Que faire si votre MacBook Pro ne s'allume pas

Une sensation de désespoir nous envahit lorsque notre MacBook Pro refuse obstinément de s'allumer. Cette mésaventure survient souvent au plus mauvais moment, que ce soit lors d'une période d'examens intenses, à l'approche d'une échéance cruciale, ou lorsqu'un courriel important doit être envoyé. N'est-ce pas toujours le cas ?

Les produits Apple jouissent d'une excellente réputation en matière de fiabilité. Cependant, malgré cette image de perfection, chaque appareil peut rencontrer des difficultés à un moment donné.

Ce guide part du principe que vous n'avez pas effectué de modifications récentes sur votre MacBook Pro, telles que l'ajout ou le remplacement de mémoire vive (RAM), ou toute autre intervention matérielle importante. Si votre ordinateur portable macOS refuse de démarrer, voici les pistes à explorer :

1. Examen de l'écran noir ou éteint

Lorsque vous avez appuyé sur le bouton de démarrage de votre MacBook Pro, l'appareil s'est-il allumé ou l'écran est-il resté désespérément noir ?

L'écran noir est un problème fréquent sur les ordinateurs portables, toutes marques confondues. Avant d'entreprendre toute autre action, vérifiez que la luminosité de l'écran n'est pas accidentellement réglée au minimum.

Deux touches en forme de soleil se trouvent sur la partie supérieure de votre clavier. L'une sert à diminuer la luminosité, l'autre à l'augmenter. Bien que la plupart des ordinateurs portables ne deviennent pas complètement noirs à cause de ce réglage, il est essentiel de vérifier. Si ajuster la luminosité ne résout pas le problème, il faut passer à l'étape suivante. Éteignez l'ordinateur portable, débranchez tous les périphériques connectés et rallumez-le tout en étant attentif aux sons émis.

Entendez-vous un bourdonnement, des bips ou des ventilateurs en marche ? Si vous percevez des sons, mais que l'écran reste noir, le problème pourrait venir de l'écran lui-même et non de l'ordinateur portable. Si aucun son ne se fait entendre, il est nécessaire de poursuivre le diagnostic.

2. Démarrage en mode de récupération

Si vous entendez des bruits et que l'ordinateur semble réagir lorsque vous effectuez des actions, mais que l'écran est noir, essayez de démarrer votre MacBook en mode de récupération pour réparer les dysfonctionnements potentiels.

Pour démarrer en mode de récupération, appuyez simultanément sur les touches Commande + R. Si cette action fonctionne, l'écran de l'utilitaire macOS devrait s'afficher.

Si le démarrage en mode de récupération a réussi, redémarrez votre MacBook ; il devrait fonctionner normalement. Si cela ne fonctionne pas, continuez votre lecture, d'autres problèmes peuvent être à l'origine de la panne.

3. Contrôle des connexions d'alimentation

Branchez le chargeur de votre MacBook Pro sur l'ordinateur portable et sur la prise murale. Vérifiez que les deux connexions sont parfaitement enclenchées. Examinez attentivement le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il n'est pas endommagé. Si rien ne se passe, testez une autre prise murale ou vérifiez celle que vous utilisez avec un autre appareil.

Si la prise fonctionne, examinez le cordon d'alimentation ou l'adaptateur. Si vous avez la chance d'avoir une pièce de rechange, essayez-la. Si vous pouvez emprunter une pièce de rechange pendant cinq minutes, n'hésitez pas. Si l'ordinateur portable ne démarre toujours pas avec un autre chargeur, continuez le dépannage.

Remarque : Le chargeur doit impérativement correspondre aux spécifications du chargeur d'origine de votre modèle.

Si possible, utilisez les câbles de la marque Apple. Certains câbles de charge tiers ne possèdent pas l'ampérage nécessaire pour alimenter correctement votre appareil ou ont des fils internes fragiles qui pourraient être endommagés. L'utilisation du câble et du bloc de charge fournis avec votre appareil peut être la solution pour rallumer votre ordinateur.

4. Cycle d'alimentation

L'étape suivante consiste à effectuer un cycle d'alimentation complet de votre MacBook Pro. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif, il s'agit d'une solution simple et souvent efficace.

Branchez votre MacBook sur son chargeur et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins dix secondes. Cette action coupe toute l'alimentation de l'ordinateur portable, ce qui équivaut à retirer la batterie. Vous pouvez percevoir un son pendant cette opération.

Après avoir maintenu le bouton d'alimentation enfoncé puis relâché, patientez quelques secondes, puis appuyez à nouveau dessus pour démarrer votre MacBook Pro comme d'habitude. Avec un peu de chance, il démarrera avec succès. Dans le cas contraire, votre MacBook Pro refuse toujours de démarrer et vous devez poursuivre votre lecture.

