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Points clés à retenir
- TikTok Shop est une plateforme d’achat intégrée qui permet aux utilisateurs d’acheter des articles directement sur TikTok, en les conservant sur l’application au lieu de les rediriger vers des sites tiers.
- Il existe des risques associés à l’achat sur TikTok Shop, tels que recevoir des articles de mauvaise qualité, ne pas recevoir l’article du tout et des délais d’expédition longs. Il existe également un risque de fuite ou de piratage d’informations personnelles.
- La sécurité des achats sur TikTok Shop dépend également du vendeur, il est donc important de rechercher et d’examiner le compte, le site Web et les autres plateformes de médias sociaux du vendeur avant d’effectuer un achat.
Les utilisateurs de TikTok ont remarqué davantage de vidéos sponsorisées sur leurs articles publicitaires pour votre page qu’ils peuvent acheter sur TikTok Shop en appuyant simplement sur un bouton. Mais qu’est-ce que TikTok Shop et est-il sûr à utiliser ?
Qu’est-ce que la boutique TikTok ?
TikTok Shop est une plateforme d’achat intégrée à l’application où les utilisateurs peuvent acheter les articles qu’ils voient dans les vidéos directement sur l’application. Ceci est sensiblement différent des applications comme Instagram, où vous pouvez appuyer sur un lien pour acheter un article qui vous amène généralement vers un site tiers.
TikTok Shop vous permet de rester sur TikTok, ce qui permet à l’application de permettre aux gens de consulter son contenu au lieu de se laisser distraire par leurs achats.
Comment visiter et acheter sur la boutique TikTok
Vous pouvez parcourir TikTok Shop en appuyant sur l’onglet Boutique en haut de la page Pour vous. Vous pouvez accéder à un article spécifique en appuyant sur la carte sur une vidéo où vous voyez l’article annoncé.
Cependant, TikTok Shop n’est pas disponible dans toutes les régions, donc certains utilisateurs peuvent ne pas voir l’option dans leur application.
L’achat d’un article est simple : vous saisissez votre adresse de livraison et les informations de votre carte de crédit comme vous le feriez sur n’importe quel site de commerce électronique. TikTok Shop apparaîtra alors dans l’onglet Boîte de réception de l’application, où vous pourrez consulter les mises à jour des commandes et des expéditions.
Quels sont les risques liés à l’achat sur TikTok Shop ?
TikTok Shop est une plateforme de transaction, pas sa propre boutique. Pensez-y comme si vous magasiniez sur Depop ou Etsy. Vous achetez des articles auprès de vendeurs individuels qui utilisent TikTok Shop comme plateforme.
Pour cette raison, il existe des risques inhérents. Il est difficile pour TikTok de surveiller chaque vendeur sur l’application. Pensez aux risques courants liés aux achats en ligne auprès d’un vendeur que vous ne connaissez pas : recevoir un article de mauvaise qualité, ne pas recevoir l’article que vous avez acheté, ne pas recevoir votre article du tout ou des délais d’expédition longs.
Il existe également des risques liés au fait de donner vos informations personnelles à un vendeur sur TikTok Shop. TikTok dit sur son site web qu’il utilise un processus de paiement sécurisé. Mais il n’existe pas d’informations beaucoup plus détaillées que cela.
Le risque de fuite ou de piratage de détails tels que vos informations de paiement ou votre adresse existe, même si ce n’est qu’une petite chance. TikTok collecte également de nombreuses données sur vous, vous ne souhaiterez donc peut-être pas ajouter d’informations supplémentaires sur l’application.
Lorsque j’ai commandé un article sur TikTok Shop, il a fallu plus de deux semaines pour que l’article arrive. L’article, un sac à main, correspondait à ce que j’avais commandé et était d’assez bonne qualité pour son prix bas. Cependant, c’était beaucoup plus gros qu’il n’y paraissait dans les vidéos que j’ai vues sur l’application.
L’achat de l’article remettait également en question son éthique. Un autre risque lié à l’achat sur TikTok Shop est que vous ne pouvez pas être sûr de la manière dont l’article a été produit. Le sac à main que j’ai acheté ne m’a coûté qu’un peu plus de 4 dollars, mais il n’existe aucune information sur le travail qui l’a produit ni sur sa durabilité.
La boutique TikTok est-elle sûre ?
La sécurité de l’achat de produits sur TikTok Shop dépend vraiment du vendeur auprès duquel vous achetez. Il peut s’agir d’une petite entreprise dans laquelle quelqu’un fabrique lui-même les produits à la main et dirige une entreprise honnête. Ce serait un achat sûr.
Cependant, il peut également s’agir d’un dropshipper, d’un escroc ou d’une entreprise utilisant des pratiques de travail contraires à l’éthique.
Si vous voulez vraiment acheter quelque chose sur TikTok, la meilleure chose à faire est de vous renseigner auprès du vendeur. Consultez leur compte et leurs vidéos. Sont-ils professionnels et peuvent-ils parler honnêtement du produit ? Vous pouvez également consulter leurs avis sur TikTok Shop.
Visiter le site Web d’un vendeur ou d’autres profils de réseaux sociaux pourrait être un autre indice important pour savoir si c’est une bonne idée d’acheter chez lui ou non. Vérifiez si leur entreprise dispose d’un site Web professionnel et lisez la section À propos pour voir s’il existe des informations sur la façon dont leurs produits sont fabriqués.
Enfin, regardez les critiques du produit sur TikTok pour voir à quel point elles sont honnêtes. Il existe plusieurs façons de vérifier si les avis positifs sont honnêtes ou s’ils ne concernent vraiment que l’argent.
TikTok Shop vise à transformer la façon dont nous achetons en ligne en faisant converger les achats et les médias sociaux. Cette fonctionnalité peut vous aider à rester au courant des dernières tendances en matière de mode, de beauté et bien plus encore, mais comporte également certains risques.