Qu'est-ce que la latence du réseau et comment l'améliorer ? [2022]
Ce guide propose une analyse approfondie du concept de latence réseau et explore des pistes concrètes pour la réduire, afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur final.
Sur le web, les données se déplacent d'un point à un autre, entraînant inévitablement des délais. Bien que ces retards puissent sembler anodins dans la vie quotidienne, ils jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement d'Internet.
Qu'est-ce que la latence réseau ?
La latence réseau, en termes simples, est le temps nécessaire à un signal pour effectuer un aller-retour entre l'ordinateur d'un utilisateur et le serveur cible.
Cependant, la réalité est plus complexe que cette simple représentation.
En effet, le signal passe par de nombreux points intermédiaires avant d'atteindre sa destination. Ces points de jonction et le routage qui en découle sont les principales causes de la latence réseau.
Il est important de noter que la latence est environ deux fois supérieure au temps de ping, qui correspond au temps nécessaire aux données pour atteindre le serveur. Bien que les termes latence et ping soient parfois utilisés de manière interchangeable, il s'agit de notions distinctes.
De même, la latence diffère du débit et de la bande passante, bien qu'il puisse exister une certaine confusion à ce sujet.
L'objectif idéal est une latence zéro. Cependant, la distance et les multiples connexions introduisent des délais inévitables. Les administrateurs réseau s'efforcent donc de minimiser au maximum la latence, notamment pour les applications sensibles comme les jeux en ligne ou les appels vidéo.
Facteurs contribuant à la latence réseau
La distance est le principal facteur influençant la latence. Plus la distance entre l'utilisateur et le serveur est importante, plus le nombre d'intermédiaires et de points de jonction est élevé. Chaque point de jonction ajoute son propre délai, même minime, à la latence globale.
Un site web mal optimisé peut également être une source de latence. Divers problèmes peuvent en être la cause : la présence de fichiers multimédias volumineux, les cookies de suivi (par exemple de Google Analytics), un hébergeur web peu performant, etc.
Un matériel informatique obsolète ou insuffisant chez l'utilisateur (comme un manque de mémoire vive) peut aussi engendrer une latence élevée.
Enfin, chaque élément d'un réseau (câbles, routeurs, serveurs, ordinateurs clients, logiciels, etc.) contribue d'une certaine manière à la latence globale.
Comment mesurer la latence réseau
Traceroute
C'est la méthode la plus courante pour mesurer directement la latence depuis son ordinateur. Il suffit d'ouvrir l'invite de commande et de taper la commande "tracert" suivie de l'adresse de destination.
Par exemple, "tracert toptips.fr.com" affichera tous les points de jonction entre mon ordinateur et le serveur du site web toptips.fr.
C:UsersHitesh Sant>tracert toptips.fr.com Tracé de l'itinéraire vers toptips.fr.com [2606:4700:839a:d810:7339:41f:a5a:b5b7] avec un maximum de 30 sauts : 1 <1 ms <1 ms <1 ms 2401:4900:1c1a:404d::1 2 7 ms 5 ms 6 ms 2401:4900:1c1a:8fff::1 3 8 ms 5 ms 6 ms 2404:a800:1a00:802::a5 4 36 ms 36 ms 37 ms 2404:a800::2 5 36 ms 37 ms 38 ms 2404:a800:0:29::b1 6 34 ms 45 ms 33 ms 2400:cb00:202:3:: 7 33 ms 34 ms 33 ms 2606:4700:839a:d810:7339:41f:a5a:b5b7 Tracé terminé.
La latence totale correspondra à la moyenne de la somme des temps aller-retour (RTT) mesurés à chaque saut.
Nirsoft Network Latency View
Alors que la commande "traceroute" est pratique pour analyser un point de terminaison unique avec un nombre limité de sauts, l'outil Nirsoft Network Latency View permet d'observer la latence de toutes les connexions sortantes.
De plus, cet outil gratuit affiche la valeur moyenne de latence pour toutes les connexions vers une même destination.
Un exemple :
SolarWinds Traceroute NG
Traceroute NG est un autre outil performant pour réaliser plusieurs tests de latence vers un serveur spécifique.
L'outil vérifie en continu les valeurs de latence jusqu'à ce que l'utilisateur l'arrête. Le tableau de bord affiche les valeurs instantanées et moyennes de latence pour une destination donnée.
De nombreux autres outils existent pour analyser les chemins réseau et la latence.
Impact d'une latence élevée
La latence est un facteur crucial pour l'expérience globale en ligne, pas seulement pour les jeux vidéo.
Une latence élevée peut ralentir le chargement de tous les services connectés à Internet, affectant l'expérience de l'utilisateur.
Par exemple, utiliseriez-vous Facebook si le chargement prenait 30 secondes à chaque fois ? Des études démontrent que chaque seconde supplémentaire de chargement d'un site web augmente le taux de rebond. Un temps de chargement de deux secondes peut entraîner une perte d'environ 10 % d'utilisateurs.
Si le temps de chargement passe à sept secondes, la perte de trafic web peut atteindre 32 %.
Les conséquences d'une latence élevée se font ressentir dans toutes les activités en ligne, qu'il s'agisse d'appels vidéo, de présentations, de paiements, etc.
Une latence élevée réduit également le débit (la quantité de données transférées par unité de temps), même si la capacité du réseau (la bande passante) est élevée.
En conclusion, seuls les réseaux à faible latence sont efficaces et les administrateurs réseau cherchent en permanence des moyens de la réduire pour améliorer la productivité.
Comment réduire la latence réseau
Bien qu'il ne soit pas possible d'agir sur tous les réseaux entre les points de terminaison, certaines mesures peuvent être prises pour améliorer la situation.
L'optimisation d'un réseau commence par la réduction de la distance, qui est son principal ennemi. La meilleure solution est d'héberger son activité à proximité de sa clientèle principale.
Si la clientèle est répartie géographiquement, l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu (CDN) peut s'avérer efficace. Toutefois, l'utilisation de CDN gratuits peut parfois avoir un impact négatif sur les performances d'un site web.
Il est donc conseillé de procéder à un audit du site web après l'intégration d'un CDN.
La mise à jour régulière des logiciels contribue aussi à réduire la latence. De plus, il faut s'assurer que le matériel informatique soit suffisamment puissant pour exploiter pleinement le potentiel du réseau.
Les réseaux sans fil ont généralement une latence plus élevée que les réseaux filaires. Il est donc préférable d'utiliser des connexions filaires dans la mesure du possible. Le recours aux meilleurs réseaux de fibre optique est également une solution pour minimiser la latence.
L'utilisation du protocole HTTP/2 réduit aussi la latence en permettant le chargement simultané de plusieurs éléments de page. Un test HTTP/2 est disponible sur le site toptips.fr.
Enfin, la mise en cache des données et l'optimisation des médias peuvent contribuer à réduire la latence.
Conclusion
Offrir une expérience utilisateur de qualité est essentiel pour toute organisation. Pour les entreprises en ligne, la vitesse est un aspect à prendre très au sérieux.
L'optimisation d'un site web nécessite une approche globale qui va bien au-delà de la seule latence.