Que faire si mon Mac continue de redémarrer ? 10 conseils pour résoudre le problème

Il est frustrant de voir votre Mac redémarrer de façon répétée. Non seulement cela interrompt votre travail en cours, mais cela peut aussi compromettre le bon fonctionnement de votre ordinateur. Alors, que faire si votre Mac continue de redémarrer sans raison apparente ? Pas de panique, voici une dizaine de pistes à explorer pour tenter de résoudre ce problème.

10 solutions efficaces pour réparer un Mac qui redémarre sans cesse (2022)

Commençons par examiner les causes potentielles de ces redémarrages inopinés ! Une fois que nous aurons une idée des facteurs possibles, nous explorerons différentes méthodes pour régler le problème.

Pourquoi mon Mac redémarre-t-il sans cesse ?

Plusieurs éléments peuvent être responsables du redémarrage intempestif de votre Mac. Un espace de stockage insuffisant peut être une cause fréquente. Un disque dur saturé peut entraîner ce type de problème. De même, si vous n'avez pas mis à jour votre Mac depuis un certain temps, une version obsolète du système d'exploitation peut être à l'origine de ces redémarrages.

Outre ces deux facteurs courants, il ne faut pas négliger d'autres hypothèses, comme une batterie fatiguée, des périphériques incompatibles ou des applications désuètes. Étant donné la variété des causes possibles, nous allons explorer différentes solutions. Espérons que l'une d'entre elles résoudra votre problème.

Forcer la fermeture de toutes les applications et redémarrer votre Mac

Parfois, un simple redémarrage peut suffire à résoudre un problème aléatoire. Compte tenu de la simplicité et de l'efficacité de cette solution, il est pertinent de commencer par là.

• Cliquez sur le menu Pomme situé dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis sélectionnez "Forcer à quitter".

• Sélectionnez ensuite toutes les applications ouvertes et cliquez sur "Forcer à quitter". Après cela, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes pour éteindre votre Mac.
• Attendez quelques instants, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer votre Mac.

Une fois que votre Mac a redémarré, utilisez-le normalement pour voir si le problème est résolu.

Note :

• Dans de rares cas, votre Mac peut rencontrer un problème matériel ou logiciel nécessitant un redémarrage. Dans ce cas, un message d'alerte peut apparaître à l'écran, indiquant par exemple : « Votre ordinateur a été redémarré en raison d’un problème. »

Crédit image : Apple

• Vous pouvez cliquer sur "Signaler" dans la fenêtre contextuelle pour obtenir des informations plus détaillées et également envoyer un rapport à Apple.

Vérifier les périphériques

Une autre action importante pour éviter les redémarrages intempestifs est de vérifier les périphériques externes tels que les imprimantes, les hubs USB et les disques durs.

• Éteignez votre Mac, puis débranchez tous les périphériques. Si vous utilisez un Mac de bureau, ne laissez branché que l'écran, le clavier et la souris ou le trackpad.
• Allumez ensuite votre Mac et attendez quelques minutes pour vérifier si le problème de redémarrage persiste. Si votre Mac ne redémarre pas, éteignez-le à nouveau, puis reconnectez les périphériques un par un.

En reconnectant vos périphériques un par un, vous pourrez identifier quel accessoire est à l'origine des redémarrages.

Mettre à jour les applications

Si votre Mac continue de redémarrer aléatoirement, assurez-vous de mettre à jour toutes vos applications. Des applications obsolètes peuvent parfois être la source de ces dysfonctionnements.

• Ouvrez l'App Store sur votre Mac, puis cliquez sur l'onglet "Mises à jour". Mettez à jour toutes les applications en une seule fois, ou faites-le individuellement.

Supprimer les applications problématiques sans tarder

Si votre Mac détecte qu'une application pourrait être responsable des redémarrages, un message d'alerte peut apparaître : « L'application X pourrait être à l'origine du redémarrage de votre appareil. Voulez-vous la déplacer vers la corbeille ? »

Dans ce cas, cliquez sur "Déplacer vers la corbeille" dans la fenêtre contextuelle pour vous débarrasser de l'application problématique. Vous n'êtes pas obligé de le faire, surtout si le problème ne s'est produit qu'une seule fois et que cette application est importante pour vous. Cependant, si cette application provoque des redémarrages fréquents, il est recommandé de la désinstaller rapidement.

Réinitialiser la PRAM/NVRAM (Mac Intel)

Si les solutions précédentes n'ont pas fonctionné, il reste d'autres possibilités pour remédier aux redémarrages aléatoires de votre Mac. Nous allons maintenant réinitialiser la PRAM et la NVRAM de votre Mac. Comme cette manipulation n'affecte pas vos données, vous ne risquez rien.