5. Réinitialisation du SMC

Le SMC, ou contrôleur de gestion du système, gère toutes les fonctions de bas niveau du Macbook Pro, telles que le bouton d'alimentation, l'écran, la batterie, les ventilateurs, la détection de mouvement, le clavier, les voyants et autres composants similaires. La réinitialisation du SMC est généralement réservée à la fin, car elle rétablit de nombreux paramètres à leurs valeurs par défaut. Si, après toutes ces étapes, votre ordinateur n'a toujours pas démarré, essayez de réinitialiser le SMC de votre MacBook Pro.

Débranchez l'ordinateur portable du chargeur et de tous les périphériques.

Maintenez enfoncées les touches Shift + Control + Option et le bouton d'alimentation pendant dix secondes.

Relâchez toutes les touches et rebranchez le chargeur.

Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour démarrer votre ordinateur portable.

Si une erreur SMC empêchait le démarrage du MacBook Pro, il devrait maintenant fonctionner normalement. Vous devrez peut-être reconfigurer certains paramètres matériels une fois le démarrage réussi, mais c'est un faible prix à payer pour que votre ordinateur portable fonctionne de nouveau. Cette solution est préférable à une intervention professionnelle, qui est généralement longue et coûteuse.

6. Retrait de la batterie

Si vous utilisez un MacBook Pro plus ancien, il est possible qu'il ait une batterie amovible. Examinez le dessous de votre ordinateur pour vérifier si c'est le cas. Si la batterie est amovible, un petit clip de verrouillage devrait être visible à côté de celle-ci. Pour retirer la batterie, procédez comme suit :

Détachez le clip de verrouillage situé sous votre MacBook Pro.

Soulevez le rabat en plastique pour accéder à la batterie.

Tirez sur la petite languette pour libérer la batterie et retirez-la.

Réalisez ces étapes en sens inverse pour remettre en place la batterie d'origine ou une nouvelle, puis remettez le rabat et le clip.

Un MacBook Pro récent ne possède pas de batterie amovible. Si vous possédez un modèle récent, cette procédure ne vous concerne pas.

7. Déconnexion des accessoires

Bien que cela puisse paraître étrange, il est recommandé de débrancher tous les périphériques pour tenter de redémarrer votre MacBook si celui-ci semble avoir des difficultés à s'allumer correctement.

Débranchez temporairement tous les périphériques USB, imprimantes et autres connexions. Une fois cette opération effectuée, essayez de redémarrer votre MacBook en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.

Si votre MacBook Pro ne s'allume toujours pas, il est difficile d'aller plus loin sans annuler la garantie. Il est alors préférable de vous rendre dans l'Apple Store le plus proche et de laisser un technicien examiner votre appareil. En espérant que cette démarche vous permettra de retrouver un ordinateur portable fonctionnel, sans compromettre votre garantie ou aggraver la situation !

Foire aux questions

Il est toujours désagréable de rencontrer des problèmes informatiques, surtout lorsqu'ils vous empêchent de travailler ou d'avancer dans un projet. Si vous avez d'autres questions concernant votre MacBook, consultez les réponses ci-dessous.

Où se trouve le bouton d'alimentation sur les nouveaux MacBook ?

Les tout derniers MacBook Pro d'Apple sont assez différents des modèles précédents. Les touches physiques situées sur le haut du clavier ont été remplacées par un élégant pavé tactile. Ces modifications ont également eu un impact sur le bouton d'alimentation. Alors que les utilisateurs reconnaissaient facilement l'icône d'alimentation d'Apple permettant d'allumer leur ordinateur, ce symbole n'est plus présent.

L'emplacement du bouton d'alimentation reste inchangé, mais sur les nouveaux MacBook Pro, le bouton d'alimentation fait également office de lecteur d'empreintes digitales.

Que faire si aucune de ces solutions ne fonctionne ?

Si, après avoir essayé toutes les étapes décrites, votre MacBook Pro ne s'allume toujours pas, il est temps de contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. L'équipe d'assistance Apple est très compétente et disponible 24h/24 et 7j/7.

Si vous souhaitez d'abord vérifier la couverture de votre garantie, cliquez sur ce lien. Vous aurez besoin du numéro de série de votre MacBook pour vérifier votre garantie. Le numéro de série se trouve à l'arrière de la partie inférieure de votre appareil, en petits caractères. Si vous ne parvenez pas à allumer votre appareil, vérifiez-le sur l'étiquette d'abord.

Alimenter les MacBook

Compte tenu de leur coût élevé, il est toujours inquiétant de constater qu'un MacBook ne s'allume pas. Si cela vous arrive, suivez les étapes ci-dessus ou apportez votre ordinateur dans un atelier de réparation réputé ou dans un Apple Store s'il est toujours sous garantie.

N'hésitez pas à partager vos réflexions et expériences concernant les MacBook Pro qui ne s'allument pas.