Que signifie l'approbation Amazon requise ?

Amazon, géant de la technologie, concentre ses activités sur le streaming numérique, l'informatique dématérialisée (cloud computing), le commerce en ligne et l'intelligence artificielle. Cette multinationale américaine est reconnue comme l'une des forces économiques et culturelles les plus influentes au monde, ainsi qu'une des marques les plus valorisées. Cependant, Amazon exige parfois des autorisations spécifiques pour certaines transactions. Ces exigences peuvent survenir lorsque des produits comportent des éléments dangereux nécessitant une manipulation particulière, ou lorsque les articles sont trop volumineux ou lourds pour une expédition standard. Dans ces situations, Amazon signale son hésitation à proposer l'article concerné et réclame une validation confirmant la qualité du produit et sa capacité à satisfaire les attentes des clients. Cette validation peut prendre la forme d'une lettre de recommandation émanant d'un distributeur reconnu ou d'un rapport d'inspection délivré par un organisme indépendant de contrôle qualité. Amazon impose une procédure de vérification rigoureuse à tous ses fournisseurs, afin de protéger à la fois ses vendeurs et ses clients. Si vous êtes à la recherche d'informations sur la manière de valider une commande sur Amazon, vous êtes au bon endroit. Nous mettons à votre disposition un guide complet qui vous éclairera sur les approbations d'Amazon nécessaires pour la connexion et la vente.

Comprendre l'approbation requise d'Amazon

Les politiques concernées par ces approbations peuvent être classées en plusieurs catégories :

Politiques de commande : Elles permettent de définir des limites pour les dépenses d'achat.
Politiques de produits : Exclusives aux abonnés Business Prime, elles donnent la possibilité de choisir des produits préférés et de restreindre ou exclure certaines catégories.
Politiques de vendeurs : Ces règles permettent de limiter ou bloquer des vendeurs spécifiques, tels que les vendeurs exclus ou ceux ne bénéficiant pas du programme d'exonération fiscale d'Amazon. Les abonnés Business Prime peuvent également définir des vendeurs préférés.

Poursuivez votre lecture pour une analyse détaillée de l'approbation requise par Amazon.

Pourquoi l'approbation d'Amazon est-elle nécessaire pour la connexion ?

Lors de la connexion, l'approbation d'Amazon désigne l'authentification multifacteur mise en place par la plateforme. La sécurité et la confidentialité de votre compte sont des priorités pour Amazon. Ainsi, lors de chaque tentative de connexion, une étape supplémentaire d'authentification peut vous être demandée pour s'assurer que seul l'utilisateur légitime puisse accéder au compte. Cette mesure s'active en cas de connexion à partir d'un nouveau navigateur, appareil, ou emplacement, ou lorsque votre activité de connexion est jugée inhabituelle, par exemple suite à l'effacement des cookies.

Note : Assurez-vous que les notifications de l'application Amazon sont activées pour recevoir les demandes de confirmation.

La validation de votre connexion peut se faire de différentes manières :

Saisie d'un code de vérification à six chiffres envoyé par e-mail ou SMS au numéro de téléphone enregistré auprès d'Amazon.
Utilisation de l'application mobile Amazon pour confirmer la connexion.
Réponse à une question de sécurité définie pour votre compte.

Voici les raisons principales pour lesquelles Amazon exige une approbation lors de la connexion :

Protéger les consommateurs contre les pratiques malhonnêtes de certains acteurs privilégiant le profit au détriment de la qualité et de l'expérience client.
Défendre les fournisseurs contre les vendeurs peu scrupuleux utilisant des tactiques contraires à l'éthique pour augmenter leurs ventes.
Prévenir l'utilisation d'Amazon pour des activités illégales telles que le blanchiment d'argent ou la contrefaçon.

Pourquoi Amazon demande-t-il soudainement une vérification ?

Amazon est une plateforme de vente en ligne d'envergure mondiale, avec 19 marchés à travers le monde et des milliards de clients. Elle accueille plus de 6 millions de vendeurs tiers, en plus de ses propres produits. Le boom du commerce en ligne a incité de nombreux aspirants entrepreneurs à considérer Amazon comme un modèle pour lancer une entreprise prospère. Ainsi, afin de préserver ses vendeurs et ses clients, Amazon a renforcé son processus de vérification. Depuis 2016-2017, un changement majeur a été mis en place : deux pièces d'identité différentes sont désormais nécessaires pour qu'un vendeur puisse obtenir l'autorisation de vendre sur la plateforme.

Que signifie l'approbation requise pour une commande Amazon ?

L'approbation de commande est une procédure formelle qui sert à garantir qu'une commande respecte l'ensemble des critères définis par le processus d'achat de l'entreprise. La validation d'une commande Amazon est indispensable pour que celle-ci soit considérée comme valide et traitée. Cette procédure permet à Amazon de lutter contre les commandes frauduleuses et d'assurer que les clients reçoivent les produits commandés.

Pourquoi est-il nécessaire d'approuver une commande sur Amazon ? Pourquoi l'approbation est-elle requise pour vendre ?

La validation de commande est une mesure officielle pour confirmer que la demande respecte toutes les exigences établies par l'entreprise.

Les entreprises peuvent mieux contrôler leurs dépenses en assurant un suivi de chaque transaction.
Les politiques d'achat de l'entreprise peuvent être mises en œuvre, apportant transparence et contrôle sur les dépenses des différents comptes d'entreprise par plusieurs utilisateurs.
Cette démarche offre la possibilité de suivre les commandes et l'historique d'approbation des clients.
Des notifications par e-mail sont envoyées aux approbateurs désignés pour les nouvelles demandes de commande.

