J’ai sélectionné certaines des meilleures ressources pour vous aider à développer votre activité en ligne et vos compétences afin de rester pertinent dans le monde numérique.
Table des matières
Améliorez vos compétences
L’acquisition de nouvelles compétences est cruciale pour rester pertinent dans l’industrie. Que vous soyez développeur, administrateur système, chercheur en sécurité, spécialiste du marketing ou propriétaire d’entreprise, il y a toujours des innovations qui pourraient avoir un impact sur vous si vous n’êtes pas bien au courant de ce qui se passe dans votre secteur.
Exemple – L’IA a évolué rapidement ces dernières années. Il existe des millions de choses que vous pouvez automatiser et devenir plus efficace. Avec les bons outils d’IA, vous pouvez gagner des centaines d’heures au travail.
toptips.fr propose des centaines d’articles pour vous guider avec des cours et des certifications utiles pour améliorer vos compétences.
Comprendre la technologie
Nous ignorons souvent les bases en supposant que nous savons des choses. Pour devenir un maître dans n’importe quel domaine, vous devez connaître les concepts de base. Vous trouverez ci-dessous quelques articles qui vous enseignent les bases de la technologie.
Commencer à bloguer
L’une des meilleures façons d’établir une présence en ligne est de commencer à bloguer. Et ce n’est pas tout, vous pouvez passer à une source de revenus passive si vous le souhaitez. Il y en a beaucoup, une fois lancé, le blogging devient une carrière à temps plein.
Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, Amit Agarwal sont quelques exemples pour vous inspirer.
La première chose dont vous avez besoin est un domaine que vous pouvez acheter sur Namecheap, cela ne coûtera pas plus de 10 $. Alternativement, vous pouvez commencer gratuitement à vous connecter sur des plateformes de blogs ouvertes.
Si vous optez pour votre propre nom de domaine, ce que je vous conseille fortement, vous devez ensuite décider comment héberger votre site Web. WordPress est l’une des principales plateformes de blogs proposant à la fois un domaine et un hébergement. Probablement le moyen le plus simple de vous mettre en ligne.
Si vous avez besoin de solutions d’hébergement alternatives, vous pouvez opter pour SiteGround.
Gestion de l’équipe
Lorsque votre équipe s’agrandit, vous rencontrerez de nombreux défis, mais avec les outils de productivité, vous n’aurez pas à vous soucier de la manière de collaborer avec l’équipe.
Pour les documents, e-mails, calendriers, vous pouvez utiliser Google Workspace. Et, Mou pour discuter en temps réel. Si vous êtes un fan de Microsoft, vous pouvez également essayer Microsoft 365.
Pour gérer les congés de l’équipe, la paie et les ressources humaines, vous pouvez utiliser Les gens de Zoho ou Ondulation.
Gestion des tâches
Lorsque j’ai commencé toptips.fr, je gérais toutes les tâches dans le courrier électronique en les étiquetant et en les mettant en vedette. Cela fonctionne bien lorsque vous êtes seul à tout faire. Mais lorsque vous grandirez, vous aurez besoin d’un logiciel pour vous aider à devenir efficace.
Nous utilisons Notion pour gérer les tâches et le wiki, mais si vous avez besoin de plus que cela pour gérer un projet plus important, vous pouvez consulter monday.com.
Accompagnement du client
Fournir un support client ou client de première classe est essentiel pour établir des relations avec vos clients. Lorsque vous commencez à vendre en ligne, l’assistance par courrier électronique est très bien. Cependant, à mesure que vous grandissez, les e-mails peuvent être difficiles à gérer.
Pour un petit volume, vous pouvez essayer DragApp qui vous permet de partager la boîte de réception avec votre équipe. Et lorsque vous êtes prêt à essayer un logiciel d’assistance à part entière pour gérer les requêtes des clients provenant de plusieurs sources telles que le courrier électronique, le téléphone, les réseaux sociaux, etc., vous pouvez opter pour Freshdesk.
Si vous utilisez SaaS, vous pouvez tirer parti des outils CRM pour organiser les données clients et gérer la relation client. Il existe de nombreuses options comme monday.com ou HubSpot.
Sécurisation du site Web
Sécurité en ligne
Souvent ignoré par les fondateurs, en supposant que votre site Web est sécurisé si vous l’hébergez sur AWS ou GCP. Ce n’est pas vrai, vous devez déployer des mécanismes de sécurité pour assurer la sécurité de votre boutique en ligne ou de votre site Web.
Flare nuageuse propose CDN et WAF, qui sont un choix populaire. Alternativement, vous pouvez essayer SUCURI pour accélérer et sécuriser votre site Web contre les vulnérabilités connues et les DDoS.
Vous ne devriez pas ignorer les e-mails. La plupart des attaques de phishing commencent par des e-mails, et vous devez explorer des solutions de sécurité de messagerie pour garantir que vos employés et votre organisation sont à l’abri du spam, de l’usurpation d’identité et des attaques par e-mail connues.
Des tests d’intrusion périodiques sont également recommandés aux entreprises de commerce électronique et de SaaS pour se conformer à la conformité et garantir que le système répond aux exigences de sécurité afin de protéger les données des clients.
Se protéger
Vous aussi, vous devenez une cible !
Nous sommes exposés à l’Internet ouvert via nos smartphones, ordinateurs personnels ou tablettes. Vous devez protéger vos appareils personnels, en particulier lorsque vous voyagez et que vous vous connectez à un Internet inconnu.
Avast One est l’un des choix populaires d’antivirus et de pare-feu personnels pour vous protéger contre les virus, chevaux de Troie, logiciels malveillants, etc. Vous pouvez utiliser Avast sur un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou des appareils mobiles.
Si vous êtes toujours en déplacement ou si vous avez besoin de tester des applications à distance, vous pouvez tirer parti de Proton VPN.
Surveillez ce qui compte
Garder un œil sur votre entreprise est important. Vous pouvez surveiller presque tout et, selon vos besoins, vous pouvez exploiter les outils nécessaires.
Pour surveiller votre site Web afin d’être averti lorsqu’il est en panne, lent ou en cas d’erreur, vous pouvez utiliser StatusCake. Et, pour surveiller l’ensemble de l’infrastructure comme les serveurs, les sites Web, les conteneurs, etc., vous pouvez essayer Nouvelle relique.
Pour être averti lorsque quelqu’un mentionne votre marque sur Internet, vous pouvez utiliser Mention ou SproutSocial. Surveiller la marque vous aidera à savoir ce que les autres disent de votre produit.
Parfois, les gens doivent également être surveillés. Lorsque vous avez une équipe distante, vous devrez peut-être également surveiller vos employés.
Je recommanderais également de vérifier ContentRoi pour surveiller le référencement de votre site en temps réel. Si votre activité en ligne est très compétitive, cela peut être utile pour savoir quand les mesures de référencement tournent mal.
Gestion des paiements
Pay Pal est très populaire pour envoyer et recevoir des paiements dans le monde entier, mais cela peut être coûteux compte tenu de leurs frais et de leur taux de conversion. Wise est une solution alternative pratique qui propose un compte sans frontière pour payer et recevoir à n’importe qui, n’importe où (presque).
Si vous vendez en ligne, vous pouvez utiliser Bandequi vous permet d’envoyer une facture et de recevoir un paiement dans les principales devises.
Il faut aussi gérer sa comptabilité annuelle, et il serait plus judicieux d’utiliser QuickBooks ou Xero.
Analyser les concurrents
Il n’y a aucun moyen de réussir si vous ne savez pas qui est votre concurrent, ce qu’il fait et si vous ne révisez pas son offre de temps en temps. Certaines entreprises nécessitent des recherches manuelles sur le terrain, mais si vous utilisez du SaaS, du contenu, du commerce électronique ou de la publication, vous pouvez tirer parti de ces outils.
Ahrefs ou Semrush pour un audit SEO tout-en-un et une analyse des concurrents. Pour surveiller le site Web de votre concurrent à la recherche de changements visuels, vous pouvez utiliser Visualisation. Vous pouvez également l’utiliser pour la surveillance des dégradations.
Note de clôture
J’ai essayé de couvrir les ressources pour la plupart des cas d’utilisation pour démarrer et gérer votre entreprise en ligne. J’espère que ceci vous aide.
Bonne chance!