Chaque message envoyé sur WhatsApp comporte généralement au moins une coche à côté pour représenter son état de livraison. En notant la couleur et le numéro des coches, vous pouvez savoir ce qu’elles indiquent à propos de votre message.
Il existe trois types différents de coches que vous pouvez obtenir à côté de votre message, et nous examinerons ici la seule coche grise. Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles un message WhatsApp ne comporte qu’une seule coche.
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Pourquoi WhatsApp n’affiche-t-il qu’une seule coche ?
Vous pouvez obtenir trois coches différentes à côté de chaque message que vous envoyez sur WhatsApp, en fonction de son état de livraison. Outre les coches, il existe d’autres indicateurs qui peuvent vous renseigner sur l’état de livraison, tels que le symbole de l’horloge et le point d’exclamation dans un cercle ou un triangle.
La coche unique apparaît lorsqu’un message a été envoyé avec succès depuis votre appareil vers les serveurs de WhatsApp, mais qu’il n’a pas encore été transmis à l’appareil du destinataire.
1. Le destinataire est hors ligne
Si votre message WhatsApp affiche une seule coche pendant une longue période, c’est probablement parce que le destinataire est actuellement hors ligne. Cependant, ils pourraient avoir accès à Internet mais être éloignés de WhatsApp avec l’accès aux données en arrière-plan désactivé.
Le message ne leur parviendra pas tant qu’ils n’ouvriront pas à nouveau WhatsApp et qu’une connexion réseau ne sera pas établie.
2. Problèmes de connectivité
Dans certains cas, une mauvaise connexion réseau peut empêcher le destinataire de recevoir le message instantanément, même s’il est en ligne. De plus, une mauvaise connexion de votre côté pourrait entraîner l’affichage d’une coche sur WhatsApp même après l’envoi et la lecture du message.
Un bon moyen d’identifier une mauvaise connexion réseau consiste à essayer de charger une simple page Web ou d’exécuter un test de vitesse. Nous avons un guide qui décrit comment accélérer une connexion de données mobile lente. Assurez-vous de l’envoyer à votre ami si le problème vient de lui.
Il arrive parfois que des problèmes de serveur du côté de WhatsApp puissent ralentir la livraison des messages, mais ceux-ci sont généralement de courte durée et sont résolus rapidement.
3. Le destinataire vous a bloqué
Si vous voyez une coche sur WhatsApp pendant des jours, il convient de considérer que vous avez peut-être été bloqué par le destinataire, surtout si vous ne pouvez pas voir sa photo de profil, son statut en ligne et ses dernières informations consultées.
Tout message envoyé à un destinataire qui vous a bloqué n’affichera qu’une seule coche. Il existe des signes que vous pouvez utiliser pour déterminer si quelqu’un vous a bloqué sur WhatsApp afin que vous puissiez confirmer si tel est le problème.
4. Le destinataire utilise la version modifiée de WhatsApp
Les versions modifiées par des tiers de WhatsApp peuvent inclure des fonctionnalités qui empêchent l’affichage de doubles coches sur les messages envoyés à leurs utilisateurs. Assurez-vous d’encourager le destinataire à installer une version officielle de WhatsApp pour garantir la continuité du fonctionnement et éviter une interdiction temporaire.
5. Vous avez modifié le message
Les messages modifiés sont renvoyés et afficheront une seule coche, même si le message d’origine a été transmis avec succès. Si vous êtes nouveau dans cette fonctionnalité, assurez-vous de lire notre guide sur la façon de modifier les messages WhatsApp envoyés.
6. Il existe des problèmes de synchronisation avec WhatsApp Web
Vous pouvez temporairement voir une coche à côté de votre message si vous utilisez WhatsApp Web. En raison du fonctionnement de WhatsApp Web, l’application mobile et le client en ligne doivent parfois se synchroniser correctement avant de voir les deux coches indiquant que votre message a été envoyé.
Une coche signifie que votre message a été envoyé mais n’a pas été livré
Une coche sur un message WhatsApp indique simplement que votre message a commencé son voyage depuis votre appareil vers le destinataire, mais qu’il n’a pas été livré.
Dans la plupart des cas, le problème est temporaire et le message sera finalement transmis avec deux coches. Si le message n’est pas livré pendant une période prolongée, vous pouvez envisager de contacter le destinataire via une méthode alternative pour vous assurer qu’il est au courant du message, surtout s’il est urgent et que votre relation le permet.