• Éteignez votre MacBook (Macbook Intel), puis rallumez-le.
• Maintenez ensuite les touches Commande, Option, P et R enfoncées simultanément après le signal sonore de démarrage.
• Maintenez ces touches enfoncées jusqu'à ce que votre Mac redémarre et que vous entendiez à nouveau le signal sonore de démarrage.

Remarque : Les Mac équipés de la puce Apple Silicon ne disposent pas d'option pour réinitialiser la NVRAM/PRAM ou le SMC. Bien que vous puissiez afficher et personnaliser la mémoire des paramètres, il n'existe pas de commande pour réinitialiser la NVRAM.

Vérifier la RAM et le matériel tiers

Certains modèles de Mac (comme le Mac Pro) permettent à l'utilisateur de mettre à niveau la mémoire vive (RAM). Si vous avez récemment ajouté de la mémoire ou un disque dur (ou SSD) à votre Mac, assurez-vous que le matériel est compatible et installé correctement.

Utiliser le mode sans échec pour identifier la cause du problème

Le mode sans échec est un outil fiable pour résoudre les problèmes logiciels. Il permet d'empêcher le chargement de certains logiciels au démarrage, tels que les extensions système inutiles, les polices non installées par macOS et les éléments d'ouverture. De plus, le mode sans échec effectue une vérification de base du disque de démarrage et supprime certains caches système, comme le cache du noyau et les caches de polices.

Utiliser le mode sans échec sur Mac avec Apple Silicon

• Tout d'abord, éteignez votre Mac. Ensuite, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que la fenêtre des options de démarrage s'affiche.
• Sélectionnez ensuite votre disque de démarrage, puis maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur "Continuer en mode sans échec". Connectez-vous ensuite à votre Mac.

Utiliser le mode sans échec sur Mac avec processeur Intel

• Pour commencer, allumez ou redémarrez votre Mac. Appuyez immédiatement sur la touche Maj au démarrage. Relâchez la touche lorsque la fenêtre de connexion apparaît. Connectez-vous ensuite à votre Mac.
• Sur la première ou la deuxième fenêtre de connexion, la mention "Démarrage sécurisé" apparaît dans le coin supérieur droit de la fenêtre.

Mettre à jour votre Mac

En général, il est recommandé de maintenir votre Mac à jour avec la dernière version de macOS disponible pour votre modèle (sauf circonstances particulières). Si votre Mac redémarre fréquemment et que vous n'avez pas mis à jour macOS depuis un certain temps, assurez-vous d'utiliser la dernière version stable du système d'exploitation.

• Allez dans "Préférences Système" -> "Mise à jour logicielle". Téléchargez et installez la dernière version de macOS disponible pour votre appareil.

Surveiller l'avertissement de service de batterie

Lorsque la batterie de votre MacBook est usée, elle n'offre plus des performances optimales, ce qui peut entraîner des ralentissements inattendus. De plus, elle se décharge beaucoup plus rapidement et peut même provoquer des redémarrages intempestifs. Heureusement, votre ordinateur portable peut vous signaler lorsqu'une nouvelle batterie est nécessaire.

Crédit image : CNET

• Cliquez sur l'icône de la batterie située dans le coin supérieur droit pour afficher le menu déroulant. L'état actuel de votre batterie s'affiche en haut du menu.
• Si la batterie est usée, les mentions « À remplacer bientôt », « À remplacer maintenant » ou « Entretien de la batterie » devraient apparaître.

Désencombrer votre Mac

Un espace de stockage saturé peut entraîner plusieurs problèmes, tels que la surchauffe du MacBook, une autonomie de batterie réduite, des ralentissements et des redémarrages intempestifs. Si vous n'avez pas nettoyé votre Mac depuis un certain temps, il est important de libérer de l'espace disque.

• Cliquez sur le logo Apple -> "À propos de ce Mac" -> onglet "Stockage" -> "Gérer le stockage".
• Vérifiez ensuite comment l'espace de stockage est utilisé. Faites particulièrement attention à l'espace occupé par les données système (anciennement « autres données »). Supprimez les fichiers inutiles.

Conseils pour éviter que votre Mac ne redémarre de façon inattendue

Voici donc un aperçu des différentes solutions que vous pouvez essayer pour résoudre les redémarrages intempestifs de votre Mac. J'espère que vous avez pu éviter les redémarrages fréquents grâce à l'une des méthodes mentionnées ci-dessus. Si le problème persiste, contactez le service Apple pour faire examiner votre appareil. Si nous avons oublié une solution, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires.