MySQL comme base de données.

La version de base est gratuite, tandis que la version pro est payante et sous licence.
Il inclut un système d'alerte par e-mail et une gestion des problèmes.
Plusieurs projets et bases de données sont pris en charge.
Il est assez sécurisé.
Il dispose d'un réseau d'assistance en ligne.
Il facilite la gestion des projets et des jalons.
L'administration et la navigation sont simples.
Il offre toutes les fonctionnalités d'un système de gestion de projet, y compris la création de projets, leur gestion, la création de problèmes, le suivi, la recherche, la production de rapports et la création de pages wiki.
Une version pro sous licence est disponible commercialement, mais la version standard est gratuite.

17. FogBugz

FogBugz est un outil de suivi des bugs qui utilise le terme "cas" pour décrire les défauts.

Il priorise et organise les tâches de développement dans un emplacement centralisé.
Il dispose d'un puissant moteur de recherche permettant de rechercher des cas, des pages wiki et des échanges avec les clients en temps réel.
Fogbugz fonctionne sur la plupart des appareils iOS, Android, Blackberry, tablettes et iPad.
Il permet de créer, lister, attribuer et traiter les cas.
Bien que ce soit un produit commercial, son coût est relativement faible.
Un essai de 45 jours est proposé.
Les informations sur le projet peuvent être organisées par jalons pour mesurer la progression par rapport à ceux-ci.
Il est facile à utiliser et propose toutes les fonctions essentielles.
Il permet de construire des wikis accessibles au public.

18. Bug Genie

Malgré son nom, Bug Genie ne se limite pas au suivi des bugs.

L'enregistrement des problèmes dans Bug Genie est simple et rapide.
Il prend en charge les projets agiles.
Il offre une solution complète de gestion de projet et de suivi des problèmes, incluant la gestion des défauts, l'intégration avec les systèmes SCM, les fonctionnalités de création et de gestion de projet, des méthodes de suivi des problèmes, un wiki intégré et une interface web intuitive.
La création de champs personnalisés pour les problèmes est illimitée.
Toutes les chronologies et recherches de projets sont exportées sous forme de flux RSS.
Les actions liées aux problèmes sont accessibles en un clic depuis les vues de problèmes et les listes de recherche.
Bien qu'il ne soit pas gratuit en version hébergée, une édition d'essai gratuite est disponible.
La recherche rapide intégrée permet d'explorer les problèmes rapidement, mais également de rechercher dans les pages wiki, les utilisateurs, les équipes et d'autres ressources.

19. Lighthouse

Lighthouse est un outil de suivi des problèmes basé sur le web et considéré comme l'un des meilleurs outils gratuits de suivi des bugs.

Il est simple, bien structuré et adapté aux mobiles.
Il s'intègre avec des services tiers comme Airbrake, Github, Exceptional et Beanstalk.
Il permet de gérer les problèmes, les messages de validation, ou de convertir les exceptions d'application en problèmes Lighthouse en quelques clics.
Lighthouse permet d'enregistrer un document de projet en ligne directement depuis l'interface utilisateur.
Il fournit des outils nécessaires pour gérer les problèmes, comme des états configurables, un excellent système de marquage, une recherche avancée, des recherches mémorisées et un outil d'édition en masse.
Bien que commercial, Lighthouse offre un essai gratuit.

20. BugHost

BugHost est un système de suivi des défauts basé sur le web qui offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour résoudre les problèmes de vos projets. Il est également parmi les meilleurs outils gratuits de suivi des bugs.

Cette solution est conçue pour les grandes entreprises qui ont besoin de licences à faible coût et en volume élevé.
Bughost est une solution basée sur le cloud qui permet de créer des bugs directement dans votre projet.
Il permet de mettre à jour plusieurs bugs à la fois.
WebHost, un petit outil pratique, permet aux gens de créer des problèmes directement dans votre projet.
Il permet aux clients de soumettre des problèmes directement dans votre projet.
Il dispose d'une fonctionnalité de sécurité renforcée qui empêche l'accès aux bugs.

21. Azure DevOps Server

Azure DevOps Server est un système de suivi des bugs qui permet à toutes les parties prenantes de participer au processus de développement via une interface unique.

En matière de suivi des bugs, TFS informe les membres de l'équipe et garde une trace de la responsabilité de chaque problème.
TFS s'intégrant à Active Directory, la communication des correctifs au client qui a signalé le problème est simple.
La collaboration, le contrôle de version et la planification Agile sont tous pris en charge.

22. IBM Rational ClearQuest

Clear Quest est une autre solution parmi les meilleurs outils gratuits de suivi des bugs. Il s'agit d'une application client-serveur en ligne qui facilite la gestion des défauts.

IBM ClearQuest permet de suivre, d'enregistrer et de gérer tous types de problèmes.
Comme tout autre outil, IBM Rational Quest offre les avantages d'une solution de suivi des bugs.
Les systèmes d'exploitation compatibles comprennent HP-UX, Linux et Microsoft Windows.
Il peut améliorer la visibilité et la gestion des projets de développement de logiciels.
Il s'intègre à divers outils d'automatisation.
Bien que ce soit un produit commercial, un essai gratuit de 30 jours est disponible.
Il dispose d'un système de suivi des défauts personnalisé de bout en bout.

23. Unfuddle

Unfuddle est un outil de suivi des bugs pour les développeurs (mais aussi un système de suivi des bugs) qui s'intègre à Git et Subversion.

Unfuddle permet aux développeurs de contribuer au code source.
Il est compatible avec la plupart des outils de développement logiciels majeurs.
Unfuddle offre une protection des données supérieure grâce à l'utilisation des serveurs Amazon.
Il facilite le suivi des problèmes, les demandes de fonctionnalités et la gestion des tickets.
Il gère les problèmes comme des tickets et propose une visionneuse de référentiel basée sur le web pour examiner les modifications de fichiers.
Il s'agit d'un outil commercial avec un essai gratuit disponible.

24. DevTrack

DevTrack n'est pas un traqueur de défauts traditionnel, bien qu'il gère bien cette fonction si c'est votre seul besoin. Il n'est pas conçu pour être utilisé comme un traqueur de bugs traditionnel.

Il offre de nombreuses fonctionnalités, mais est surtout connu pour être un traqueur de défauts.
Il peut être acheté seul ou dans le cadre d'Agile Studio, DevTest Studio ou DevSuite.
Comme son nom l'indique, il s'agit d'une solution complète pour la mise en œuvre.
Les projets agiles et en cascade sont pris en charge.
C'est un produit payant avec un essai sans risque disponible.

25. Backlog

Backlog est une application de gestion de projet et de suivi des problèmes pour les équipes de développement logiciel.

N'importe qui peut signaler des bugs et le système garde une trace de toutes les mises à jour, commentaires et changements de statut.
Les problèmes signalés sont faciles à trouver grâce à la recherche et aux filtres.
Les sous-tâches, les tableaux de type Kanban, les diagrammes de Gantt et burndown, les référentiels Git et SVN, les wikis et le contrôle d'accès IP, sont des fonctionnalités souvent utilisées pour gérer des projets informatiques.
Les applications pour iOS et Android sont un avantage.

26. Katalon TestOps

Katalon TestOps est un outil d'orchestration gratuit et puissant pour le suivi des problèmes. C'est aussi un excellent outil gratuit de suivi des bugs.

TestOps donne aux équipes de test et DevOps une vue unifiée de leurs tests, ressources et environnements, leur permettant d'exécuter les tests appropriés au bon moment et dans le bon environnement.
Il favorise la coopération et la transparence grâce aux commentaires, tableaux de bord, suivi des KPI et informations exploitables, le tout au même endroit.
Il fournit des données détaillées en temps réel lors de l'exécution des tests, aidant à identifier la cause des problèmes.
Il permet d'évaluer la préparation des versions.
Il permet une collecte et une analyse simplifiée des résultats dans tous les environnements, avec une analyse des défauts solide.
Il peut être utilisé dans le cloud ainsi que sur les postes de travail exécutant Windows et Linux.
Il fonctionne avec la plupart des frameworks de test, tels que Jasmine, JUnit, Pytest et Mocha ; les systèmes CI/CD, comme Jenkins et CircleCI ; et les plateformes de gestion, comme Jira et Slack.
Il permet un suivi des données en temps réel pour un dépannage rapide.
La planification intelligente permet d'optimiser le cycle de test tout en conservant une excellente qualité.