Si vous constatez une diminution soudaine et importante de l’interaction sur votre compte Instagram, il est fort possible que vous ayez subi une restriction. Dans ce cas, voici les étapes à suivre pour rétablir votre compte.
1. Examiner l’état de votre profil Instagram
Avant d’entreprendre des actions drastiques, il est judicieux de vérifier si vous êtes effectivement restreint sur Instagram. Heureusement, Instagram offre un outil intégré qui vous permet de contrôler si vous avez publié du contenu enfreignant les règles de la communauté.
Bien que cela soit une méthode fiable pour savoir si votre compte a été limité par Instagram, cette fonction n’est disponible que pour les comptes créateurs ou professionnels.
Pour consulter l’état de votre compte, procédez comme suit :
- Accédez à votre profil en cliquant sur votre photo de profil en bas à droite de l’écran.
- Cliquez sur l’icône des trois lignes en haut à droite, puis sur « Paramètres et confidentialité ».
- Faites défiler jusqu’à « État du compte », sous la section « Plus d’informations et assistance ».
Vous pourrez alors voir si vous avez diffusé du contenu contraire aux directives d’Instagram. Si tel est le cas, vous pouvez contester la décision. Vous pouvez aussi modifier la publication pour la mettre en conformité ou la supprimer complètement.
Les restrictions sur Instagram sont souvent le résultat d’une violation des règles de la communauté. Les enfreindre continuellement peut même prolonger la restriction. Une des manières les plus simples, mais aussi les plus efficaces de lever cette restriction, est de respecter scrupuleusement les règles d’Instagram.
Cela implique de partager régulièrement du contenu original et respectueux, de développer votre compte de manière organique et d’éviter tout contenu susceptible de contrevenir à ces règles.
Examinez attentivement votre profil Instagram et vos publications. Identifiez tout contenu qui pourrait enfreindre les règles d’Instagram. Cela inclut le contenu explicite ou inapproprié, les discours de haine ou toute forme de harcèlement.
Une fois que vous avez déterminé ce qui doit être supprimé, suivez ces étapes :
- Appuyez sur les trois points en haut à droite de la publication.
- Sélectionnez « Supprimer » dans le menu qui apparaît.
- Confirmez votre décision en appuyant à nouveau sur « Supprimer » pour retirer définitivement la publication de votre compte.
De même, vérifiez si des éléments de vos stories Instagram contreviennent aux règles et supprimez-les. Cela inclut les images, vidéos et publications que vous avez pu partager.
Bien que l’utilisation de hashtags soit importante pour la visibilité de votre contenu, utiliser des hashtags associés à des contenus inappropriés peut nuire à la visibilité de votre compte. Si vous n’avez pas pu identifier de publication problématique via la fonction « État du compte », vérifiez vos publications et assurez-vous que vous n’avez pas utilisé de hashtags interdits.
De façon surprenante, Instagram a banni des hashtags comme #snapchat et #alone. Il est donc possible que vous ayez involontairement utilisé un hashtag interdit sans le savoir.
Si vous n’êtes pas certain qu’un hashtag viole les directives, une méthode simple est de le saisir dans la barre de recherche. S’il n’apparaît pas intégralement dans les résultats ou s’il est indiqué qu’il enfreint les règles d’Instagram, supprimez-le de vos publications existantes et évitez de l’utiliser à l’avenir.
2. Retirer l’accès d’Instagram aux applications tierces
Conformément aux règles de la communauté Instagram, la génération d’activité non authentique est interdite. Les utilisateurs peuvent voir certaines fonctionnalités de leur compte restreintes s’ils persistent à utiliser des applications tierces.
Que vous utilisiez une application tierce pour programmer des publications ou pour suivre vos abonnés, l’utilisation d’une application non affiliée à Meta est l’une des raisons les plus fréquentes de restriction. Heureusement, vous pouvez révoquer l’accès d’Instagram aux applications tierces, ce qui, espérons-le, lèvera votre restriction.
Voici la marche à suivre :
- Accédez à votre profil Instagram en cliquant sur votre photo de profil. Cliquez sur l’icône des trois lignes en bas de l’écran.
- Allez dans « Paramètres et confidentialité » > « Autorisations du site web » > « Applications et sites web ».
- Cliquez sur « Actif » pour voir toutes les applications actuellement connectées à votre compte Instagram. Pour révoquer l’accès, appuyez sur « Supprimer ».
3. Utiliser des avertissements de contenu pour les publications potentiellement sensibles
Il est essentiel de faire preuve de prudence lors de la publication d’images ou de vidéos graphiques qui pourraient choquer votre audience. Les signalements d’utilisateurs, alors que votre portée est déjà limitée, ne feront qu’aggraver la situation. Par exemple, signaler un tremblement de terre est acceptable, mais publier des vidéos graphiques de personnes blessées pourrait choquer votre public.
Par conséquent, si vous décidez de continuer à publier malgré la restriction, il est préférable d’utiliser des avertissements de contenu pour toutes les publications potentiellement sensibles afin d’éviter d’être signalé. De cette manière, chaque spectateur aura la possibilité de choisir d’interagir ou non avec votre contenu.
Bien qu’Instagram affiche automatiquement des avertissements sur les publications jugées sensibles, cette fonctionnalité n’est pas directement modifiable par les utilisateurs. Il est donc recommandé d’inclure une diapositive ou un clip au début de votre story ou de votre publication, indiquant explicitement que le contenu à venir pourrait être sensible pour certains utilisateurs.
4. Cesser toute activité automatisée ou assimilable à du spam
De la même manière que l’achat d’abonnés Instagram, les actions telles que suivre rapidement des centaines de comptes, commenter en masse et aimer de nombreuses publications en peu de temps peuvent conduire les systèmes d’Instagram à identifier votre compte comme potentiellement automatisé ou spam.
Même si vous considérez cela comme un moyen rapide de gagner des abonnés, vous compromettrez la portée de votre compte. Nous vous conseillons plutôt d’interagir avec des créateurs dont le contenu correspond à vos centres d’intérêt.
5. Faire une pause dans vos publications sur Instagram
Si vous ne parvenez pas à identifier la cause de la restriction de votre compte, nous vous recommandons de faire une pause dans vos publications. Si votre interaction est déjà en baisse, tout nouveau contenu que vous publiez sera peu visible pour vos abonnés, quelle que soit sa qualité. Il est donc préférable de faire une pause dans vos publications de stories, de reels ou de posts.
Bien qu’il n’y ait pas d’informations précises sur la durée d’une restriction, elle finit par être levée automatiquement. Nous vous conseillons de commencer par une courte pause de trois jours, puis de la prolonger jusqu’à 14 jours maximum si la restriction est toujours en place.
Malheureusement, la durée d’une restriction peut varier d’un jour à plusieurs semaines. Si toutes les autres solutions ont échoué et que vous avez fait une pause de deux semaines avant de publier, il peut être judicieux de contacter l’équipe d’assistance d’Instagram.