Amazon envoie un rappel sous trois jours pour l'approbation ou le refus d'une commande. Si la commande n'est pas validée au bout de sept jours, elle est annulée par Amazon.

Quel que soit le statut d'approbation, Amazon met de côté le stock nécessaire pour honorer la commande pendant 12 heures suivant la passation. Après ce délai, Amazon s'assure de disposer du stock, mais ne le garantit pas. Un e-mail est envoyé aux demandeurs une fois la commande approuvée ou refusée.

Comment valider une commande sur Amazon ?

La validation d'une commande, comme dit précédemment, est une étape pour confirmer que celle-ci est conforme aux règles d'achat de l'entreprise. Voici comment procéder :

1. Rendez-vous sur la page de connexion Amazon Business sur votre navigateur.

2. Entrez vos identifiants de compte professionnel et cliquez sur "Connexion".

3. Cliquez sur votre profil d'entreprise puis sur "Commandes" pour valider une commande.

4. Cliquez sur l'option d'action à côté de la commande que vous souhaitez approuver.

5. Sélectionnez ensuite "Approuver cette commande".

Comment éviter qu'Amazon ne demande une approbation ?

Il n'existe pas de solution unique pour éviter ces demandes d'approbation. Cependant, vous pouvez améliorer la gestion de votre compte vendeur Amazon, et vous pouvez utiliser des outils tiers dédiés à la gestion des approbations.

Continuez à lire pour en savoir plus sur l'approbation requise d'Amazon.

Comment obtenir l'approbation sur Amazon ?

Suivez les étapes ci-dessous pour obtenir l'approbation sur Amazon.

A. Vérification du statut des demandes de vente

Vous pouvez vérifier l'état de votre demande de vente sur votre compte vendeur Amazon de la manière suivante :

1. Ouvrez la page Amazon Seller Central.

2. Connectez-vous à votre compte.

3. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur "Catalogue" puis "Afficher les applications de vente".

4. Sur la page "Demandes de vente", vous pouvez vérifier l'état de chaque demande.

B. Demande d'approbation pour une demande de vente

Si le produit que vous souhaitez vendre n'est pas dans une catégorie restreinte d'Amazon, suivez ces étapes pour soumettre votre demande d'approbation :

1. Depuis la page d'accueil de votre compte vendeur, cliquez sur "Inventaire" puis "Ajouter un produit".

2. Sélectionnez l'article que vous souhaitez vendre.

3. Cliquez sur "Appliquer pour vendre".

4. Cliquez sur "Demander l'approbation".

Combien de temps faut-il à Amazon pour approuver un compte vendeur ?

L'approbation d'un compte vendeur prend généralement 24 heures. Cependant, si les informations fournies sont incorrectes ou si un détail pose problème, la procédure peut être retardée.

Comment obtenir l'approbation de la marque ?

Amazon Brand Registry est un programme exclusif proposé par Amazon pour valider votre marque. Il donne aux propriétaires de marque l'accès à des outils puissants, inaccessibles aux marques non enregistrées, pour :

protéger leurs marques,
effectuer une recherche exclusive de texte et d'image, et
utiliser l'automatisation prédictive.

Note : Assurez-vous d'être connecté à votre compte vendeur Amazon sur le même navigateur avant de commencer les étapes ci-dessous.

Pour Amazon Brand Registry en Inde, suivez ces trois étapes simples :

1. Rendez-vous sur la page Amazon Brand Registry sur un navigateur.

2. Cliquez sur "Commencer".

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur "S'inscrire maintenant".

4. Choisissez le pays de votre marketplace. Dans cet exemple, nous avons choisi l'Inde.

5. Cliquez sur "Enregistrer une nouvelle marque".

6. Cliquez sur "Enregistrer votre marque" comme indiqué.

7. Entrez le nom de la marque et sélectionnez l'office des marques.

8. Entrez votre numéro d'enregistrement de marque, de série ou de dépôt.

9. Choisissez "Enregistré" ou "En attente" selon le statut de votre marque.

10. Sélectionnez le type de marque et téléchargez un logo pour votre marque.

Note : Vous ne pouvez pas participer au registre des marques sans un logo ou nom de marque joint.

11. Saisissez les informations sur le produit et téléchargez les images du produit.

Note : Votre demande d'inscription au registre des marques sera rejetée si vous fournissez des photos qui ne respectent pas les exigences.

12. Cliquez sur "Suivant" après avoir saisi le nom de votre image à enregistrer.

13. Remplissez les détails du compte vendeur et cliquez sur "Suivant".

14. Enfin, saisissez les informations de distribution et cliquez sur "Soumettre".

15. Cliquez sur "Terminé".

16. Vous recevrez ensuite un e-mail avec les instructions à suivre.

L'approbation de votre marque prend généralement deux semaines après soumission de la demande. Pour en savoir plus sur l'approbation requise d'Amazon, nous vous invitons à relire cet article depuis le début.

Comment approuver les notifications d'Amazon ?

La fonction des préférences de notification vous permet de choisir comment vous souhaitez être informé des changements apportés à votre compte vendeur. Voici les étapes à suivre pour approuver les notifications Amazon :

1. Rendez-vous sur votre compte vendeur Amazon.

2. Cliquez sur "Paramètres" puis "Préférences de notification", comme illustré ci-dessous.

3. Examinez vos paramètres de messagerie sous l'onglet "Options de notification".

4. Cliquez sur le bouton "Modifier" à côté de chaque type de notification si vous souhaitez modifier ou ajouter une adresse e-mail.

5. Cliquez sur "Enregistrer" après avoir mis à jour ou ajouté votre adresse e-mail.

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Nous espérons que ce guide vous a éclairé sur l'approbation nécessaire d'Amazon pour la connexion et la vente. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions dans la section commentaires ci-dessous.