Vous pensiez que vous aviez tout fait correctement. Vous avez soigneusement recherché votre VPN, effectué un essai ou deux, trouvé un service qui a débloqué tous vos sites de streaming préférés. Mais ensuite, du jour au lendemain, tout a changé. Et maintenant, Netflix (ou votre plate-forme alternative de choix) ne vous donne plus accès.
C’est ennuyeux, pour le dire poliment. Mais ce n’est pas ta faute. Vous avez peut-être choisi le VPN Netflix parfait à l’époque, mais les meilleurs sites de streaming cherchent toujours à riposter, à trouver de nouvelles façons de bloquer les VPN, et vous venez d’être pris dans le dernier feu croisé.
Mais cela ne doit pas être la fin de l’histoire. Vous êtes peut-être bloqué en ce moment, mais nous vous expliquerons ici plusieurs astuces que vous pouvez utiliser pour restaurer votre service de visualisation de contenu normal, et parfois en quelques clics seulement.
Table des matières
Essayez un autre emplacement VPN
Les sites Web empêchent l’accès au VPN en détectant les adresses IP suspectes et en les bloquant.
Si cela vous arrive, la connexion à un emplacement VPN différent dans le même pays (si votre fournisseur le prend en charge) devrait vous donner une nouvelle adresse IP et une autre chance de réussir le déblocage.
Parcourir toutes les options possibles peut prendre un certain temps. NordVPN propose des serveurs dans 15 villes américaines, par exemple, vous pouvez donc facilement passer 10 à 15 minutes à parcourir la liste.
Si vous n’avez pas besoin d’accéder au site cible pour le moment, essayez seulement un ou deux emplacements alternatifs, puis laissez-le pendant quelques jours. Votre fournisseur sait quand il ne débloque plus une plate-forme populaire, juste par le volume de plaintes des clients, et un bon VPN cherchera immédiatement des solutions. Si cela réussit, le service de déblocage normal peut être rapidement restauré sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.
Contactez le support
Lorsque le changement d’emplacement ne vous permet pas d’accéder à votre site Web cible, essayez de demander conseil à l’assistance de votre VPN.
Si le fournisseur est déjà au courant du problème, vous pourriez obtenir une réponse en quelques minutes. Au lieu de vous frayer un chemin manuellement dans toutes les villes américaines de la liste de NordVPN, par exemple, l’équipe d’assistance pourrait être en mesure de vous dire immédiatement quels emplacements fonctionnent toujours.
Et si un fournisseur n’a pas encore réalisé qu’il y a un problème, il doit le savoir. Votre rapport peut les aider à les persuader qu’ils doivent enquêter sur quelque chose et les faire travailler plus rapidement pour trouver une solution.
Accéder à Netflix autrement
Les sites Web peuvent parfois vous détecter et vous bloquer en raison d’un problème étrange avec le navigateur ou l’application que vous utilisez. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème avec quelques conseils de dépannage standard, tels que l’ancien favori « vider votre cache et réessayer », mais une option plus simple consiste simplement à essayer d’accéder au site via un autre itinéraire.
Supposons que vous essayez actuellement d’accéder à Netflix via Chrome sur un ordinateur portable Windows 10, par exemple. Réessayez en utilisant une fenêtre de navigation privée pour vous assurer que vous n’êtes pas affecté par les cookies existants. Répétez le processus dans Edge. Et si cela échoue, ouvrez le Microsoft Store, téléchargez et exécutez l’application Netflix.
Essayez également un autre appareil, si vous en avez un de disponible. Une plate-forme différente est préférable. Si vous ne pouvez pas débloquer Netflix sur l’iPhone #1, vous verrez probablement la même chose avec les iPhones #2 et #3. Mais si vous avez également installé le VPN sur un appareil Android et un ordinateur portable Windows, ils peuvent fournir de meilleurs résultats.
Changez votre protocole VPN
Les serveurs VPN ne prendront pas nécessairement en charge tous les protocoles VPN proposés par un fournisseur. ExpressVPN vous offre un choix impressionnant de 16 emplacements en Amérique lorsque vous utilisez Lightway ou OpenVPN, par exemple, mais seulement trois si vous utilisez L2TP. Et un plus petit choix d’emplacements pourrait signifier moins d’adresses IP et moins de chances de débloquer un site Web.
Si vous avez modifié les protocoles VPN par le passé, essayez de passer au paramètre par défaut de votre fournisseur. C’est souvent quelque chose comme « Automatique », où l’application choisit le meilleur protocole pour vous. Si le fournisseur a son propre protocole personnalisé – Lightway d’ExpressVPN, NordLynx de NordVPN – alors c’est aussi une bonne option. Si tout le reste échoue, essayez OpenVPN.
Le protocole a changé, essayez à nouveau de vous connecter à quelques emplacements. Même si vous n’avez pas de nouvelles villes sur la liste, il est possible que vous obteniez différentes adresses IP et une autre opportunité de contourner le blocage.
Passer à une extension de navigateur
L’utilisation d’un VPN complet est une grande amélioration par rapport à un simple proxy de navigateur, car il protège tout le trafic de votre application et de votre système, pas seulement votre navigation.
Si votre fournisseur propose également une extension de navigateur VPN autonome, quelque chose qui peut se connecter au VPN par lui-même et ne répond pas sur l’application principale, nous avons constaté que cela peut parfois donner de meilleurs résultats de déblocage.
D’accord, c’est vrai, afficher Netflix dans un onglet de navigateur peut ne pas être très utile, surtout lorsque vous voulez vraiment le diffuser sur une Smart TV ou que vous utilisez un VPN Amazon Fire TV Stick. Mais c’est rapide et facile à essayer, et si rien d’autre, vous donne des informations utiles que vous pouvez transmettre au support de votre VPN.
Essayez SmartDNS
ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, CyberGhost et de nombreux autres fournisseurs de VPN proposent Smart DNS, une technologie intelligente qui vous offre un autre moyen de débloquer des sites Web.
Smart DNS fonctionne en utilisant des paramètres DNS alternatifs pour donner l’impression que vous êtes dans un autre pays. C’est beaucoup plus basique qu’un VPN – il ne crypte pas votre trafic, par exemple – et peut être moins efficace pour le déblocage que le service VPN complet. Mais il est facile à configurer, même sur des appareils qui ne peuvent pas exécuter les applications de votre VPN (un téléviseur intelligent, par exemple), et nous avons parfois constaté que SmartDNS nous permettait d’accéder à un site où le service principal échoue.
Les fournisseurs ne se vantent pas toujours de leur prise en charge de Smart DNS et, dans de nombreux cas, les paramètres dont vous avez besoin seront cachés dans un coin obscur du tableau de bord de votre compte Web. Recherchez le site d’assistance de votre fournisseur pour plus d’informations. Normalement, la recherche de Smart DNS est suffisante, mais certains fournisseurs ont un nom de marque pour leur technologie particulière – ExpressVPN s’appelle MediaStreamer, par exemple – et l’utiliser vous donnera les meilleurs résultats.